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1、 挑战命运，河南下岗女工深圳勇办“保姆大学” 文飘文欲哭无泪！苦挣百万的下岗女工深圳落难当保姆朱凤莲大姐今年53岁了，但依然保持着青春的活力和女人的风韵。这正应验了一位作家的话：苦难的女人就像大海里的鱼，整天要面临着惊涛骇浪的生活，但也因为她们长期战胜了暗礁的伤害、沙石的磨炼以及海藻杂草的缠绕，才会变得永远鳞光闪烁。45岁以前，朱凤莲都是泡在苦水中的鱼。1956年，她出生于河南开封，在7个兄弟姐妹中位居老四，一贫如洗的家境使得她只念完了小学。为了谋生，13岁开始，她便跟着父亲拉架子车替别人运货物，还用山上的一种白石头熬过盐卖。18岁那年，她进了开封市一家无线电厂做了一名工人，但只干了8年，她又
2、面临着生存的困境。1982年，刚结婚的她因厂子效益不好而下岗了。当时，一家人没有分文收入，上有老下有小，同样下岗的丈夫又一蹶不振，性格顽强的朱凤莲只好苦苦支撑，她在街上摆起了地摊卖服装，每天早出晚归，爱面子的丈夫不但不帮她，还经常拿气话伤她。5年后，她终于攒了一笔钱，便执著地开了一家小服装厂，可不到两年，赔得身无分文，胆小怕事的丈夫又把她骂得狗血淋头：“你真是个蠢货！叫你当初不要再折腾，留着那笔钱安心过日子多好，现在看你怎么办I”丈夫从此吏是撒手不管。朱凤莲哭过，也抱怨过丈夫，但她最终还是含泪奋起！不久，她又在街头做起了炸菜角的小生意，但她后来感觉这个项目太传统，便放弃了。1990年，嗅觉敏锐
3、的她将目光投到了刚刚兴起的电子游戏行业上，由于以前办过服装厂，她认识了一些银行、生意方面的朋友，通过合作，她很快在开封做起了电子游戏生意，并且发展得非常顺利。挣钱后，精明的她又独自跑到徐州和秦皇岛去开了两家电子游戏厅，在短短3年多的时间里，她的身家竞超过了100万元，成为令人艳羡的百万富姐！那个时候，一个30多岁的女人，拥有百万财产，可谓鹤立鸡群。然而，在朱凤莲“风光”表面的背后，却隐藏着太多的艰辛和痛苦。由于丈夫在生意上几乎帮不了她什么忙，所有的事情她都得一个人承担。为了进到一台最新的游戏机，她曾经千里迢迢来到广州的工厂不吃不睡等了一天一夜为了找到最新的游戏机芯片，她曾经和那些五大三粗的男人
4、一起在拥挤的列车里站上几十个小时正因为如此辛苦，她后来不得不将秦皇岛的那家游戏机厅交给丈夫打理，而她经常到全国各地去出差。作为一个善良的女人，她这样拼命完全就是为了一家人都能过上好日子。然而，令朱凤莲万万没想到的是，她的勤劳换来的不是丈夫的感谢和理解，却是对她最大的羞辱丈夫趁着她忙于生意、很少在身边的“时机”，竞在秦皇岛花天酒地，还勾搭上了10多个夜总会里的三陪女！得知真相的朱凤莲坚决要求离婚l离婚时，心灰意冷的朱凤莲将所有生意留给了先生，只要了200万元现金，然后于1994年年底只身来到了深圳。不服输的她想进入新的领域发展，但项目不好找，正在她迷茫的时候，她的二哥给她打来电话，说想借钱开厂。
5、她当时觉得自己还没合适的创业路子，不急着用钱，加上离异后更感觉亲情的重要性，便二话没说借了100万元。后来，她二哥又陆续借了几十万元，但半年后当她找到了好项目想创业时，她二哥却赖账了，至今没有还一分钱I刚刚遭到爱情和婚姻挫折的朱凤莲，就这样又遇上了亲情的巨大打击，她一个人漂泊在陌生的深圳，感到特别无助和孤独。1995年秋的一天，她站在罗湖口岸的天桥上，突然产生了逃离中国的念头。于是，她走进一家婚介所，要求介绍一个外籍的对象。不久，婚介所为她介绍了一个名叫李雄生的澳洲籍华人。李雄生不仅长得英俊潇洒，而且对她体贴入微、关怀备至，让刚刚离异的她得到了些许的安慰，很快两人就开始谈婚论嫁。这时候，李雄生
