2022年公务员应变能力面试试题

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1、 2022年公务员应变能力面试试题 1你的直属上司冒用你的功劳，你会怎么做？ 【测评要素】应变力量，人际关係 【答题要点】（）第一，保持冷静的心态，仔细思索该事情的前因后果，不能因为冲动作出错误的判断和决策。 （）假如该工作确实是我自己做的，其中没有上司的参与，那么我会在适当的时间适当的场合用适当的方式和领导沟通，首先感谢他始终以来对我的帮助和栽培，并以请教的口气委婉地向上司说明。假如该工作是由我作完后经上司领导稽核和参与后才完成，那么这时假如不涉及大的问题，则应以宽容理解的态度对待。 （）在以后的工作中，继续一如既往的敬重上司，服从领导的决定，继续努力的工作，不能因为这个事情影响自己的工作热

2、情。在日常工作中，要多与领导和同事们沟通，增进彼此间的了解。 （）作为一名公务员，在工作中要踏实做事、低调做人，保质保量地完成领导交办的任务，不斤斤计较，不争名夺利，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。只有做好自己的本职工作，才能赢得领导的信任和同事的敬重！ 2假如你在单位食堂，听到有人议论新进员工，已经好几个月没有发工资了，你会怎么做？ 【测评要素】应变力量，人际关係 【答题要点】（）冷静对待，不会参与。背后议论人（与事）是不道德的行为，不利于工作的开展和和谐团队的建设。我们在工作中要敬重领导，爱护同事，团结互助，严于律己，宽以待人。 （）侧面了解情况，分析这个事情的缘由，可能是单位经费

3、紧缺，假如我也是新人我会体会领导的苦处。假如不是新员工，并且在我的职责範围内，我会在恰当的时机向领导彙报情况，积极想办法，委婉的提出意见，比方是否可以适当地给新员工发一局部的工资。得到领导的批准，切实帮助新员工解决问题。 （）在生活上、工作上儘自己所能帮助生活困难的新员工，帮助他们渡过难关，并帮助员工树立对单位的信念。 （）在以后的工作中我会和同事友好相处，营造一个良好的和谐的温馨的工作氛围，努力工作，为打造和谐团队和单位的发展贡献自己的力气。 3老同事当众严厉的批评你服务意识不强，你会怎么看？ 【测评要素】应变力量，人际关係 【答题要点】（）面对老同事的批评，我会虚心承受，当场赔礼。 （）老

4、同事批评我也是对我的爱护，说明老同事对工作特别认真负责，我因有这样的同事而感到荣幸。 （）我会认真反省自己，查询缘由，假如是自己工作做的不到位，那么要加强学习，强化服务意识，多向领导和老同事请教，加强与同事的沟通沟通。假如是自己的工作方式和方法的问题，要改变工作方式，学习老同事的工作经验，做好本职工作，和谐同事关係。赢得领导的信任，同事的敬重。 （）假如是老同事误会了我，我会在恰当的时间、地点婉转的表达我的意思和感谢，增进彼此的了解，为以后的工作打下良好的基础。 4有群众举报某个县城中小学生流失情况严重，派你去调查。但是县领导说这种情况不属实，并指定几个学校让你去调查，你怎么开展后期工作？ 追

5、问：假如他们不协作你的工作，怎么办？ 【测评要素】应变力量，计划组织协调力量 【答题要点】（）由于家庭、学校、社会等多重缘由，学生入校后辍学现象时有发生。尤其是农村中、小学生流失现象依旧严重，制止农村中小学生流失，仍将是今后一段时间我国农村训练工作的重点。 （）我会细緻了解群众举报的情况，了解清晰是哪些学校，做到心中有数，并向领导彙报。假如县领导说这种情况不属实，并指定几个学校让我去调查，我会首先和县领导急躁诚恳沟通，看能否去其他学校，假如不行以，我会向我的直属领导彙报，并请求相关部门协助，去其他学校进行调查。并把调查结果撰写报告，彙报给领导。 追问：（）假如，其他学校不协作我的工作，我会不急

6、不躁，急躁解释说明，以我的真诚和敬业精神打动他们。假如还是不协作，我会想办法侧面调查，比方深入学生家中等。 假如有些调查结果非要在学校中调查才能得到，我会向我的领导请示，并请相关部门出面干预。信任他们会协作我完成调查任务。 5 领导派你完成一项工作，你的同事不协作你，导致工作完成的不好。事后，同事还在领导面前告状，说是因为你的缘由，领导批评了你，你怎么做？ 【测评要素】应变力量 【答题要点】（）首先诚恳的承受领导的批评，向领导承认自己的错误，在工作难以进行的情况下没有及时向领导彙报。 （）做认真的自我反省，思索同事不协作我的缘由，可能是我的工作方式方法欠妥当，引起了同事的不满，我会努力改正。在

7、以后的工作中，我会一如既往地向我的这位同事，处理好关係，并在合适的时间和我的同事诚恳沟通，增进了解，为以后的工作做良好的铺垫。 （）在合适的时间地点和领导沟通，让领导增进对我的了解，在不耽误领导工作的情况下，多向领导请教，多彙报。并总结经验教训，为以后的工作大小良好的基础。 6近日海南师範大学女生宿舍楼遭受，近百名女生闺中密照被上传至，引发该校一片譁然。对此你的看法是什么？ 【答题要点】 （）破题：这是一种侵害人生肖像权和人格权的行为，给受害人带来心理上的极大伤害，已经触犯了法律，应该受到法律的制裁。 （）缘由：学校治理上存在漏洞；女生寻常对自己的行为没有重视，以至给了不法分子有机可乘的机会；

