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1、工作效率与时间管理 厦门博弈企业管理顾问厦门博弈企业管理顾问 德國 埃森州立大學 ULUM 研究院 DID 工業設計博士 德國國家行銷指導經營管理學會 SUPD 研修認証 日本電通廣告行銷創意激盪 POPAS 海外訓練研習認証 美國商業經營管理協會 AMA 研習認証 全球商業競爭力組織 I . C . M . A 認証 G. I. M 資格 （亞洲六位之一） 美國商業管理教育協會 A. A. B. E 商業競爭戰略研究員 ( (台灣台灣) )企業經營管理顧問協會企業經營管理顧問協會 教委會主委教委會主委 ( (台灣台灣) )產品科技昇級協會產品科技昇級協會 秘書長秘書長 全國企業競爭力發展機構
2、全國企業競爭力發展機構 首席顧問首席顧問 首席資深講師首席資深講師 台北市兩岸四地文教經貿交流協會台北市兩岸四地文教經貿交流協會 常務理事常務理事 上海市政府中小企業服務中心上海市政府中小企業服務中心 整體企業競爭力規劃顧問整體企業競爭力規劃顧問 新加坡生產力中心新加坡生產力中心 SPC SPC 資深輔導顧問資深輔導顧問 ( (台灣台灣) )經濟部中小企業產業顧問團經濟部中小企業產業顧問團 資深輔導顧問資深輔導顧問 加拿大國立皇家大學（加拿大國立皇家大學（RRURRU）企研所）企研所 MBAMBA教授教授 國務院全國市長講座國務院全國市長講座 G. I. MG. I. M主講師主講師 福建省福
3、建省閩西南五市企業協作網閩西南五市企業協作網 企业顾问团企业顾问团 首席顧問首席顧問 中國國際商務諮詢顧問師評價委員會中國國際商務諮詢顧問師評價委員會( IBCAC) ( IBCAC) 評審委員評審委員 講師：講師：左左 凤凤 山山 清人文嘉清人文嘉今日歌今日歌今日复今日今日复今日， 今日何其少今日何其少今日又不为今日又不为， 此事何时了此事何时了人生百年几今日人生百年几今日，今日不为真可惜今日不为真可惜若言姑待明朝至若言姑待明朝至，明朝又有明朝事明朝又有明朝事为君聊赋今日诗为君聊赋今日诗，努力请从今日始努力请从今日始鲁迅鲁迅用用“分分”来计算时间的人来计算时间的人比用比用“时时”来计算时间的
4、人来计算时间的人时间多时间多5 5倍倍 朱自清朱自清 洗手的时候，日子从水盆里过去，吃饭的时洗手的时候，日子从水盆里过去，吃饭的时候，日子从饭碗里过去，默默时便从茫然的候，日子从饭碗里过去，默默时便从茫然的双眼前过去，我觉察它去的匆匆了，伸出手双眼前过去，我觉察它去的匆匆了，伸出手遮掩时，他又遮掩着从手边过去，天黑时，遮掩时，他又遮掩着从手边过去，天黑时，我躺在床上，它便伶伶俐俐地从我身上跨过我躺在床上，它便伶伶俐俐地从我身上跨过，从我的脚边飞过去了，等我睁开眼睛和太，从我的脚边飞过去了，等我睁开眼睛和太阳再见，这又算溜走了一日。我掩面叹息，阳再见，这又算溜走了一日。我掩面叹息，但是新来的日子
5、因而又开始叹息地散过去了但是新来的日子因而又开始叹息地散过去了 壹壹. . 时间的真谛时间的真谛( (一一).).时间管理的意义时间管理的意义席勒说：席勒说：时间的步伐有三种：未来姗姗来迟，现在像箭时间的步伐有三种：未来姗姗来迟，现在像箭一般飞逝，过去永远静立不动。一般飞逝，过去永远静立不动。美国管理学会主席吉姆美国管理学会主席吉姆 海斯说：海斯说：一个人可以学会更有效地使用多种管理工具，一个人可以学会更有效地使用多种管理工具，以便在同样多的时间里使自己更加富有成效。以便在同样多的时间里使自己更加富有成效。陶渊明说陶渊明说： 盛年不再来，一日难再晨，盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待
