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1、大亚集团公司职务说明书制作交流新华信管理咨询2002年03月06日 江苏丹阳大亚集团公司职务说明书培训第2页今日议程 部门职责与职务说明书作用 职务说明书制作方法介绍 绩效考核培训 职务说明书编写方案大亚集团公司职务说明书培训第页大亚组织结构设计思路决策中心组织结构定岗定编职务说明决策模式部门职责流程描述控制点控制方案控制文件系统人员配置协调授权控制授权决策/协调链控制链大亚集团公司职务说明书培训第4页部门职责与职务说明书是实施人力资源战略的保证 分析人力资源 管理存在缺乏 制定 人力资源战略工作内容部门职责与职务说明书作用详细了解公司未来中长期开展战略，分析人力资源需求，就人力资源需求状况及
2、趋势与有关部门负责人沟通就人力资源需求状况及趋势与有关部门负责人沟通便于人力资源部门对公司各部门、部门人力资源情况有整体上的了解了解公司人力资源现状大亚集团公司职务说明书培训第5页部门职责与职务说明书是实施人力资源战略的保证 分析人力资源 管理存在缺乏 制定 人力资源战略工作内容部门职责与职务说明书作用根据上年评估后的结果，综合分析整体人力资源差异，现有人员的状况，主要岗位的后备人选制订人力资源需求表列出对人力资源的需求便于人力资源部门详细了解各岗位员工与目标能力要求的差异了解公司人力资源现状大亚集团公司职务说明书培训第6页部门职责与职务说明书是实施人力资源战略的保证 分析人力资源 管理存在缺
3、乏 制定 人力资源战略工作内容部门职责与职务说明书作用通过人力资源部门与业务部门的沟通，讨论形成未来半年到一年的人力资源方案，由各部门执笔完成人力资源部门对各部门方案进行汇总、分析在汇总调整根底上结合公司战略，形成整个公司的人力资源规划与方案便于人力资源部门在了解各部门职能、岗位需求的根底上制定战略了解公司人力资源现状大亚集团公司职务说明书培训第7页部门职责与职务说明书是人力资源管理工作实施开展的重要前提根据公司总体战略对人力资源的需要及公司日前情况确定未来公司人力资源的中长期战略及短期方案公司人力资源战略规划、年度方案了解公司各部门职能与开展规划 员工招聘 与录用 职业教育 与员工培训 绩效
4、考核 与鼓励员工职业开展 确定人力资源战略与方案大亚集团公司职务说明书培训第8页部门职责与职务说明书是人力资源管理工作实施开展的重要前提根据人力资源战略与方案确定年度的招聘方案员工招聘的具体实施员工录用员工招聘方案符合要求的新员工了解公司组织结构调整与岗位职责变化 员工招聘 与录用 职业教育 与员工培训 绩效考核 与鼓励员工职业开展 确定人力资源战略与方案大亚集团公司职务说明书培训第9页部门职责与职务说明书是人力资源管理工作实施开展的重要前提对新招聘的员工进行教育与上岗前培训对在职员工进行经常性的培训与再培训各种培训班、再培训课程等了解各岗位工作职责与能力需要 员工招聘 与录用 职业教育 与员
5、工培训 绩效考核 与鼓励员工职业开展 确定人力资源战略与方案大亚集团公司职务说明书培训第10页部门职责与职务说明书是人力资源管理工作实施开展的重要前提根据绩效考核流程设计合理的薪酬体系对员工进行绩效，决定奖惩考核制度薪酬体系与鼓励制度了解各岗位重要工作和该工作对公司开展的供现 员工招聘 与录用 职业教育 与员工培训 绩效考核 与鼓励员工职业开展 确定人力资源战略与方案大亚集团公司职务说明书培训第11页部门职责与职务说明书是人力资源管理工作实施开展的重要前提制订员工职业开展方案员工职业开展方案的实施员工的职业开展方案了解公司岗位层级与员工自身对开展的需求 员工招聘 与录用 职业教育 与员工培训