6、向她提出，如果在中国登记结婚可能很难移民出去，最好能买一本外国护照，为此他先后从她那里拿走了39万元，后来看到她再也拿不出钱后，李雄生竟再也没有出现过！由于李雄生是个国际诈骗犯，朱凤莲为此还被疑为“共犯”抓进看守所待了4个月，后来虽然被“无罪释放”，但这对她来说，无异于雪上加霜！就这样，来深圳不到两年时间，朱凤莲就由百万富姐变得一无所有，身上只剩下300元钱，她号啕大哭了几天几夜，连死的心都有了l1996年年底，40岁的她为了生计不得不去给别人做保姆。从头再来！河南保姆成了深圳家政中介龙头老大朱凤莲终于知道了什么叫“江湖险恶”。尽管伤痕累累，但她无路可退，唯有皎紧牙关从头再来l干了几个月保姆后
7、，她实在不甘心就这样“平凡”下去。1997年7月，她决定搞一个保姆介绍所，因为干这个不需要多少投资。不久，她和一个当过十几年保姆的朋友合伙租了一个店面，然后成立了一家保姆职介所。由于实力小，没名气，困难重重，保姆职介所只搞了4个多月，她和合伙人就因为一些问题不欢而散，留给她一个烂摊子。后来，朱凤莲只得又找了一个合伙人小郭，当时她们手底下只有6个保姆。1998年春节前夕，当朱凤莲把店里的6名保姆全部介绍出去时，她激动得和小郭抱头痛哭f可惜当生意刚刚有了一些起色，挫折又出现了。1998年3月，朱风莲回河南招保姆时，感觉身体不适，便到医院去检查，竞发现自己患了子宫瘤I医生要她马上做手术，但她根本没有
8、钱做手术，又惦记着深圳的生意，所以一狠心就离开了医院。当她带了十几个保姆回到深圳，准备大干一场时，却遭到了附近同行的排挤。一天，她不在店里，小郭由于和附近同行吵闹打架被民警抓了，她闻讯后马上跑到派出所，表示自己是单位负责人，愿意承担一切责任，最后不仅赔了医药费给对方，而且她们的保姆职介所因没有营业执照被查封了。真是屋漏偏逢连阴雨啊！朱凤莲的泪水倾盆而下，她和小郭换了个地方，继续干起了老本行。但没多久，几名四川籍保姆因加工资的要求得不到满足，便到派出所报案说她们被朱凤莲骗到深圳做“小姐”。店铺又一次遭到查封，朱凤莲再次被迫搬往别处。那一年，为了省钱，朱凤莲一整年没有吃过肉，她总是在市场快收档的时
9、候去买一些最便宜的菜。如此没营养的伙食，让她的身体每况愈下，她多次出现了晕厥和阴道大出血。一次，她去医院检查，医生告诉她，子宫瘤在不断生长，若不尽早动手术，随时可能危及生命I但她依然没有去做手术，她别无他法，唯有用性命去做一次赌博l朱凤莲的不懈努力和舍命忘我，让合伙人小郭很感动，1998年12月，小郭终于从亲朋好友手中借来了一笔资金，正式注册了深圳市紫薇园家政服务公司，并让朱凤莲做法人代表，因为小郭觉得她社会经验丰富、做事雷厉风行。公司步入正轨，她们的生意也开始蒸蒸日上。1999年10月，朱凤莲终于走上了手术台，这距离医生警告她“随时有生命危险”已经一年多了。在上手术台前，她将自己最困难时都没
10、有卖的钻石手链交给小郭，说如果她出不了手术室，就将公司转让了，把钱和钻石手链留给她的女儿。因为她觉得自己是一个不合格的母亲，希望能够留下一些东西给女儿。手术进行得很成功，她体内取出的瘤子竟然重达4.8斤I生活总算日渐阳光。到了2001年，朱凤莲的生意已做得风生水起，她将公司更名为深圳市中家家庭服务有限公司，并成了大股东。那年，45岁的她也梅开二度，和第二任丈夫张生结婚了。张生也是一个离异人士，比她小7岁，本来她已经下定决心不再结婚，但张生为了追求她，屡次从上海飞到深圳，海誓山盟、信誓旦旦，最后她心软了。但不幸的是，第一次婚姻的悲剧再次重演了，结婚第二年，朱凤莲发现张生竟然和家里的保姆睡到了一张
11、床上！这让她非常痛苦，甚至再次想到了自杀！绝望之际，她不得不于2003年和张生离了婚，并给了他7万元，这对于她刚刚起步的事业来说，又是一个不小的打击。从那以后，朱凤莲对婚姻心如止水，她一心扑到事业中。对于生命中的种种磨难，她也没有了抱怨，因为经历了那么多风霜雨雪，她的心身早已变成了铜墙铁壁，感觉不到疼痛了。也正因为如此，她变得更加豁达、善良，尤其对离异女人有着特殊的感情。2005年年初，她在深圳开了第二个家政公司，不久就听说一个上班才几天还没有转正的保姆，因为刚刚和丈夫离婚而绝望自杀，吃了4瓶安眠药。当时正在广州出差的朱凤莲立即赶回深圳出钱救人一后来，她还和那个离异保姆成了人生知己。所有员工也