6、人及时宜自勉，岁月不待人。 我国谚语作出了对时间最准确的结论我国谚语作出了对时间最准确的结论 一寸光阴一寸金一寸光阴一寸金寸金难买寸光阴寸金难买寸光阴 在某些情况下，时间资源所获得的收益在某些情况下，时间资源所获得的收益比资本和劳动力两项资源所能获得的收比资本和劳动力两项资源所能获得的收益要大得多、重要得多益要大得多、重要得多！ ( (二二).).时间与生命价值时间与生命价值生命的意义不在于长度，而在于是否有深度生命的意义不在于长度，而在于是否有深度 如果我们用心去经营，把每一个时段将会很如果我们用心去经营，把每一个时段将会很有价值的产生效率，也就是在你的一生成就有价值的产生效率，也就是在你的
7、一生成就中产生关键力量，这就是时间的价值，也中产生关键力量，这就是时间的价值，也是有深度的时间观是有深度的时间观 时间对每个人都是公平的，有的人能成就大事时间对每个人都是公平的，有的人能成就大事，有人一事无成，区别在于时间的利用率不同，有人一事无成，区别在于时间的利用率不同 時間不可以缺少時間不可以缺少時間不可以替代時間不可以替代時間不可以存儲時間不可以存儲時間不可以增減時間不可以增減但時間可以管理但時間可以管理时间效率本身是无法管理的，因为它只是个时间效率本身是无法管理的，因为它只是个行为模式，换句话说效率与时间的管理就是行为模式，换句话说效率与时间的管理就是生活模式的实践生活模式的实践 时
8、间是最贵而有限的资源，时间是最贵而有限的资源，若不善加管理，一切失之于若不善加管理，一切失之于惘然，评估一个人日行成效惘然，评估一个人日行成效，最容易的做法就是考核其，最容易的做法就是考核其对时间管理及应用对时间管理及应用世界管理大师彼德世界管理大师彼德. .杜拉克杜拉克想体会一年有多少价值想体会一年有多少价值想体会一月有多少价值想体会一月有多少价值去问失败重修的学生去问失败重修的学生去问不幸早产的母亲去问不幸早产的母亲想体会一周有多少价值想体会一周有多少价值去问定期周刊的编辑去问定期周刊的编辑想体会一小时有多少价值想体会一小时有多少价值去问等待相距的恋人去问等待相距的恋人想体会一分钟有多少价
9、值想体会一分钟有多少价值想体会一秒钟有多少价值想体会一秒钟有多少价值去问错过火车的旅人去问错过火车的旅人去问死里逃生的幸运人去问死里逃生的幸运人想体会一毫秒有多少价值想体会一毫秒有多少价值去问错失金牌的运动员去问错失金牌的运动员( (三三).).不同的民族有不同的态度不同的民族有不同的态度中国人中国人比较随性，大而化之，例如喜宴迟到比较随性，大而化之，例如喜宴迟到 、工作时随性；兴致来了就特别有劲、加班、工作时随性；兴致来了就特别有劲、加班 、干劲十足，感觉很重要、干劲十足，感觉很重要日本人日本人分秒必争，可以相同的一件事做十几分秒必争，可以相同的一件事做十几 年，但其态度严谨，一就是一，二就
10、是二，年，但其态度严谨，一就是一，二就是二， 非常执着，只有公司，没有个人非常执着，只有公司，没有个人美国人美国人是契约式的工作精神，订好游戏规则是契约式的工作精神，订好游戏规则 就依规则进行，下班时间一到，立即消失，就依规则进行，下班时间一到，立即消失， 不见人影，非常注重个人不见人影，非常注重个人德国人、印尼人德国人、印尼人 拉丁系人拉丁系人（意大利、法国、西班牙、葡萄牙）（意大利、法国、西班牙、葡萄牙）( (四四).).时间运用误区时间运用误区管理时间的经验法则墨菲定律：管理时间的经验法则墨菲定律： 任何事情都不像它表面所见的那么简单任何事情都不像它表面所见的那么简单 每件事情做起来都比
11、想象中要耗时间每件事情做起来都比想象中要耗时间 某些事情的出错是无可避免的某些事情的出错是无可避免的 工作永远太多而时间永远太少工作永远太多而时间永远太少 又譬如又譬如80/2080/20定律告诉我们，常常是定律告诉我们，常常是2020的关的关 键努力产生键努力产生8080的绩效。有的绩效。有8080的工作时间与付出的工作时间与付出 是浪费的。公司是浪费的。公司8080的业务来自的业务来自2020的客户，的客户，8080 可以用的资料集中在可以用的资料集中在2020的档案中，的档案中，8080的的 来来 自认识的自认识的2020的人。因此，这些的人。因此，这些2020就是掌握关键就是掌握关键
