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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑2022年营销部工作计划1000字一、建立酒店销售公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案，对客人按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等举行分类建档，细致记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳定老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户举行销售访问外，在年终筹划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户观法。 二、开拓创新，建立生动的鼓舞销售机制。开拓市场，争取客源 今年营销部将合作酒店整体
2、新的销售体制，重新制订完善20xx年市场营销部销售任务筹划及业绩考核管理实施细那么，销售代表实行工作日记志，每工作日务必完成访问两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售任务完成处境及工作日记志综合考核销售代表。促使销售代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中实时了解收集客人观法及建议，反应给有关部门及总经理室。 强调团队精神，强调彼此合作，彼此扶助，营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热心接待，服务周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，留神服务形象和仪表，热心周到，针对各类客人举行特殊和有针对服务，最大限度得志客人的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求观法，了解客户的需求，实时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动计划 经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌管其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室供给全面，真实，实时的信息，以便制定营销决策和生动的推销方案。 五、紧密合作，主动协调 与酒店其他部门紧密合作，根据客人的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造最正确效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 2
