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1、西宁网络预约出租车资格证1、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的_。A、处50元以上200元以下罚款B、处200元以上2000元以下罚款C、处500元以上1000元以下罚款D、处10000元以上30000元以下罚款正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处10000元以上30000元以下的罚款。2、驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。A、正确B、错误
2、正确答案：B分析：驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，遇到拥堵路段征得乘客同意后可以绕道行驶。3、出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了_的职业道德。A、无私奉献B、文明行车C、拾金不昧D、爱岗敬业正确答案：D分析：出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了爱岗敬业的职业道德。4、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员_的要求。A、服务仪容B、言行举止C、行车安全D、服务用语正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。5、出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得_。A、泄露B、篡改
3、C、出售D、非法向他人提供正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得泄露、篡改、出售和非法向他人提供。6、网约车宜使用嵌入式车载终端，且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：网约车宜使用嵌入式车载终端，且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。7、对车载消防器材，出租汽车驾驶员应_。A、熟练掌握使用方法B、在车辆适当位置固定牢靠C、及时更换铅封D、定期检查正确答案：ABD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，定期检查车载消防器材性能、安放位置、使用有效
4、期等，凡不符合标准的或超过有效期的，必须及时进行更换。每次使用车载消防器材后，必须送到维修资质的单位进行检查，更换已损坏并重新充装灭火剂和驱动气体，或更换车载消防器材。8、如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员_。A、可以下车私自揽客B、根据自己需要挑选乘客C、根据乘客需要就近上客D、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。9、行车中遇到紧急情况的处置原则包括_。A、沉着冷静迅速果断B、及时减速控制方向C、优先避人避重就轻
5、D、先物后人财产第一正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清醒的头脑和良好的心态，用最短的时间准确地作出分析和判断，并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失。10、夏天，驾驶员在运营过程中，可以穿背心、短裤。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。11、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_。A、永久停止该驾驶员
6、提供服务B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实C、马上承担责任D、马上处罚该驾驶员正确答案：B分析：根据网络预约出租汽车运营服务规范：网约车出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉，经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。接到乘客投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。12、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关_其从业资格证。A、注销B、撤销C、补（换）发D、审核延续正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证
7、人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。13、出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，中华人民共和国道路交通安全法第四章第一节：第四十七条，机动车行经人行横道时，应当减速行驶；遇行人正在通过人行横道，应当停车让行。机动车行经没有交通信号的道路时，遇行人横过道路，应当避让。14、涉及人员伤亡的交通事故不能用_。A、一般程序B、简易程序C、调查程序D、损害赔偿调解程序正确答案：B分析：对仅造成人员轻微伤或
8、者具有本规定第八条第一款第二项至第八项规定情形之一的财产损失事故，公安机关交通管理部门可以适用简易程序处理，但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。适用简易程序的，可以由一名交通警察处理。15、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。16、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_。A、85%B、90%C、9
9、5%D、100%正确答案：D分析：根据出租汽车服务国家标准： 要求乘客投诉处理率达到100%。17、驾驶车辆驶出积水区段，应_制动踏板，保持车辆制动性能良好。A、断续轻踏B、踏住C、急踏D、松抬正确答案：A分析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：驾驶车辆驶出积水区段，应断续轻踏制动踏板，保持车辆制动性能良好。18、国家出台劳动合同法是为了_。A、完善劳动合同制度B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务C、保护劳动者的合法权益D、构建和发展和谐稳定的劳动关系正确答案：ABCD分析：国家出台劳动合同法是为了完善劳动合同制度、明确劳动合同双方当事人的权利和义务、保护劳动者的合
10、法权益、构建和发展和谐稳定的劳动关系。19、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上1万元以下罚款，涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。20、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车_为基本依据。A、技术状况B、行驶里程C、外观状况D、行车安全正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根
11、据汽车维护、检测、诊断技术规范（GB/T 18344-2001），汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。21、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应_。A、先治伤后救命B、先救命后治伤C、仅救治重伤员D、仅救治轻伤员正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，出租汽车驾驶员在交通事故或乘客意外事件发生后，应做好应急救护，具体原则是：分清轻重缓急，先抢后救、先重后轻、先急后缓、先近后远、先止血后包扎、在固定搬运。22、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业
12、资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。23、驾驶机动车应_安全通过铁路道口。A、换空挡利用惯性B、进入道口后换低速档C、进入道口前减速减档D、道口内停车左右观察正确答案：C分析：根据安全行车常识可知：驾驶机动车应进入道口前减速减档安全通过铁路道口。24、下列哪种行为不能达到节约燃料目的？_A、合理选择档位行车B、频繁换挡变速C、合理利用空调D、减轻车辆质量正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，汽车在运行中，档位的选择与换档动作都对燃油的消耗影响很大。所以
13、频繁的换挡是消耗油量的。25、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的_，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。A、政治权利B、经济利益C、合法权益D、社会利益正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节：权益维护可知，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。26、车辆起火时，若有衣物粘在驾驶员的皮肤上，驾驶员应尽快撕扯掉衣物，以防衣物灼伤皮肤。A、正确B、错误正确答案：B分析：不要撕扯已经粘在皮肤上的衣服，以免将表皮一起撕下，造成细菌侵入27、驾驶员在运营载客至地下
14、停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车运营服务规范可知：驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。28、根据道路交通安全法规定，醉酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任的，在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，根据道路交通安全法规定：饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，构成犯罪的依法追究刑事责任，吊销机动车驾驶证，终身不得重新取得机动车驾驶证。29、气压过高与过低都会对车辆轮胎产生_，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。A、异形磨损B、帘线折断C、帘布层脱层D、动平衡不良正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，气压是决定轮胎寿命和工作好坏的主要因素。要经常检查轮胎的气压，气压过高与不足都会促使轮胎产生异性磨损、花纹沟底龟裂、帘线折断、帘布层脱层、轮胎爆破等损坏。30、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时
