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1、. 一、填空题：每题 1分 ,共40分1. QC七大手法是：_帕拉图、因果图、层别图分层法、检查表、直方图、散步图、控制图。 2. PDCA循环是指：_计划_、实施、_检查_、行动。 3. 品质方法中5M1E是指：_人_、机、料、法、环 、测。 4. 三检制通常是指：_自检_、_互检_、_专检_ 。 5. 通常检验方式有：抽检 和 全捡 。 6. 质量检验职能：鉴别、_鉴别、把关、报告、记录。 7.按生产过程分,质量检验可分：_进料控制、制程控制、成品控制、出货控制等几个阶段。 8. IQC中文全称是：进料质量控制_ , IPQC中文全称：过程质量控制 FQC中文全称是：_最终质量控制 _ O
2、QC中文全称是：_出货质量控制_ 9.ISO是指： 国际标准化组织_,ISO组织成立于1946年25国会议,正式成 立于1947年2月23日总部_瑞士日内瓦_。现ISO质量管理体系最新版本 为ISO9001 .2008,中9001是指：品质管理标准模式 ； 2008是指： _ISO9001的版本； 10. RoHS指令六大限制物质：铅Pb、镉Cd、汞Hg、六价铬Cr6+、多溴联苯PBB、多溴联苯醚PBDE。 RoHS 2.0新增了四大限制物质：六溴环十二烷HBCDD,邻苯二甲酸2-乙基已酯DEHP,邻苯二甲酸丁酯 并紧锁。 28. 8D原名叫做 8 Disciplines,又称团队导向问题解决
3、方法,由 福特 公司始创。 29.何时采用8D： 重复发生 ,一直没有解决的问题 、 比较重大的制程品质问题、 客户要求回复的品质投诉。 30.8D具体D1指建立小组、D2指 问题描述 、D3指临时对策、D4指 原因分析 、D5指长期对策、D6指 预防再发对策 、D7指效果确认及标准化、D8指恭贺小组。31.目测装配有五种铣齿类型,分别是：管状钥匙铣齿机、安必乐结构铣齿机、雕刻类钥匙铣齿机、叶片类钥匙铣齿机、冲床类冲齿机；32.钥匙铣齿操作流程：检查设备、核对牙花、调机自检、送样首检、正式生产、自检,巡检；33.铣齿做首件时,牙花要求必须与订单牙花要求要求对应；34.铣齿时,检测钥匙尺寸应检测
4、的项目有深度、 角度、对称度、 厚度 和长度；35.员工按流程规定做好自检并做好自检记录,应在 半个小时和一个小时 时间内自检并填写制程记录。36.在铣齿过程中钥匙出现刀具磨损、齿位偏、齿厚、齿破、牙花不对、尺寸不符,实配锁头时出现打不开,手感紧、卡,应立即停止生产并上报给组长及检验员。37. 铣齿试组装检验,同号试组装的成品需组装至少 3 个,杂号试组装成品要求每盘组装 1 个；38. 目前公司测试产品表面抗氧化耐腐蚀性的测试设备是 盐雾试验机 _39. 目前测试产品表面处理涂层附着力及结合力的测试方法是： 百格测试 40. 本公司的电镀标准要求,产品表面挂镀亮铬需通过中性盐雾试验_96_小
5、时,电镀表面无腐蚀现象判定为合格；滚镀镍需要通过_48_小时；滚镀蓝白锌需要通过_24_小时。41. 中性盐雾试验测试时,标准的参数是：喷雾浓度_5%_氯化钠水溶液,饱和桶温度为 _47,实验桶的温度是 _35_ ,氯化钠溶液测试PH值为：_6.5 _ 7.5 _ ,试验桶相对湿度为：_95%-98% 。42. RoHS指令中禁止或限制使用的有害物质是：铅其含量0.01%_ PPM, 镉 其含量 _0.1%_PPM, 汞 其含量 0.01%_ PPM,_ 六价铬 其含量_0.01%_ PPM,_多溴联苯其含量_0.01%_PPM, 多溴联苯醚 其含量 0.01%_ PPM。其中_铜合金材质_在
6、用作紧固件如固定销等场合时,其中铅的含量可以豁免至不大于40000PPM。43. 前公司金属原材料类别中具有耐腐蚀,抗氧化,无磁性等化学性能的原材料是：304不锈钢_ 钢。44. 检验场所需要有状态标识：合格 ,_不合格_ ,_报废 _ 待检。45. 锁具产品常见的特性有；_防钻_ ,_防锯_ , _防撬_ , _防盗_ 等。46.目前公司的锁按结构分类有：_管状锁、安必乐锁、雕刻锁、双面弹子锁、密码锁、投币锁、普通叶片锁等。47.一般排片锁是由：锁芯、锁壳、钥匙、排片、弹簧、螺母_、挡片、舌片 等主要零件组成。排片锁的原理是： 钥匙插入锁芯,钥匙控制排片平齐,使锁芯在锁壳内旋转顺畅,达到开锁