8、社会上一些人的道德品质低下。 （）对策：学校採取一些安全措施，加强安全方面的治理；加强对学生，尤其是女生安全意识的训练；国家相关部门在抓物质文明建设的同时重视精神文明建设，採取有力措施，以提高全民思想道德素质。 7在一个重要会议上，领导交代给你会上要用的档案在盘里，结果到了会场要开始的时候，盘里的档案怎么也打不开了，请问你该如何处理？ 【答题要点】（）遇到这种以外情况，肯定要冷静处理。 （）检视是否自己开启方式错误，详细检查开启方式是否正确，寻找其它正确的开启方式。 （）若不是该缘由，再检视是否中毒、盘损坏等，必要时请专业人员帮助，儘量及时修复。 （）假如还不能解决问题，及时请求同事协助找寻书

9、面档案。 （）通过以上方式，信任是能解决问题的。不然，最后就只有请示领导，调整会议时间。从这件事情中总结经验教训，防止今后类似事情再次发生。 8一个生活小区供电供水断断续续，小区业主向物管反映。假设你是该小区物管，你怎么处理？ 【测评要素】应变力量 （）我会首先向业主们赔礼，承认这是自己工作上的缺乏，没有及时发现小区供电供水断断续续的情况。安抚本区的居民的情绪，感谢他们及时反映，并向他们保证会很快解决这一问题。 （）马上组织人员调查停水停电的缘由，假如是线路问题，则马上联络有关电力、供水部门，反映情况，要求他们儘快解决。假如是其他的问题，比方物业欠费，则应向居民讲明情况，制定解决方案，并儘快实

10、施。 （）总结经验教训，并向领导彙报。在以后的工作中，我会经常去居民区走动，与居民们建立良好的互动关係，设立物业治理谘询。对居民反映的各项问题儘快地加以解决，做好服务工作。 9公务员时常会遇到熟人帮忙的请求，假如你被领导提到一个关键的岗位，你的熟人可能会找到你请求帮忙，你应该留意什么？ 【测评要素】应变力量、综合分析力量、人际关係 【答题要点】（）人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。 （）在与熟人交往中要留意四个字：“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的

11、範围内，能帮助熟人的就应儘量给予帮助。 哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴本钱，只要不违反原则，不损害他人利益，都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。遇到原则性问题帮不了熟人时肯定要做好解释工作，我信任，真正知根知底的熟人是可以理解的。 （）在与熟人交往中，平时就要给人一种小事讲感情，大事讲原则这么一种印象，不能透露任何不该透露的资讯。不能平时胡乱许诺：“凡事包在我身上”。 结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不行信赖。 10单位要搞一次会议，本来是老王负责的，结果老王临时有事中途退出，领导把这个任务交给了你，你接手后发现準备有许多缺

12、乏的地方，你会怎么办？ 【测评要素】应变力量 【答题要点】 （）因为老王有事，领导把这项工作交给了我，是领导对我的信任，我会欣然承受，保证完成任务。首先我会认真和老王交接工作，详细了解会议準备的情况和进度。 （）仔细讨论会议组织工作的计划和準备情况，假如发现準备有许多缺乏的地方，我会深入思索，并提出合理建议，及时和老王诚恳沟通，并达成全都意见。 （）和老王一起向领导彙报，把补充内容报请领导审批。 （）在以后的準备与实施阶段，在不影响老王工作的情况下，随时保持和老王的联络。会议结束后，我会做好善后工作，向领导彙报。并总结经验教训，以便以后更好的开展工作。 11机关里经常开会，但是有的会议却效率不

13、高。假如领导让你组织一次研讨会，你如何提高会议的效率？ 【测评要素】应变力量，计划组织协调力量 【答题要点】（）认真思索总结会议效率不高的缘由。结合那些效率不高的会，思索，总结一下是那些环节没有做好。 （）对症下药，找到解决问题的办法。当找出是哪些环节阻碍了效率后，就在即将组织的会议程序中加以改进。我会写出具体的改进方案，呈送给领导，向领导请示自己的建议跟看法，得到领导的指示。 然后具体操作。如：定义好会议的治理流程。 结合这次研讨会，确定好议题，严格根据议题安排来讨论，不要随意的跑题。和会议的主持人沟通，对会议程序进行的掌握。儘可能使用白板和画图。 人类的大脑对图形的反应要比对文字和语言更敏感。必要时，撤走椅子，站着开会。等等。 （）研讨会结束后，撰写报告，向领导彙报。应该看到，虽然我们在以前的一些会议中，有些效率不高，但通过我们自己的不断学习，不断完善，我们逐步提高了工作效率，这种做法我们要坚持下去，并总结经验教训，在以后的工作中不断改进。 12单位进行年终评优，由你进行材料的稽核等工作，在结果出来后，有人反映，评优人员中有人的资料不真实，这时，你怎么办？ 【测评要素】情绪掌握力量，应变力量 【答题要点】 （）面对有人反映自己工作中的问题，肯定要冷静处理。