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1、营口2022岀租车资格证考试1、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。2、出租汽车驾驶员应当按照_向乘客收取费用。A、双方协商价格B、计价器显示金额C、不高于计价器显示金额D、不低于计价器显示金额正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车驾驶员应当按照计价器显示金额向乘客收取费用。3、下列危险化学品中属于易燃固体的是_。A、火柴B、烟花C、电石D、燃油正确答案：A分析：出
2、租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，易燃固体是指燃点低，对热、撞击、摩擦敏感，易被外部火源点燃，燃烧迅速，并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质，如硫黄、火柴等。4、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到_。A、及时联系乘客确认B、开启电召服务标志C、向乘客说明电召费用D、向乘客支付电召费用发票正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第二节：电召设施设备使用可知，出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到及时联系乘客确认、开启电召服务标志、向乘客说明电召费用、向乘客支付电召费用发票。5、铁路道口道路交通事故多发的主要原因有_。A、驾驶员不注意观察，盲目抢行B
3、、驾驶技能不熟练，精神紧张，易造成车辆熄火C、机动车、非机动车、行人混行D、因交通管制造成道路拥堵正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过无人值守的铁路道口时，应停车瞭望，确认安全后方可通过。穿越铁路时，应连续通过，不得在火车通过区内停车。如车辆发生故障，应采取相应措施，并让乘客迅速下车至安全区域。6、出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。A、无正当理由拒载B、营运途中无正当理由擅自中断服务C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的D、不按计价器显示金额收费的正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质
4、量信誉考核可知，出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。其他三个选项都扣10分。7、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，服务标志要求，在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等8、跟车时，容易造成道路交通事故的因素有_。A、跟车距离较大B、跟车距离过小C、跟车速度过快或车速判断有误D、不同车型视野差异和制动性能差异正确答案：BCD分析：跟车时，容易造成道路交通事故的因素有跟车距
5、离过小、跟车速度过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差异。9、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。10、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到_。A、夜间行车开启出租汽车顶灯B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营C、使用经计量检定合格的计价器D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费正确答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格
6、考试第三章第三节：服务流程可知，（1)夜间行车要开顶灯；（2）出租汽车应安装符合出租汽车计价器检定规程要求的计价器；（3）按照价格主管部门核定的项目和标准收费。11、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为_级A、AAAB、AAC、AD、B正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。12、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：
7、汽车环保知识可知，道路交通噪声是城市环境噪声的主要组成部分，占到城市噪声的75%作用。交通噪声主要来自于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。13、出租汽车驾驶员做到_是出租汽车服务顺利开展的前提。A、自主定价B、精通车辆维修C、安全行车D、主动延长工作时间正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，安全行车是出租汽车服务顺利开展的前提。14、氧化性物质主要危险是氧化性、_、爆炸性、毒害性和腐蚀性。A、易燃性B、助燃性C、放射性D、挥发性正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，其本身易燃易爆，极易分解，对热
8、、震动或摩擦较敏感，如过氧化二苯甲烷、过氧化乙基甲酮等。其主要危险是氧化性、助燃性、爆炸性、毒害性和腐蚀性。15、下列哪些操作能够实现节能减排？_A、出车前进行车辆检查B、长时间怠速预热车辆C、急转向和急加速D、保持发动机转速在经济区间正确答案：AD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，怠速热车过长，消耗燃料增大，废气排放增大。匀速驾车。不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。16、遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。A、正确B、错误正确答案：A分析：遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，防止对方没有听清或者听错。17、在积雪路面行车
9、时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在通过积雪路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面阻力小，车轮易滑转和侧滑。18、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地市、县级道路运输管理机构报备，道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。19、出
10、租汽车驾驶员未经乘客同意不得_。A、按计价器金额收费B、使用车载卫星定位系统C、拼客D、询问乘客目的地正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门
11、核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为20、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。A、正确B、错误正确答案：B分析：在高速公路因发生事故造成堵塞的情况下，右侧紧急停车带是供救援车辆
12、使用的。21、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。22、在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当_。A、直接在乘客旁边紧急停车B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C、遇到禁停位置，临时停车并催促乘客快速上车D、遇到禁停位置，临时停车并催促乘客快速上车正确答案：BD分析：出租汽
13、车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车。23、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是_。A、用水清洗危险品B、设置故障车警告标志C、关闭发动机，消除火灾隐患D、做好隔离和警戒工作正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，应当按照以下步骤做好事故的工作：（一）立即停车，关闭发动机，开启危险报警闪光灯，设置故障车警告标志；事故发生在夜间时，还应开启示廓灯、尾灯。（二）请求援救。（三）防止事态扩大。（四）做好隔离。（五）
14、抢救伤员。（六）及时汇报。24、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。25、取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、
15、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。26、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。A、7日B、10日C、15日D、30日正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。27、下列哪些是文明行车行为？_A、正确使用灯光喇叭B、礼让正常超车、变更车道的车辆C、道路拥堵时不加塞抢行D、遇他人违法驾驶不赌气，谨慎驾驶正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章
