车行岗位职责（共3篇）

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1、车行岗位职责（共3篇）第1篇：车行岗位职责 车行岗位职责 朔州捷程汽车贸易有限公司 工作岗位职责 (探讨稿) 二零一二年十二月 总经理岗位职责03 副总经理岗位职责04 人事行政经理岗位职责05 人事专员岗位职责06 行政专员岗位职责07 销售部经理岗位职责08 大客户专员岗位职责09 展场管理岗位职责10 销售顾问岗位职责11 服务站长（经理）岗位职责12 修理主管岗位职责13 三包鉴定员岗位职责14 配件经理岗位职责15 配件仓库管理员岗位职责16 修理工岗位职责17 财务经理岗位职责18 主管会计岗位职责19 出纳岗位职责20 收银员岗位职责21 市场经理岗位职责22 市场专员岗位职责2

2、3 信息员岗位职责24 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营安排和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作安排，并有效的分解成月工 作安排，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项 安排及指标的完成。 4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项 业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证 企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支 持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣扬推广、客户拓展和服务联络等工作，

3、组织 市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严 格推行品牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行 量化考核。 9、负责对所属员工支持激励、培训、考核、打造团结高效优质和 谐团队。 1、帮助总经理的工作，并在总经理领导下，负责公司的日常事务管理，做好销售店的整体运营； 2、全面负责销售店的销售工作。对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合本公司实际状况制定年度销售发展规划。 3、拟订公司内部管理机构设置方案； 4、领导公司内部团队建设，内部管理机制的完善； 5、帮助总经理进行公司经营管理和发

4、展方向的调研，并为上级决策供应建议性的看法； 6、负责监督各项业务运作和公司各项流程制度的建设 7、负责公司人才培育和团队建设工作，不断提高员工素养，打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍 8、完成总经理交办的其他事务。 人事行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣扬工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密 工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 1 / 10 车行岗位职责 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6

5、、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、提升公司员工凝合力及忠诚度，坚决杜绝上班聚众闲聊、杜绝 任何场地、任何时间发表对公司发展、团结不利的言论；一经发觉即上报总经理并有权对相关责任人提出惩处建议（含辞退）； 13、完成领导交办的其他任务。篇2：汽车4s店各岗位职责 总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业

6、现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营安排和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作安排，并有效的分解成月工 作安排，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项安排及指标的完成。 4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项 业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支 持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣扬推广、客户拓展和服务联络等工作，组织 市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化

7、管理流程，严 格推行品牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行 量化考核。 9、负责对所属员工支持激励、培训、考核、打造团结高效优质和 谐团队。 人事行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣扬工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密 工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保

8、障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其他任务。 人事专员岗位职责 1、负责帮助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人 力资源规划工作。 2 / 10 车行岗位职责 2、负责公司聘请、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管 理； 3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理； 4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的 执行状况； 5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作； 6、

9、负责每月各项人事报表的处理工作。 7、完成领导交办的其他任务。 行政专员岗位职责 1、负责帮助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监 督执行状况。 2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工 作。 3、负责公司各项文件的接收和发放工作。 4、负责帮助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。 5、帮助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作。 6、负责公司各项证照的审核、年审工作。 7、完成领导交办的其他任务。 销售经理岗位职责 1、依据公司下达的销售目标制定相应的工作安排、并组织实施、监督完成。 2、负责研读并领悟厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工 作负责组织

10、监督实施完成。 3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、安排报总经理处。 4、负责制定和落实针对销售顾问的培训安排，并对其进行考核。 5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严 格按销售流程、业务流程执行。 6、负责对销售及市场信息的整理和分析。 7、负责对市场的状况进行推断和预料，驾驭市场的动态状况。 8、负责对销售部全部人员的组织、管理和考核工作。 9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。驾驭车辆动态的销售状 况。 10、完成领导交办的其他任务。篇3：汽车4s店各岗位职责 岗位职责 一、服务经理岗位职责 1、负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满足。 2、制定策略，实现公司

11、所制定的业绩目标。 3、负责驾驭售后服务部业绩指标的完成状况，并对其进行监控和督促。 4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。 5、领导和激励下属员工，使全部员工的思维和行动都以客户为中心。 6、依据每月实际目标达成状况进行总结、分析，并制定与落实改善安排。 7、刚好处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。 8、组织并支配修理部人员的日常培训工作，提升车间技术实力及前台人员的业务实力。 9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。 10、负责与长安铃木大区服务主管联系、落实好各项工作。 11、完成领导交办的其他任务。 二、技术总监岗位职责 3 / 1

12、0 车行岗位职责 1、帮助服务经理在售后服务部开展技术管理工作。 2、负责修理车间修理质量工作，并形成质量分析月报。 3、负责组织成立内部技术攻关组，对疑难问题进行攻关。 4、负责车间人员的各种修理技能的培训。 5、负责规范运用专业工具。 6、负责售后服务部修理工具和设备的统一订购，对修理工具和设备进行管理。 7、对干脆下属的日常工作进行监督考核。 8、负责制定修理质量、培训、工具、资料等管理制度。 9、完成领导交办的其他任务。 三、三包索赔员岗位职责 1、开展新车首次保养的索赔工作，正常修理车辆配件的索赔工作 2、保存好每天的单据，每天整理好单据。 3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正值权

13、益，负责对客户的说明工作 4、将索赔件按时返厂，帮助财务人员与厂家结算三包费用。 5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。 6、熟识车辆配件名称，懂得三包范围内的全部零件，以及零件三包的时间。 7、对索赔配件上贴好标签，摆放到指定位置。 8、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作。 9、负责每月保修零配件申请表汇总存档 。 10、完成领导交办的其他任务。 四、服务顾问岗位职责 1、引导、受理用户预约工作。 2、负责预约打算工作的落实。 3、负责修理车辆用户的登记、接待工作。 4、负责客户来店修理时的各部门协调。 5、负责用户车辆的故障诊断。 6、向车间主管下达修理派工单。 7、负责客户托

14、付书的签订。 8、主动处理客户埋怨。 9、完成领导交办的其他任务。 五、备件主管岗位职责 1、负责配件订货安排和库位改善，建立合理的备件库存量。 2、负责制定配件的储备上下限定额。 3、负责到货配件的入库。 4、负责新车安排、配件学问的培训工作。 5、负责紧急件的订货管理。 5、负责对新老车型、库存限额制定合理的安排。 6、负责提升部门员工专业实力和现场管理实力。 7、协作财务部进行每月的盘点工作。 8、完成领导交办的其他任务。 六、仓库管理员岗位职责 1、负责验收材料及零配件的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作 2、负责保持仓库内部的货品和环境的整齐卫生工作 3、负责仓库日常物资的选择、复核、及发货工作。 4、负责金库后要建卡、入帐、并做到帐、卡、物实物三结合。 5、完成领导交办的其他任务。 七、修理工岗位职责 4 / 10 车行岗位职责 1、依据前台和车间主任的安排，仔细、细致的完成修理工作。 2、负责在修理过程中对客户车辆实行有效的防护措施。 3、负责按托付书项目进行操作，在修理过程所出现的问题刚好向修理主管汇报。 4、对每个修理项目必需自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术， 保证修理质量。 五、耐性、周到、热忱的解答客户相关疑问，提高服务质量。 6、细致