12、都知道了这个秘密：朱凤莲对离过婚的女人特别关照。因此，一般有离异女性到她这里找工作，几乎都能够被聘用。平时，大家都亲切地称她为“朱姐”，她也很喜欢这个称谓，对员工都尽量用爱心和耐心去管理。但这并不代表她对下属要求不严格，对保姆和工作人员的素质，她要求很高，因为她知道，这是家政公司赖以生存的根基。风雨之后是彩虹I到了2007年，朱凤莲凭着自己独特的经营能力和创业魄力，已在深圳开了3个家政公司和一家美容院，51岁的她再次成为一个资产数百万元、住豪宅开名车的富婆！她的公司里拥有3万多个保姆，位居深圳市家政中介行业第一名！朱凤莲虽然成了深圳家政行业的“龙头老大”，但她毕竟是一个文化不高、来自外地的下岗
13、女工，在深圳这样一个日新月异、竞争激烈的大都市，要想持久地把公司做强做大，仅靠她的勤劳和人品是远远不够的。由于保姆太多，管理起来非常难，加上大都是中年离异女性、农村妇女、下岗女工等，员工素质也参差不齐。一次，朱凤莲接到一位家住深圳市香蜜湖某高档小区的女雇主刘女士投诉，电话直接打给了她：“朱大姐，我是冲着您的口碑和为人而到贵公司选保姆的，但没想到我雇的这个保姆竟然是个怎么也教不会的乡巴佬1这实在让我想不通”经过到分公司了解，朱凤莲才知道，原来分公司前不久保姆奇缺，临时到广西招了一批农村妇女，没经过正规培训就上岗了，被刘女士雇用的保姆从没住过城里的豪宅，不仅不知道煤气灶、洗衣机、电饭煲等怎么用，还
14、经常惹乱子，不是把拖把放在马桶里洗，就是把一些贵重的东西弄坏其实朱凤莲知道，自己从事家政中介行业10年来，对这样的现象已经见怪不怪了，可这样下去公司迟早要垮掉！因为城里的富裕家庭越来越高端，保姆的素质必须大大提高2007年秋，朱凤莲到广州参加一个家政行业会议时，从广东省有关部门的统计中得知，保姆行业的投诉率已连年排在前两名，为此有关领导要求家政从业人员必须“升级”，这也是市场需求。危机之下，朱凤莲决定自己成立一所“保姆大学”！因为她每年向社会介绍的保姆多达数万，如果自己对这些保姆统一进行系统培训再上岗，不仅可以实现“升级”，而且能通过保姆“产销一条龙服务”增加企业利润。有了这个想法后，朱凤莲接
15、连去了三次菲律宾实地考察那里的保姆培训情况，因为她想知道全球闻名的“菲佣”到底厉害在哪里。经过一段时间的考察，她更加坚定了办一所“保姆大学”的信念，她要向更高层次的家政服务挑战l但开办“保姆大学”，比做保姆中介生意要艰难得多。2008年春，朱凤莲从菲律宾回来后，开始着手申报开办“保姆大学”，可她不知道跑了多少趟，也不知道准备了多少份材料，都没有结果。后来她从深圳市劳动局有关负责人处了解到，之所以难，一是因为审批单位慎重，怕给本来就投诉率居高不下的保姆市场再添乱；二是因为没有先例，不仅深圳，就连整个华南地区都没有一所这种学校。不过好事多磨，经过一年半的努力筹备，朱凤莲终于在2009年6月拿到了办
16、学许可证，营业执照也很快发下来了。紧接着，朱凤莲投资数百万元在罗湖区文锦中路成立了深圳市中家职业技能培训学校，这是华南地区第一所“保姆大学”。2009年8月8日，是“保姆大学”开学的日子。仅这一天，朱凤莲就迎未了63名学生，令她惊喜的是，其中有10多名是大学生，有3名还是研究生1“保姆大学”设有育婴师、老年护理、催乳师、母婴护理、保健按摩、家庭厨艺、北方面点7个专业，其中催乳师及母婴护理专业是大学生选择的热点专业，而一些初高中毕业生大多选择老年护理及厨艺专业。每位学员的培训期是20天，仅收费1980元（包括吃住）。学生毕业后，学校可代表学生与雇主签订合同，并收取管理费。学生如果愿意由学校安排就业，可以缓交学费，上岗后再从工资里扣除。2009年10月初，记者来到朱凤莲的公司采访时，在保健按摩培训室，还见到了几名来自香港的女大学生，她们说，在香港很重视家庭保健，
