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1、供需链管理与ERP我国实施 MRP II 的某个调查： 成功率仅 10%1 怎样才算成功？2 为什么没有成功？根本问题，必须弄清楚： 什么是 MRP II/ERP？ 怎样上 MRP II/ERP？ 成功的标准：实现预定的目标 要具体分析原因 0011. 信息集成2. 供需链管理3. MRP 不出现短缺又不积压库存4. MRP II 财务帐与实物帐同步生成5. ERP 互联网时代合作竞争6. ERP的实施 成功的关键供需链管理与 ERP 主讲人 陈启申 002供需链管理与ERP 003供需链管理与ERP1. 信息集成2. 供需链管理3. MRP 不出现短缺又不积压库存4. MRP II 财务帐与
2、实物帐同步生成5. ERP 互联网时代合作竞争6. ERP的实施 成功的关键供需链管理与 ERP 主讲人 陈启申 重点： 信息化管理的必要性 信息集成 管理以人为本 ERP的发展过程和阶段 国情 发达国家急 起 直 追经济全球化市场经济信息化革命工业革命经济全球化信息化革命 工业革命半封建半殖民经济计划经济市场经济WTO 005供需链管理与ERP 加入世界贸易组织, 面向全球市场竞争! 我们准备好了吗? ERP与供需链管理ERP与供需链管理单项业务 = 信息孤岛电算会计合同管理配套表人事工资档案管理库存管理提高部门效率 提高企业整体效益 006供需链管理与ERP 多路径查询（以采购定单为例）
3、物料号、定单号、采购员号、交货日期、供应商信息集成信息化管理必要特点 来源唯一 任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确 实时共享 统一数据库、统一处理规则 授权人员、共享信息 环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾 007供需链管理与ERP信息集成丰富了库存台帐的信息量信息来源 帐面记录 盘点、物料需求计划 现有库存量、预计库存量 销售合同签定下达 已分配量（销售成品） 生产计划下达 已分配量（生产用原材料） 生产或采购定单下达 计划接受量 物料主文件 安全库存量 成本系统 库存价值 质检报告未出 不可动用量共享预计的信息当前/预计记录提示信息资金
4、信息 008供需链管理与ERP 信息必须规范 信息处理的流程必须规范 信息的采集、处理和报告由专人负责管理信息集成的条件 更新观念、改革管理足够的信息量 范围供需链及相关系统 时间历史、当前、未来 009供需链管理与ERPMRP建议计划手工追加计划 认证供应商供应商文档预算/权限审查请购单采购单生成合并处理打印采购合同跟踪采购单接受采购单检验/免检退货处理付款处理供应商业绩评价审批？其它采购单？常规采购规范化的处理流程采购作业举例始终补充？质量？定单/质量/价格质量/交货期/价格控制点计划阶段执行阶段财务及评价 010供需链管理与ERPMRP II采购管理保证了国家经贸委规定（国有工业企业物资
5、采购管理暂行规定）暂行规定要求 实施 MRP II 分级管理与权限 多级权限与审批设置 比质比价采购 询价报价、供应商文件，业绩考核 供货单位认证 选择供应商、业绩考核 采购物资分类 物料分类 采购数量控制 物料清单（BOM） 采购价格控制 询价报价、材料成本差异分析 未经质检不入库不结算 采购单、入库合格量、发票一致 建立采购全过程责任制度 工作准则与规程、规范业务流程 011供需链管理与ERP员工素质经营战略机制环境 产品开发CAD/CAID PDM 制造工艺CAPP/CAM GT现代化管理 TQM/ TPM/OA低成本价格高性能质量交货期短优质服务客户满意信息集成的环境ERP 利 润 0