7、目的。48.一般普通排片锁的排片材质是：铜 ,加工工序是： 冲 制而成,牙花极差设定是0.4mm,1#排片的控制尺寸是2.0mm,2#排片的控制尺寸一般是： 2.4 mm,3#排片是：_2.8_mm,4#排片是： 3.2 mm。此项尺寸是排片的重点管控尺寸,依此断定钥匙铣齿极差是： 0.4 mm。49. 质量管理体系文件中,第一阶文件指的是：_质量手册_；第二阶文件指的是：_程序文件_第三阶文件指的是： _作业指导书_第四阶文件指的是：_表格、表单、记录等_。 50. 2015年公司的质量目标是：_一次性校验合格率98%以上,客户满意度90分以上_51.公司的质量手册文件类别代码是：_QM _
8、 ； 作业指导书类别代码是： WI_ ；记录表格文件类别代码为： QM_ 加质量手册条款。52.无受控印章的质量体系文件记录表单除外视为 _无效文件_ ,禁止在现场使用。 53. 文控下发受控文件时,要求受件人在_文件发行/回收记录_ 上签收。 54.为了改变材料的物理性能,金属材料常用的热处理的方式有三种, 分别是： 淬火,_正火 _ 和_渗碳_ 。55.金属材料的物理性能是：_密度_,_熔点_ ,_导热性_,_热膨胀_ 和_导电性 等,56.金属材料的化学性能是：_耐腐性_ ,_抗氧化性_ 等。57.硬度测试的形式有：_洛氏_ 硬度,单位是HRC; _布氏 _ 硬度,单位是HBW, _维氏
9、_ 硬度,单位是HV。58.请列举目前公司所使用的原材料有：铜、铁、锌合金、铝合金、304不锈钢、20Cr、65mm430不锈钢等。59.目前公司金属原材料类别中具有耐腐蚀,抗氧化,无磁性等化学性能的原材料是：304不锈钢。60. 锌合金材质成分有_铜、镁、铁、镉、铝等 。其中含量最高的金属元素是_锌合金_ 。61. 品质异常评审单要求保存_三_年 。62. _领料_单上领料日期、物料名称、图号、数量等作为日后追溯的依据。63. 内审由_内审员_ 实施的。64. 内审首次会议由审核组长主持65. 八项质量管理原则中,质量管理的关键是领导作用 66. GB/T19001：2008所关注的是质量管
10、理体系在满足顾客要求方面的_期许_67. QC中的Q是指：质量_ C是指：_控制_。 68. 新进人员入厂后,需求部门需对其进行为期_三_天的初次试用考核 69. 8D是一种_质量改善_的工具。70. 抽样允收水准是指AQL71. 七大手法中_鱼骨图_的作用是寻找引发结果原因。 72. _鱼骨图_又名因果图,是一种发现问题根本原因的分析方法73. _ISO_是世界上较大的非政府性国际标准化组织二判断题：每题 1分,共10分 1. 散布图的作用是确定主导因素。 2. 因果图的作用是寻找引发结果原因。 3.钥匙的牙花和组装弹子的密码序列号应该是一致的 4.成品锁要求的同号互开和通开是指,一把钥匙可
11、以开启所有的不同批次 同号码的锁。 5.表面粗糙度要求3.2 要比1.6 的要求高。 6.锌合金材料是没有导电性能的金属材料。 7. RoHS是由欧盟立法制定的一项非强制性标准,于2006年7月1日开始正式 实施,全名称为电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令。 8. 2011/65/EU ROHS 2.0于2014年1月3日正式取代2002/95/EC ROHS 。 9. QC中的Q是指：质量 C是指：控制。 10.不锈钢材质属性SUS303和SUS304没有区别。 11.公司的文件版次以大写英文字母表示：第一次发行为A0版,第二版B版,以此类推 12.厂内所有受控质量记录的格式均由品质部文控室统一进行控制 13.公司的管理评审会议由管理者代表担任会议主席,总经理主持,各部门负责人参加 14.新进人员入厂后,需求部门需对其进行为期十天