6、绩效考核 与鼓励员工职业开展 确定人力资源战略与方案大亚集团公司职务说明书培训第12页部门职责与职务说明书是人力资源部完善人力资源管理制度的根底员工考核部门职责与职务说明书是人力资源考核的前提，人力资源部应根据具体岗位工作内容与技术能要求制定关键考核指标体系薪酬体系人力资源部门根据各岗位相对工作的性质、技术繁简难易程度、工作负荷、责任大小等来建立完整的评价指标体系和评价标准，最终制定合理的薪酬体系部门职责与职务说明书大亚集团公司职务说明书培训第13页部门职责与职务说明书是人力资源部完善人力资源管理制度的根底鼓励制度由于部门职责与职务说明书明确了岗位工作职责，人力资源部可以在此根底上制定相应政策
7、促使各岗位人员选择合理流向，也可以促使员工制定自我开发方案，筹划个人奋斗目标培训方案人力资源部门应根据部门职责与职务说明书中各岗位的技能要求集中制定员工的培训方案，有针对性地进行职务专业知识和实际技能的培训，最终提高员工胜任本岗位工作的能力部门职责与职务说明书大亚集团公司职务说明书培训第14页小组部门职责与职务说明书为清晰部门间工作流程奠定了根底部门一部门二岗位一岗位二部门间各岗位工作流程部门职责与职务说明书 部门职责与职务说明书的制作过程就是进一步明晰部门间工作流程与部门内工作流程的过程 部门职责与职务说明书中部门与小组职务可以使各岗位明确流程中相互之间关系 部门职责与职务说明书为公司高层分
8、析流程合理性提供了根底信息，为管理人员调整流程提供了根底信息小组岗位一岗位二大亚集团公司职务说明书培训第15页部门职责与职务说明书通过分解公司战略、细分部门职责，最终为公司进一步定岗、定编、定员提供根底员工小组部门公司在公司战略自上向下传递过程中,工作职责越来越细化,公司总的战略目标被层层分解部门职责与职务说明书通过综合考虑二方面获得公司定岗数通过综合考虑二方面获得岗位定编数根据岗位职务说明书确定岗位定员大亚集团公司职务说明书培训第16页部门职责与职务说明书包含五个层次部门小组岗位岗位岗位副总总经理组织结构图/机构岗位设置副总管理范围/职责部门职责/部门组织结构部门小组职责职务说明书大亚集团公
9、司职务说明书培训第17页L体育用品有限公司人力资源/行政部人力资源组行政组秘书组质检部服装生产部鞋业技术部鞋业生产部供应部服装组鞋业组生产组工艺组综合计划组技术组成本核算组计划统计组现场管理组开发组计划统计组市场拓展组出口流程控制组生产定单组国际贸易部信息发展部开发中心销售部市场部财务会计部产品经理事业部SAP系统组零售MIS组行业信息分析组流程管理组OA系统组定单管理组产品设计组工艺组技术组销售组生产组市场推广组设计组资金管理组核算组管理会计组市场拓展管理组销售组客户管理组公共关系组市场调研组零售培训组整合传播组展示推广组专项产品经理组产品经理组组织结构图说明了公司、部门、小组之间的层级关系
10、，是高层管理人员进行组织结构调整的依据大亚集团公司职务说明书培训第18页岗位设置图是了解分析各岗位名称与人员编制的根底，是分析各岗位工作饱满程度与新员工招聘方案制定的依据大亚集团公司职务说明书培训第19页副总作为高层管理人员，是指导与监督各部门正确开展工作的关键环节大亚集团公司职务说明书培训第20页部门作为具体的职能单位，是贯彻并完成公司战略的保证鞋业技术部技术推广员成本核算员模具技术员内勤4 . 5 . 2部门组织结构说明公司设置该部门的主要目的以及各部门负责事项通过部门职责的分解设立不同的小组，各小组完成相对完整的工作职能确定各小组具体工作职责，以便进一步确定小组内各岗位职责大亚集团公司职
11、务说明书培训第21页今日议程 部门职责与职务说明书作用 职务说明书制作方法介绍 绩效考核培训 职务说明书编写方案大亚集团公司职务说明书培训第22页职务说明书是部门职责与职务说明书的重要组成局部新华信编写的职务说明书具有以下三个特点：表达管理层对未来公司开展的人才需求导向表达全员参与的特点，通过职务分析调查问卷的全员发放及人员抽样访谈有效促进李宁公司人力资源管理体系的建设通过使用简明、专业化的“结构型职务说明书充分表达高成长性公司“动静结合的人力资源管理特点大亚集团公司职务说明书培训第23页职务说明书是公司、副总、部门各级管理内容的具体表现岗位职责是该部门总体职责的细化，是指导部门内所有岗位员工
