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1、经验分享Experience sharing 客户的建立、维护、巩固 订单执行、配送、清点 回款、发票一、客户的建立、维护、巩固 1客户的建立 寻找目标客户(产品方向、医院实力、医生技术) 了解客户的需求(客户需要什么、我们能提供什么) 获取客户信任(公司的实力、技术支持、行业形象、口碑、个人魅力) 与客户确定操作模式(安全) 让客户主动选择自己(行业黄埔军校的完美服务、不排斥诋毁对手的气场与自信、对手的失误) 定期不定期的拜访(以朋友身份出现让客户有被重视感,而不是低三下四的靠他吃饭) 3客户的巩固 定期回访(获取反馈意见、改善服务质量) 关注、了解对手动态(做到知己知彼应对自如) 居安思危
2、(对手的模仿、明确任何产品都有一个成长消亡的过程,领军新技术、新产品以获取长久行业生存力)安全第一危机无处不在 危机管理意识(不怕一万只怕万一,做到有备无患)二、订单的执行、配送、清点 1订单的执行 根据订单信息做好备货(与物流配合) 根据手术台次合理安排时间 跟台技术支持 完成记账(准确无误) 核对植入物标签2配送、清点 工具、植入物准备 术前送消毒(物流、供应室、消毒方式、检查外包装) 检查、清点(工具及植入物的完整性) 标签核对(物流)沟 通三、回款、发票 1回款(拿到回款才算真正的销售)断了雨露如何继续The last word务 实光说=空无团结的力量我们是一个整体We are a whole谢 谢