6、12供需链管理与ERPERP系统对利润增长因素的影响利润 质量(Q)服务(S)成本(C)生产周期(T)X 灵活适应性(F)品牌（B）（响应速度） 013供需链管理与ERP 在企业信息化建设中 ERP 是不可少的， 但不是万能的。 014传统手工管理难以解决的问题 任务吃不了， 能力吃不饱 生产不均衡， 物流不通畅 加班又突击， 质量不稳定 短缺不配套， 交货不按期 生产周期长， 生产效率低 库存数量大， 资金缺又紧 成本失控制， 盈亏道不明 信息不共享， 数据不统一 管理不规范， 责任难分清 市场摸不准， 决策少依据 环境变化快， 应付急又疲供需链管理与ERP人与信息集成系统的关系 缩短时空限
7、制无须远行、无须久等 信息的价值重在应用 信息的真实、及时 + 企业家雄才大略 管理模式的变革，管理水平“质”的飞跃 015供需链管理与ERPMRP： 产-供-销部门物料信息的集成。既不出现短缺，又不积压库存。MRP II： 物料信息同资金信息的集成。“财务帐”与“实物帐”同步生成。ERP： 客户、供应商、制造商信息的集成。优化供需链协同合作竞争。MRP/ERP 信息集成范围 与 解决的问题 016供需链管理与ERPMRP MRP II ERP的扩展关系ERP需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料 /
8、资金信息集成面向企业Manufacturing Resource Planning MRP物料信息集成Material Requirements PlanningERP II 协同商务017供需链管理与ERP(1965)(1980)(1991)(2004) 是发展/包罗不是取代/否定1. 信息集成2. 供需链管理3. MRP 不出现短缺又不积压库存4. MRP II 财务帐与实物帐同步生成5. ERP 经济全球化时代合作竞争6. ERP的实施 成功的关键供需链管理与 ERP 主讲人 陈启申 018供需链管理与ERP 重点： 什么是供需链管理 为什么要研究供需链管理 供需链管理同其它先进管理思想
9、 019原始的供需链农夫裁缝客官织女棉花布匹衣裳供需链管理与ERP 自从有了商品交换，供需链就在无形中形成了 各个交换实体联接在一起，形成最原始的供需链SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理 / Internet）主体企业 （盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业供需链管理 与 信息技术的应用批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRPCRM 电子商务（B2B） （B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS系统理念技术模式
10、运输、仓储运输、仓储、配送 020供需链管理与ERP虚拟企业(动态联盟)研究供需链管理的目的 实 时 获 取 需 求 快 速 组 织 供 应 系 统 优 化（多快好省）今后的竞争是 供需链 对 供需链 的竞争ERP 是实现供需链竞争的有力工具 树立相 应 的 文 化 理 念 (全球竞争、合作竞争） 021供需链管理与ERP 供 应市 场财 务 与 成 本 控 制 （资金流/业务流） 资金流入资金流出供应信息 / 物流 / 增值流 / 业务流原材料采 购半成品 产成品需 求市 场分销商商 品加 工装 配销 售产成品 企业（资金）企业（物料）需求信息 / 业务流支持因素：全球竞争意识 知识管理 /
11、 资本运营管理 / 供 需 链 管 理 原 理 图运输仓库运输仓库搬运存储搬运存储搬运存储运输仓库 022供需链管理与ERP 023供需链管理同各先进管理思想 精益生产 (Lean Production) 1989 虚拟工厂，合作伙伴 敏捷制造（Agile Manufacturing）1990 虚拟工厂，合作伙伴 约束理论（TOC）1990 找准并消除瓶颈制约因素 价值链 （M. Porter 教授）1985 竞争优势 准时制生产 （JIT）1985 消除一切无效劳动与浪费/进取不懈 全面质量管理（TQM）1980 质量的标准：客户满意度 ERP 软件是先进思想的“载体” 供需链管理与ERP精
