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1、昌都出租车从业资格考试题1、出租车驾驶员从业资格证不得（）A、补发B、出租C、涂改D、伪造正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。2、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员（）等提供便利。A、从业资格考试B、从业资格注册C、违章处罚D、继续教育正确答案：BD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利。3、出租汽车驾驶员在运营过程中
2、，征得乘客同意后可以在车内吸烟。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。4、出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。A、无正当理由拒载B、营运途中无正当理由擅自中断服务C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的D、不按计价器显示金额收费的正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。其他三个选项都扣10分。5、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为_
3、。A、1年B、2年C、3年D、5年正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。6、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该_。A、按乘客要求准时到达约定地点B、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客D、在乘客上车后，向调度中心发送确认信息正确答案：AD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，电召是预约服务的一种方式。（1)驾驶员在接到调度中心电召服务后，应按乘客要求准时到达约定地点。（2）乘客超出预约时间10分钟未出现，驾驶员应及时与调度中心联系，经同
4、意后才能离开约定地点。（3）驾驶员在接到电召服务后，不能及时到达预约地点的，应提前向调度中心报告，重新安排车辆。（4）乘客上车后，驾驶员要向调度中心发送确认信息。7、驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有_。A、急转转向盘躲避B、控制方向C、制动减速D、跳车逃生正确答案：BC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前
5、处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。8、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎_。A、爆胎B、漏气C、磨损D、松动正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行驶中车辆一侧轮胎漏气，会感到车身倾斜，倾斜程度随行驶时间的加长而加重，将导致车辆无法得到有效控制。9、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的_。A、40%50%B、50%75%C、70%85%D、80%95%正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节
6、能驾驶操作规范可知，按经济车速行驶。经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。一般经济车速是汽车最高设计车速的50%75%。10、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？_A、暴力劫持型B、威胁恐吓与诈骗型C、游说劝服型D、药物麻醉型正确答案：ABD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，针对出租车犯罪的形式：（1）暴力劫持型。（2）威胁恐吓型。（3）诈骗型。（4）药物麻醉型。11、遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该_。A、打开车门，提醒乘客小心上车B、打开车门，等候乘客上车C、假装没看见，直接避开D、主动下车
7、，将盲人引至车内正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇到盲人乘客，驾驶员要主动下车，迎上前去，将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物，驾驶员说话要格外和气、亲切，以消除盲人的戒备心理。12、出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括_。A、熟悉车辆性能，掌握必要维修保养技能B、钻研服务技巧，提升服务技能C、改善知识结构，提高服务水平D、树立安全意识，杜绝驾驶陋习正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，驾驶员需要在从业过程中，不断摸索车辆性能，掌握必要的维修技能；不断提高驾驶技能和线路选择能力，平稳、
8、安全、快捷、高效地服务；不断学习服务心理学知识，用周到的服务，满足乘客的正当需求。13、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节：职业道德建设的意义可知，开展出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于促进出租汽车市场健康、有序发展；有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质，树立文明和谐的行业风尚；有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为，倡导文明优质服务。14、柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是_。A、氮氧化物(Ox)B、碳氢化合物(HC)C
9、、微粒物(PM)D、一氧化碳(CO)正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。15、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及_有关。A、空气压力B、变速器挡位C、轮胎D、车辆使用年限正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，轮胎压力降低时，轮胎变形增大，轮胎的迟滞损失增加，而使滚动阻力增加。16、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关_其从业资格证A、注销B、撤销C、补（换）发D、强制追回正确答案：B分析：出租汽车驾驶员
10、从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证：1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。17、昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应_，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。A、放平B、面部朝上C、向上仰D、偏向一侧正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。18、
11、行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是_。A、轮毂轴承过紧，油耗增加B、轮毂轴承过松，油耗增加.C、前轮定位不准，油耗增加D、轮胎气压过低，油耗增加正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，测量表明，轮毂轴承间隙调的过松过紧，轮毂都会发热，会多消耗燃料。前轮定位数据过大或过小，也会增加燃料消耗。轮胎压力降低时，轮胎变形增大，轮胎的迟滞损失增加，而使滚动阻力增加，增加油耗。19、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是_。A、气压制动失效B、液压制动失效C、前桥和转向系失效D、变速器乱挡正确答案：C分析：前桥和转向系失效
12、可能导致车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧。20、下列哪些行为有利于节约燃料?_A、合理选择挡位行车B、频繁换挡变速以适应路况C、合理利用空调D、减轻车辆质量正确答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，汽车在运行中，档位的选择与换档动作都对燃油的消耗影响很大。所以频繁的换挡是消耗油量的。21、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，车外后视镜应易于调节，并能有效保持其位置。22、燃油起火时，出租汽车驾驶员应该_。A、用水浇灭B、马上离开
13、现场C、大声呼救D、用路边沙土或工作服等覆盖灭火正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，燃油起火时，用路边田地中的砂、土掩盖，或用棉被、衣服浸水扑盖，也可用篷布蒙盖，使其窒熄。23、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？_A、出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线B、出租汽车在运营途中，遇有道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中，是否使用音响和空调是驾驶员的权利D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节
14、：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意；满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿；乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。24、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知
15、，出租汽车驾驶员职业道德是出租汽车驾驶员职业活动中体现的具体行为准则，是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。25、在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，一般来说，行车中驾驶员90%左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处时，眼睛对光线的强弱变化都有一个适应过程26、出租汽车驾驶员有_等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处50元以上200元以下的罚款。A、转借、出租、涂改从业资格证的B、不按照规定携带从业资格证的C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶
