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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑优秀导购销售工作总结范本2022 学习是为自己、为资产、为告成、为喜悦、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的学识也应是全方位的。一起来看看优秀导购销售工作总结范文精选5篇，接待查阅! 优秀导购销售工作总结1 20_年已经过去，新的一年又在开展，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，梦想大家能够予以指导建议。 导购员在服装销售过程中有着不成代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品分外熟谙外，还要具有足够的细心，并掌管一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能
2、去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，确定要细心阐明，由于客户也梦想买到最如意的东西，同时，导购员还需要掌管以下技巧。 导购员除了能将服装表示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推举服装，以引起顾客添置的兴趣，在推举服装时，我们可以运用以下几点： 1、推举时要有信仰。向顾客推举服装时，导购员本身要有信仰，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客饿推举。对顾客提示商品和举行说明时，应根据顾客的实际客观条件推举适合的服装。 3、合作手势向顾客推举。 4、合作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客
3、推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留神查看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、切实地说出各类服装的优点，对顾客举行服装的说明与推举时，要对比各类服装的不同，切实地说出各类服装的优点。 其次，要留神重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“对比”过度到“信念”，最终销售告成，在极短的时间内让顾客具有添置的信念，是销售中分外重要的一个环节，重点销售有以下环节： 1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好添置参谋，有利于销售告成。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简
4、练领会，内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层开展。 3、概括的表现。要根据顾客的处境，随机应变，不成千篇一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最适合”等过于简朴和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会实时做好筹划及总结，以便更好地做好服装导购工作。 优秀导购销售工作总结2 20_年已经过去，新的一年又在开展，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，梦想大家能够予以指导建议。
5、 导购员在服装销售过程中有着不成代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品分外熟谙外，还要具有足够的细心，并掌管一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，确定要细心阐明，由于客户也梦想买到最如意的东西，同时，导购员还需要掌管以下技巧。 导购员除了能将服装表示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推举服装，以引起顾客添置的兴趣，在推举服装时，我们可以运用以下几点： 1。推举时要有信仰。向顾客推举服装时，导购员本身要有信仰，才能让顾客对服装有信任感。 2。适合于顾客饿推举。对顾客提示商品
6、和举行说明时，应根据顾客的实际客观条件推举适合的服装。 3。合作手势向顾客推举。 4。合作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举时，要着重强调服装的不同特征。 5。把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留神查看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6。切实地说出各类服装的优点，对顾客举行服装的说明与推举时，要对比各类服装的不同，切实地说出各类服装的优点。 其次，要留神重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“对比”过度到“信念”，最终销售告成，在极短
7、的时间内让顾客具有添置的信念，是销售中分外重要的一个环节，重点销售有以下环节： 1。从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好添置参谋，有利于销售告成。 2。重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练领会，内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层开展。 3。概括的表现。要根据顾客的处境，随机应变，不成千篇一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最适合”等过于简朴和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4。导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我这段时间做
8、服装导购的总结，在以后的导购中，我将会实时做好筹划及总结，以便更好地做好服装导购工作。 优秀导购销售工作总结3 时间一晃而过，_年已逐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年，年初的人员变动.大型特卖活动.还有本人的弟子规演讲等等，一路数来有辛酸，有汗水，有泪水，但更多的是喜悦。 _年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满告成，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队气力，很高傲也很荣幸有这么个团队。 在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事情，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有缺乏的地方，将在以后的工作中更加细心多指
9、点顾客留心检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要提升的。 分外荣幸本人能代表我们营运二部加入公司举行的弟子规演讲比赛。在此活动中我学习到了好多，也察觉人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出确定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的劳绩。 更值得欣喜的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个断定。在欣喜和兴奋之余我感受最深的是压力，在_年里我们将如何取得更好的劳绩呢?针对未来的_，我专柜将重点放在以下几个方面： a:积极合作商场促销活动，提高销售业绩。
10、 b:充沛的货品，争取做好货品的供给，以得志顾客的需求。 c:提高服务质量，精心服务，尽量裁减客诉的发生，保持品牌形象。 d:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的细心和细心，并让其带新的顾客举行消费。 f:提高销售技巧,定期让公司对导购举行专业学识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。 我相信在今后的工作中，我会持续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己的努力，将自己全体的精力和才能都用在工作上，再接再厉争取在_年里取得更好的劳
11、绩。我相信自己确定能做好! 优秀导购销售工作总结4 在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反应设计及生产。 一、销售 1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者容貌，所以，在销售过程中，要全力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单_店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的机警重用，人们对运动类的消费势必会大力进展。 2、我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为
12、牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levis，lee，是由于我觉得竞争品牌为在一个战略进展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够采纳的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的进展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格 战。 3、不过，要生动运用战术，不成鸡蛋碰石头，要避实就虚，生动运用。譬如，jive 罗列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，假设，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进击，不过，在双方交战的过程中，还要留神别的品牌的市场份
13、额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。 4、在销售的过程中，货品的库存配比，及罗列确定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘掌管一个气势的问题，譬如，假设我的男T恤的销售份额占到了40%，女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不成以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，由于假设这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，假设，一旦，我的女T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降。由于品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品罗列方面，我觉得货场的入口确定要是一个开阔的轻易进入的。由于整个销售的抉择因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。 5、店铺的管理者确
14、定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的进展不同阶段，所采取的罗列思想也是不一样的，假设在求生存阶段，那么就要用最畅销的款罗列在最出钱的货架上面，假设是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达成周围开花的景象。另外，现阶段最流行的罗列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，确定要留神整体的布局，以及最小罗列单元格的罗列，再到整场组合的布局。在罗列的时候，确定要充分利用绿叶红花的组合，假设，但单纯的色调重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会展现没有焦点的难堪局面。 6、在店铺海报方面，确定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反应于生活，在概念营销
15、方面，要报告顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以探索与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，确定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最切实地反应设计及生产。在销售过程中碰见的挫折要举行下一季筹划的弥补。譬如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他?这个推断务必要有根据和战略的眼光。 二、促销方面 促销要有筹划的制定，而不理应盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销筹划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。 促销的形成有三点： 1、节假日的促销; 2、完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。 促销的优点：提高销售，降低库存。 促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以参与其他文化的介入
