步行街物的业保安员业务知识培训规定

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1、步行街物业保安员业务知识培训规定 步行街物业保安员业务学问培训规定 1目的 提高保安员的平安意识和服务素养，树立公司良好形象。 2适用范围 适用于保安部管理全体员工。 3职责 3.1保安部主任负责实施培训并对培训项目进行考核评估、总结。 3.2保安部经理监督培训工作落实，对培训项目考核成果实行奖评。 4培训规程 4.1对新入职的员工一周的岗前培训。 4.2讲解公司组织架构及公司质量方针、质量目标及部门常规。 4.3广东省保安服务管理条例培训 4.3.1让新入职的每一位员工把握公司的规章制度和劳动法规，包括公的考勤制度、请假制度、奖惩制度、福利制度、培训制度等。 4.3.2员工的职业道德规范、仪

2、容仪表、礼节以及精神面貌。 4.3.3员工岗位职责、要求、业务基本学问，以及工作操作流程。 4.3.4讲解保安员的职能与工作权限范围。 4.4治安工作培训 4.4.1向新入职员工介绍辖区概况、岗位分布、巡逻路线以及各岗位的工作要求。 4.4.2辖区客户的物品离场放行程序及来访出入登记要求。 4.4.3辖区的突发大事处理工作程序以及重点部位防护工作。 4.5消防平安工作培训 4.5.1辖区的消防设施、设备器材布局的位置以及使用方法。 4.5.2把握自救与基本灭火方法、报警程序。 4.5.3了解消防平安工作的重要性。 4.5.4学习消防法规与消防平安管理规范。 5在职员工的培训 5.1培训时间支配

3、 5.1.1每年度的3月、9月15日25日为保安员务学问培训。 5.1.2每年度的6月、12月15日25日为保安员消防学问及实操培训。 5.2培训内容 5.2.1保安员务学问技能培训 1)保安员职业道德培训 2)各岗位工作职责及工作规程培训。 3)突发大事处理程序及辖区的重点部位防护工作。 4)保安员着装要求及用语规范。 5.2.2消防业务学问培训 1)讲解火灾的原理以及辖区的火灾特点。 2)消防法规学问及预防火灾的要点。 3)水带、水枪、防毒面具、灭火器的使用方法与灭火范围。 5.3培训要求 5.3.1非特别缘由经主管批准外，任何人不行缺课，未经批准缺勤按严峻违纪惩罚。 5.3.2对上课内容做好笔记，同时结合实际理解上课内容。 5.4培训考评 5.4.1每阶段的培训结束后由部门出试卷进行闭卷考试。 5.4.2结合实际在岗位上的工作行为进行考评。 5.4.3考评分存入档案，作为对队员评优提升的参考依据。 第 4 页 共 4 页