人力资源KPI

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑人力资源KPI 人力资源绩效考核指标KPI 序号 指标类型 考核目标 概括指标 指标说明 数据来源 指标定义/计算公式 考核周期 范围 权重 1 财务类 费用和本金操纵 部门费用预算达成率 当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为准） 部门费用实际及预算资料 (实际部门费用/筹划费用)*100% 2 薪资总量预算安置达成率 当年人工总本金实际发生金额占人工总本金预算的比例 薪资费用实际及预算资料 (实际发生本金/筹划本金)*100% 3 雇用费用预算达成率 当年实际发生雇用费用与预算费用的比例 雇用费用实际及预算资料 (实际发生费用/

2、筹划费用)*100% 4 培训费用预算达成率 当年实际发生培训费用与预算费用的比例 培训费用实际及预算资料 (实际发生费用/筹划费用)*100% 5 客户类 员工合意度 员工合意度 员工对公司人力资源制度的合意度 员工合意度调查 对员工举行合意度调查的算术平均值 6 内部营运类 制度创办 制度和流程的书面化比率 书面化的制度和流程所占的百分比 需要书面化的制度和流程数量 (已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程)*100% 7 薪酬管理 员工工资出错次数 员工工资发放的出错人次数 工资发放记录 (错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100% (错误发放的人数/发放的工资人数)*100%

3、 8 绩效管理 员工绩效筹划的按时完成率 实时完成的业绩筹划数量占应完成的业绩筹划总数的比例 绩效考核的记录及绩考核筹划 (按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100% 9 员工绩效考核申诉处理实时性 实时处理的绩效考核申述占申述总数 申述记录 (按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100% 10 雇用管理 雇用空缺职位所需的平均天数 当年全体空缺职位雇用平均时间 雇用记录 空缺职位总数/雇用空缺职位所用的总天数 11 人员编制操纵率 公司人员编制的操纵适度 工作记录及人员筹划 (实际人数/筹划编制人数)*100% 12 福利保险管理 员工四险一金办理的实时性和计算出错率 员工四险一金办理

4、的实时性和计算出错率 员工福利记录和福利保险缴纳记录 (错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100% (错误办理的人数/办理的工资人数)*100% (按时完成的人数/应办理的总人数)*100% 13 培训管理 公司员工培训完成率 公司员工培训筹划的按时完成处境 培训记录 (按时完成的培训数量/培训筹划总量)*100% 14 员工对培训的合意度 员工对培训的合意度 培训评估记录 对员工举行培训合意度调查的算术平均值 15 员工管理 劳动合同的管理 员工劳动合同签订、变更、续订和终止的实时性 工作记录 员工劳动合同签订时间按规定签订时间 (未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100%

5、16 员工入、离职手续的办理 员工入、离职手续办理的实时性 工作记录 员工实际办理入/离职时间员工应按规定办理入/离职时间 17 日常根基工作 公司内部档案的完整性及数据更新的实时性 公司内部档案的完整性及数据更新的实时性 工作记录、档案记录及内部资料记录 (已归档人数/应归档人数)*100% 18 学习进展类 员工流失 员工流失率 自动离职员工的数量 人员滚动报表 (离职人数/平均人数)*100% 19 劳动生产率 人均运营收入 当年公司的全部运营收入与全年员工平均人数之比 财务报表及人员统计表 (全年运营收入/全年平均人数)*100% 年度 20 部门内部管理 部门内部员工的合意度 员工对该部门的工作空气、领导风格等的合意程度 下属员工用合意度评价 对员工举行合意度调查的算术平均值 21 员工培训 部门培训完成率 部门的培训完成处境 培训记录 (部门培训实际完成处境/筹划完成量)*100% 22 部门员工培训加入率 部门内部员工加入培训的处境 培训记录/培训出勤记录 (实际加入培训数量/应加入培训总量)*100% 4