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1、衡阳出租车准驾证模拟考试1、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。2、出租汽车轻微服务纠纷主要有_A、价格纠纷B、乘客纠纷C、语言纠纷D、磕碰纠纷正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1
2、)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。3、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。4、出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。A、正确B、错
3、误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运价的调整,应由价格主管部门按法定程序进行运价调整。5、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,严禁超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。6、驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有_。A、提前减速降挡通过弯道B、跟车距离过近C、下陡坡前使用发动机制动D、
4、下坡、转弯、会车时速度过快正确答案:BD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本要求可知,在山区道路行驶,跟车距离过近和下坡、转弯、会车时速度过快,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故。7、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。8、出租汽车
5、运价的调整,应由_按法定程序进行运价调整。A、交通运输主管部门B、价格主管部门C、道路运输管理机构D、公安交管部门正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运价的调整,应由价格主管部门按法定程序进行运价调整。9、市县道路运输管理机构应当在_上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。A、车门外侧B、出租汽车顶灯C、机动车驾驶证D、服务监督卡正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,市县道路运输管理机构应当在服务监督卡上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。10、汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,
6、应关闭_。A、点火开关B、电源总开关C、油箱开关D、车窗正确答案:ABC分析:逃离火灾前,应关闭点火开关、电源总开关和百叶窗,设法使乘客和驾驶员迅速撤离车辆或驾驶室;逃离时如果无法打开驾驶室门或车门时,应打破风窗玻璃或安全出口玻璃,脱离驾驶室后不要忘记去关闭油箱开关。11、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是_。A、使用暂停运营标志B、按下空车待租标志C、关闭计价器D、开启电召服务标志正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时,应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车
7、辆,不得以交接班为由拒载。12、车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,救火时,应脱去化纤服装,注意保护暴露在外面的皮肤,已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯,以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊,以免烟火灼伤上呼吸道。13、出租汽车车辆安全检视主要包括_。A、轮胎压力是否正常,固定螺母是否缺失或松动B、燃油的油量或燃气压力是否正常C、机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面D、冷却液液面是否正常正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二
8、节:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应当按照规定检查车辆技术状况,并备好随车设施、工具。(1)检查轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动。(2)检查燃油量或燃气压力是否正常。(3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常,配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面高度。(4)检查冷却液液面高度是否正常等。14、高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上_。A、倒车B、超车C、停车D、掉头正确答案:ABCD分析:中华人民共和国道路交通安全法实施条例第八十二条: 机动车在高速公路上行驶,不得有下列行为:(一)倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车;(二)在匝道、加速车道或者减
9、速车道上超车;(三)骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶;(四)非紧急情况时在应急车道行驶或者停车; (五)试车或者学习驾驶机动车。15、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是()。A、取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁B、3年内无重大以上交通责任事故C、掌握道路运输法规,机动车维修和旅客急救基本常识,经考试合格,取得相应从业资格证件D、有驾驶证即可正确答案:ABC分析:经营性道路旅客运输驾驶员应当符合下列条件:(一)取得相应的机动车驾驶证1年以上;(二)年龄不超过60周岁;(三)3年内无重大以上交通责任事故;(四)掌握相关道路旅客运输法规、机动车维修和旅客急救基本知识;(五)
10、经考试合格,取得相应的从业资格证件。16、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客_。A、不能接打手机B、不准吃零食C、系好安全带D、妥善放置携带的危险品正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,乘客上车后,出租汽车驾驶员检查车门是否关牢,提醒乘客系好安全带,不要将头、手伸出窗外。17、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是_。A、严禁超速、超车B、及时开启灯光C、及时变更车道,争取时间D、不得随意停车正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时,严
11、格按照限速交通标志规定的车速行驶,严禁超速、超车或变更车道,要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯,不得随意停车。18、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?_A、减少乘客候车时间B、减少出租汽车空载时间C、降低出租汽车空驶率D、减少乘客打车费用正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第二节:电召设施设备使用可知,电召可以减少乘客等车时间;减少出租汽车空载时间。电召出租汽车属于车辆调度范畴,调度的目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。19、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其_。A、延期注册B
12、、注销从业资格证C、撤销从业资格证D、吊销从业资格证正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其延期注册。20、出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租车驾驶员变更服务单位,如变更
13、后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。21、申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。22、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?_A、空挡、熄火滑行B、使用行车制动器C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动D、使用低速挡控制车速正确答案:BCD分
14、析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,下坡行驶应控制车速,充分利用发动机牵阻作用减速,不得空挡滑行,不得超车。上坡时应提前减挡,抵挡行驶。23、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向市县道路运输管理机构进行举报。经核实举报属实的,应对驾驶员服务质量信誉信息予以变更。24、现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用_方法进行缓解。A、抬起伤员腿部直至垂直状B、将膝盖下
15、垫高C、将伤员抬至半坐状态D、将伤员放至平躺状态正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用将膝盖下垫高的方法进行缓解。25、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,出租汽车驾驶员要本着救死扶伤的人道主义精神,承担应尽的抢救义务,除应对病情按前述进行判断检查,采取力所能及的救护措施和紧急呼救。26、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是_。A、保持沉着冷静B、不主动对抗,以免激化矛盾C、暗自观察犯罪分子特征D、寻找时机向警方求救正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节