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1、荆州网约车考试模拟1、下列说法不正确的有_。A、用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。B、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。C、用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。D、用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。正确答案：ACD分析：根据劳动法可知：用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。2、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交
2、处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。3、公民个人层面的价值准则包括_。A、爱国B、敬业C、诚信D、友善正确答案：ABCD分析：公民个人层面的价值准则包括爱国、敬业、诚信、友善。4、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？A、抢客、强行揽客B、车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰D、由乘客承担路桥通行费正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，
3、并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载
4、有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。5、车辆发生侧滑的应急处置措施有_等。A、立即松抬制动踏板B、迅速向侧滑的一方转动转向盘C、及时回转转向盘修正方向D、连续踩踏制动踏板正确答案：ABC分析：当驾驶员遇到横风时，握紧方向盘控制好方向，减速慢行，控制好与前车的距离。这样做的原因就是因为横风会让方向发生偏移。6、巡游车驾驶员有_行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。A、在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客B、转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据C、接受出租汽车电召任务后未履行约定D、不按照规
5、定使用计程计价设备、违规收费正确答案：AB分析：巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客或转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。7、以下哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？_A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线是可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客遗留的物品，驾驶员可以自行处理正确答案：A分析：根据出租汽车运营服务规范可知：出租车驾驶员应按乘客意愿选择合理路线。8、下列哪些因素会影响车辆的油耗？A、车龄和车况B、车辆的负载C、天气和季
6、节D、道路交通情况正确答案：ABCD分析：车龄和车况、车辆的负载、天气和季节、道路交通情况等都会影响车辆的油耗。9、被保险机动车出险后，被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程，向保险公司索赔。A、正确B、错误正确答案：B分析：汽车保险理赔的处理程序其实很简单，主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程，详细可以分为9个步骤，分别是：车辆出险、报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款。10、网约车平台公司应将车辆信息向_报备。A、设区的市级道路运输管理机构B、设区的县级道路运输管理机构C、服务地所在公安机关交
7、通管理部门D、服务地所在出租汽车行政主管部门正确答案：D分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车平台公司应将车辆信息向服务地所在出租汽车行政主管部门报备。11、驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有_。A、立交桥桥涵易积水B、引桥坡陡转弯空间小、操作难度大C、跨江跨海大桥上的横风D、立交桥路线错综复杂为“找路”注意力易分散正确答案：ABCD分析：驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有立交桥桥涵易积水、引桥坡陡，转弯空间小、操作难度大、跨江跨海大桥上的横风、立交桥路线错综复杂，为“找路”注意力易分散。12、出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器。A、正确B、
8、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营时必须使用计价器、按规定操作计价器，禁止利用计价器作弊收取车费。13、出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系_内向原注册的道路运输管理机构提出。A、10日B、15日C、20日D、35日正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。14、出租车驾驶员从业资格证不得_。A、补发B、出租C、涂
9、改D、伪造正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。15、出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？A、不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的B、不给付出租汽车专用发票的C、基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的D、因交通管制等客观原因绕路行驶的正确答案：ABC分析：乘客可拒付车费的情形：1.无计价器，有计价器不使用或利用计价器作弊的；2.驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的；3.由于驾驶员原因或车辆故障无
10、法完成运送服务的；4.未经乘客同意另载他人或故意绕行的。16、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应_。A、按顺序排队B、视情插队及时载客C、雇人协助揽客D、挑选到合适乘客立即出发正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。17、饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，_年内不得重新取得机动车驾驶证。A、1B、3C、5D、8正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，
11、并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证。18、出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，经营合同文本由出租汽车经营者和驾驶员各执一份。19、根据消费者权益保护法，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼D、向消费者推荐商品和服务正确答案：ABC分析：根据消费者权益保护法，属于消费者协会履行的公益性职责是： 1、
12、向消费者提供消费信息和咨询服务 2、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解 3、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼20、出租汽车运价的调整，应由_按法定程序进行运价调整。A、交通运输主管部门B、价格主管部门C、道路运输管理机构D、公安交管部门正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车运价的调整，应由价格主管部门按法定程序进行运价调整。21、下列哪种行为不会造成燃料浪费？_A、发动机怠速时踏踩加速踏板B、发动机长时间空转C、合理选择档位行车D、将冷却液温度控制在较低水平正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七
13、章第二节：节能驾驶操作规范可知，合理选择挡位能节省燃料22、巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_罚款。A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、1万元以上2万元以下正确答案：B分析：巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。23、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_分。A、2
14、0B、10C、5D、3正确答案：B分析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。24、由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是_。A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC)C、氮氧化物(NOX)D、颗粒物(PM)正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，碳氢化合物（HC）是燃料中为燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因，造成部分燃油未来得及燃烧就被排放出去。25、小明将从事
15、网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明_。A、承担全部责任B、无责任C、承担主要责任D、承担连带责任正确答案：D分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明承担连带责任。26、网约车应安装_和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。A、优质音响装置B、应急报警装置C、车载电话装置D、车上娱乐装置正确答案：B分析：根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：网约车应安装应急报警装置和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。27、出租汽车驾驶员有_等情