12、益生产方式要点（1985 - 1989 “国际汽车计划”研究报告） 丰田生产方式和 JIT的延续 发挥人的创造力 关注增值流程的改进 加强同合作伙伴的协同与交流 满足消费者个性化需求 024供需链管理与ERP 基本原理-将自主分散的企业集成为协同运作的整体,对市场机遇做出快速响应 依据竞争优势和信誉，选择合作伙伴，组成虚拟企业 把知识、技术和信息作为最重要的财富，发挥人的创造性 为共同目标协同合作，增强整体竞争力 以客户满意度作为产品/服务的业绩评价标准和报酬依据 025 敏捷制造要点（Agile Manufacturing）供需链管理与ERP 背景 1988年美国通用汽车公司和里海大学的雅柯
13、卡研究所 共同提出的振兴与发展美国制造业的战略。1991年在21世纪制造企业战略的研究报告中公布。约束理论的要点（Theory of Constraint, TOC) 企业是一个系统，系统要有个目标 一切防碍企业实现整体目标的因素都是制约因素 企业的有效产出 (可以售出并获利的产品的货币值）， 受企业瓶颈资源的制约 在瓶颈资源上损失1小时等于整个企业系统在收益上损失1小时， 而且是无法弥补的 重要的是平衡物流，使物流与需求平衡；而不是平衡能力。 026供需链管理与ERP1 找出系统的制约因素。分清重要性顺序2 千方百计挖掘制约因素的潜力3 调整其它相关的各种因素。按照瓶颈工序的“行军鼓点”安排
14、计划4 运用各种分析方法，找出缓解系统制约因素的措施5 若第4步改变了原有的制约因素，则回到第1步反复运行处理制约因素五个步骤 027供需链管理与ERPM.E.Porter 教授的价值链摘自：Competitive Advantage, The Free Press, 1985 成本优势 特色优势 定位优势 028供需链管理与ERP企业基础（管理/计划/财会/法律/政府事务/质量）采 购 管 理入厂物流人力资源管理技术发展与调研开发加工制造出厂物流市场营销服务毛 利润支持作业主 要 作 业增 值 链 增值作业与无效作业 增值作业：增加成本同时增加价值（控制成本） 无效作业：增加成本 不 增加价
15、值（成本失控） 价值的定义 价值是客户定义的，客户购买可以带来效益的价值 客户满意度是衡量价值的标志 客户的价值观决定产品的寿命周期（产品更新换代） 不同客户群有不同的价值观（个性化、市场定位） 029供需链管理与ERP客户价值与企业价值 客户价值与企业价值是对立统一 客户价值：质量 / 价格 （性能价格比） 企业价值：利润 企业必须：在满足客户价值的前提下， 提高产品和服务质量，降低成本，获取利润 客户价值质量价格产 品服 务成 本利 润企业提供企业控制企业价值 030ERP概念和原理 客户愿意支付的金额 整体总成本 双赢 / 多赢 站在客户的立场，用客户的眼光看待经营生产 最大限度满足客户
16、需求，开拓市场 在供需链的每一个环节杜绝一切无效劳动与浪费 增加技术含量投入，增加服务投入，价值创新竞争 按照增值的要求进行企业业务流程重组制造业观念的转变031供需链管理与ERPJIT 的哲理与方法 主要哲理适用于任何企业 消除一切无效作业与浪费 进取不懈、永无止境 全面质量管理（TQM） 员工授权参与管理 控制物流 主要方法适用于一定条件 拉动作业看板 均衡生产日产计划 库存记录反/倒冲 JIT的发展阶段 丰田生产方式 准时制生产JIT 精益生产方式（Lean Production） 032供需链管理与ERPCHEN.001JIT 的应用范围 单 机离散机群成组单元 流 水 线单件 小批生产 重复生产 大量生产 多种产品 系列产品 标准产品MRP MRP原理 方法 J IT哲理 方法原理 方法 J IT哲理CPM网络计划 J IT 哲理 033供需链管理与ERPJIT 的管理措施 供应商：合作伙伴，交货条件与运输条件 员工：多面手，参与管理 工作单元：U型布置，成组技术 工艺：适应品种和数量搭配变化 工装：快速更换，灵活适应品种变化 质量：全面质量管理（TQM），废品率10-6级