12、努力完成部门任务的具体内容权限和责任是该岗位开展工作的前提条件，也是部门权限和责任在该岗位的分解与上中下级沟通说明该岗位在本部门系统中所处的位置关键考核指标说明公司对该岗位最关注的工作内容，它建立在部门考核指标根底上岗位资格与技能要求是能完成该岗位各项工作的最低要求职业开展是该岗位可以向本部门或其它部门晋升的职位大亚集团公司职务说明书培训第页简明、专业化的语言是编写“结构型职务说明书 的重要准那么责任：对.负责工作内容：动宾结构为主专业知识：精通、熟练掌握、掌握、熟悉、了解职业开展：调任、晋升举例四项：大亚集团公司职务说明书培训第页职务说明书是相对静态的指导性文件，其内涵是动态开展的,表达人力
13、资源管理“动静结合的特点在一段时间内，职务说明书有一定的参考价值随着公司的开展壮大，职务说明书中工作内容、权限与责任是需要做出相应改变的职务说明书的结构可以是不变的职务说明书的标准用语可以是标准化的，不变的大亚集团公司职务说明书培训第页职务说明书有助于解决公司高速成长中的梯队建设力度不够的问题晋升岗位轮换高速成长类公司的人力资源来源于公司外部和内部。内部人才的梯队建设将对公司的繁荣稳定起重要作用内部岗位轮换制度及晋升制度是梯队建设的必要支持职务说明书明确了员工可轮换及晋升的职位。大亚集团公司职务说明书培训第页职务说明书有助于节省公司新进员工、其上级主管、培训专员的时间及精力挑选范围过宽候选人不
14、理解工作内容面试周期长 员工招聘 员工入职培训 员工在职训练缺乏职务说明书拥有职务说明书新员工困惑较多导师指导时间长培训专员受抱怨次数多挑选范围适度候选人误投次数减少面试周期短新员工经常询问该做什么上级指导时间长新员工工作错误较多新员工困惑较少导师指导时间短培训专员受抱怨次数少新员工询问怎么做，而不是做什么上级指导时间短新员工工作错误较少大亚集团公司职务说明书培训第页职务说明书有助于解决李宁公司长期以来权责界定不清的问题举例一：质检经理李宁公司现状处理建议现任质检经理精通鞋业产品，主要负责鞋业产品质量检验，其职务说明书误将鞋业主管职能混入界定经理与主管的工作内容，明确质检主管工作内容及权责，本
15、情况处理为质检经理兼鞋业质检主管，对其考核参考经理和主管二份说明书举例二：财务协理财务协理职位设置考虑的因素有二：一是任职人员的软硬指标尚未到达经理标准；二是为可能适宜的人选留下空缺。属于因人设岗明确财务经理工作内容与权责，现财务协理代行经理职责，待遇不变。设立主管职位，明确权限。根据新华信访谈记录大亚集团公司职务说明书培训第页职务说明书有助于解决李宁公司高速成长中的梯队建设力度不够的问题晋升岗位轮换高速成长类公司的人力资源来源于公司外部和内部。内部人才的梯队建设将对公司的繁荣稳定起重要作用内部岗位轮换制度及晋升制度是梯队建设的必要支持职务说明书明确了员工可轮换及晋升的职位。大亚集团公司职务说
16、明书培训第页职务说明书有助于节省李宁公司新进员工、其上级主管、培训专员的时间及精力挑选范围过宽候选人不理解工作内容面试周期长 员工招聘 员工入职培训 员工在职训练缺乏职务说明书拥有职务说明书新员工困惑较多导师指导时间长培训专员受抱怨次数多挑选范围适度候选人误投次数减少面试周期短新员工经常询问该做什么上级指导时间长新员工工作错误较多新员工困惑较少导师指导时间短培训专员受抱怨次数少新员工询问怎么做，而不是做什么上级指导时间短新员工工作错误较少根据新华信访谈记录大亚集团公司职务说明书培训第页今日议题职务说明书的意义职务分析方法职务分析问卷系统介绍职务说明书编写本卷须知大亚集团公司职务说明书培训第页职务分析问卷系统PAQ大亚集团公司职务说明书培训第页职务分析问卷系统(PAQ)是编写职务说明书的根底六大类内容六大评价尺度信息输入脑力劳动工作输出与其他人 的关系工作环境其他使用程度对职务的重要性时间责任适用性其他PAQ揭示了组织、工作和人三者之间的相互关系大亚集团公司职务说明书培训第页问卷内容简介1、 信息输入：任职者在执行工作时从何处、如何获得信息。2、 脑力劳动：该职务包括哪些推理、决策、方案