12、。例如你的工作可能十几项或二十项，但关键的工。例如你的工作可能十几项或二十项，但关键的工 作可能只有三、四项作可能只有三、四项主管人员时间管理的迷思主管人员时间管理的迷思 能者多劳，有事找他准没错（变相惩罚了时间高手）能者多劳，有事找他准没错（变相惩罚了时间高手） 最活躍的管理人員完成的工作最多最活躍的管理人員完成的工作最多 推迟决策（仔细思考）会提高品质与绩效推迟决策（仔细思考）会提高品质与绩效 授权可以节省时间（所托得人才会有效果）授权可以节省时间（所托得人才会有效果） 自己去干，工作会完成的更好（不敢授权）自己去干，工作会完成的更好（不敢授权） 效率取代效能，只知效率取代效能，只知 do
13、do the the thing thing rightright 而非而非 dodo the the right right thingthing 工作越辛苦，完成的工作就越多工作越辛苦，完成的工作就越多 只要去做，就会有绩效只要去做，就会有绩效 每天累惨才每天累惨才算算工作有绩效工作有绩效我同情那些疲劳不堪我同情那些疲劳不堪毫无毫无事务事务组织的殉职者组织的殉职者只赞扬他们的责任心只赞扬他们的责任心 克拉伦斯克拉伦斯 兰德尔兰德尔贰贰. .时间管理重要的观念时间管理重要的观念( (一一).).时间的投资与花费时间的投资与花费 有人曾统计过，一个活到有人曾统计过，一个活到7272岁的美国人岁
14、的美国人 一生的时间分配：一生的时间分配： 睡觉睡觉2121年年 工作工作1414年年 个人卫生个人卫生7 7年年 吃饭吃饭6 6年年 旅游旅游6 6年年 排队排队5 5年年 学习学习4 4年年 开会开会3 3年年 打打 2 2年年 找东西找东西1 1年年 其他其他3 3年年 使用金钱有两种方式使用金钱有两种方式 当费用花掉、当投资理财，同样时间当费用花掉、当投资理财，同样时间 也是如利用金钱一样，将固定收入做有效分配也是如利用金钱一样，将固定收入做有效分配 ，把时间当金钱的比喻投资，虽然时间不会回，把时间当金钱的比喻投资，虽然时间不会回 顾，但对有限的时间也能转化为内在价值。顾，但对有限的时
15、间也能转化为内在价值。转化时间的投资观念转化时间的投资观念知识，经验，能力知识，经验，能力成就成就 . 一周总时间：一周总时间：2424 7 7 168hr168hr 扣掉睡觉、吃饭扣掉睡觉、吃饭 70h70h ( (每天每天10hr)10hr) 还有还有98hr98hr在作什么？生产、休闲、打发时间在作什么？生产、休闲、打发时间 统计每周用在生产的时间，统计每周用在生产的时间，8hr 58hr 5日日 40hr40hr 据统计据统计40hr40hr中扣除莫名其妙中扣除莫名其妙的的浪费浪费( (感觉很忙感觉很忙) )， 剩下真正工作有效的时间只有剩下真正工作有效的时间只有6060， 亦即亦即
16、40hr 6040hr 60 24hr24hr 你的成就、经验、能力主要来源就来自于此你的成就、经验、能力主要来源就来自于此2424小小 时（每周）人生成就奠基主要看时（每周）人生成就奠基主要看 2020至至3030岁岁 每年约有每年约有5252周，亦即周，亦即 24hr 5224hr 52周周 1248hr1248hr 一生中你最主要的时间一生中你最主要的时间 1248hr 101248hr 10年年 12480 hr12480 hr 每月工资与时间投资价值公式每月工资与时间投资价值公式 （每小时价值工资）（每小时价值工资） 每月工资每月工资 40hr 40hr （每分钟价值工资）（每分钟价值工资） （每小时价值工资）每小时价值工资） 60 60分分 让我们算一下时间工资帐让我们算一下时间工资帐 ? ? ?( (二二).).造成时间浪费的重要因素造成时间浪费的重要因素一一. .浪费时间的案例浪费时间的案例 又响了，急事的、请示的、投诉的、朋友聊又响了，急事的、请示的、投诉的、朋友聊 天的天的都是不得不接的都是不得不接的 。可是，手头上正。可是，手头上正 在写的一个计划，一个上午了，还
