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1、 Dorman公司供应链优化管理案例的探讨1供应链管理 供应链管理(Supply Chain Management简称SCM)是以市场和客户需求为导向在核心企业协调下本着共赢原则、以提高竞争力、市场占有有率、客户满意度、获取最大利润为目标以协同商务、协同竞争为商业运作模式通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术达到对整个供应链的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制,从而将客户、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构。形成一个极具竞争力的战略联盟。 简单地说供应链管理就是优化和改进供应链活动其对象是供应链组织和他们之间的“流”。应用的方法是集成和协同:
2、目标是满足客户的需求,最终提高供应链的整体竞争能力。供应链管理的实质是深入供应链的各个增值环节将顾客所需的正确产品能够在正确的时间按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点。以最小化整个系统的总费用并满足服务水平的要求。2Dorman公司供应链存在的问题 Dorman Products Inc成立于1918年,为美国著名的汽车售后维修市场零部件供应商。公司目前通过设立在中国大陆、台湾地区、印度等地的办事处,每年采购价值数亿美元的汽车维修零部件产品,经由美国本土、加拿大和瑞典的数个仓储配送中心向北美及北欧市场的汽车零部件连锁卖场、快修店和售后维修点提供多达干种的各类售后维修零部件产品。
3、 进入21世纪后。Dorman公司的供应链管理遇到了一系列的同题,面临新的挑战。 (1)供应链中间环节过多。 近年来跨国公司随着成本压力的不断增加和全球产业链转移的大趋势在中国为代表的低成本国家的采购规模日趋扩大,并呈逐年递增态势。其中在中围大陆的年采购金额已经突破千亿美元,许多跨国公司到中国建立全球采购中心,把中国作为全球资源配置的基点。近几年中国汽车零部件的出保持高速增长,预计2014年将超过400亿美元的规模,国际售后买家数量和采购项目均大幅增长。作为美国主要的售后汽车零部件供应商之一的Dorman公司自然也不例外。 Dorman公司每年的零部件采购量按照金额计算目前有超过80来自美围以
4、外而其中又有超过九成来自中国大陆、台湾地区、韩国等为代表的亚太地区。但是,南到2004年底,Dorman公司在美国本土以外仅有一个采购办事处设立在韩国釜,雇员五人。中围大陆和台湾地区的大量采购都经由当地的外贸公司代理增加的中问商环节带来了采购成本高、生产商货款支付不及时、产品质量和交付期无法保证等一系列问题,导致供应链效率很低,并且潜在风险也较高。 (2)需求及供应信息不对称,订货提前期较长。 Dorman公司产品涉及多种汽车易损易耗件车本种类繁多以产品零件号计算每年有超过两万种零部件在售每天发给供应商的订单数量都数以百计因而客户需求统计及预测信息能够及时准确地传送到供应链中生产商的一端对于公
5、司来说至关重要。但在哑太地区,由于公司主要通过外贸代理商采购而不是直接和零部件生产商打交道这就造成了公司无法获知生产商实际产能、库存和发货周期等信息:而另一方面,终端生产商也无法获知上游顾客的即时需求信息。需求及供应信息的不对称导致订货提前期较长、供应链的风险大增、效率低下。 (3)物流及库存管理混乱。 Dorman公司的产品主要针对汽车售后维修替换市场种类繁多。客户需求多变。2002年以前库存管理丰要采用手工方式,较为原始,信息技术运用严重不足,造成大量不必要的库存积压,库存周转率低下。分布在北美的十多个仓储分派中心散乱无序,零部件产品库存混乱,运输网络无科学规划物流成本极高。3供应链优化
6、针对供应链系统中存在的上述同题经过仔细的内部分析及规划从2003年开始,Dorlnan公司采取了一系列的措施通过对供应链的整合、流程及网络再造、信息技术运用等手段和方法期望能够优化整个供应链系统提升了供应链的效率,进一步加强公司在市场上的竞争力。 (1)供应链链的整合。 针对供应链中间环节过多的问题Dorman公司决定设立亚太采购中心将原本通过中国大陆和台湾的外贸代理商来完成的采购业务转由亚太采购中心直接负责将供应链中不必要的中间商环节去除。2004年Dorma,公司亚太采购中心正式在上海成立,经过几年的努力建立起了一支专业精干的团队,分属采购部、质量部、技术部、物流及包装、检验等职能部门。
7、Dorman公司亚太采购中心直接和中国大陆、台湾、韩国和东南业等地区的供应商建立联系通过规范的供应商审核、定点、定价和订货流程,建立企业和供应商之间的业务关系。并逐步优化最终形成一个优秀的合格供应商资源库完成企业既定的采购项目,从而达到降低采购产品价格、提高采购产品质量和提高供应商服务质量的目的。 (2)信息共享帮助缩短订货提前期。 缩短订货提前期也是鹿对客户需求不确定性的重要手段。在建立了和供应商紧密联系的合作关系后Dorman公司可以准确的了解各供应商的实际产能和生产周期等重要信息。与此同时客户的需求信息也能够及时直接地传送给亚太地区的供应商。根据产品的订购量和重要程度。Dorman公司还
8、将供应商分成不同等级。对于重要的供应商建立战略合作关系,充分共享供应链需求信息。采用与整车厂相同的需求预测系统每个月向战略供应商更新一次半年度需求预测信息;同时由于售后零部件品种多,单种数量少的特点,对于部分需求预测最较低的产品采用一次按年需求量下单供应商预备库存的模式。做到了最大程度缩短订货提前期满足终端客户的需求。 (3)仓储物流体系变革。 针对公司在北美的十多个仓储配送中心散乱无序、物流成本极高的状况,从2004年开始,Dorman公司管理层决定重新对仓储配送及物流运输网络进行科学规划。根据公司主要大客户的地区仓储物流中心的分布。Dorman公司仅在北美地区保留了四家仓储配送中心每处分别
9、辐射客户的五至十处仓储物流中心。在物流方面,公司和UPS建立了战略合作关系,将全球供应商的海运空运物流业务外包。在陆路运输方面也选择了一家美国本土第三方物流供应商。实现了物流网络和成本的最优化。 (4)企业信息管理系统的建立。 产品条码跟踪及RFID射频识别技术的运用。Dorlllan公司的汽车零部件产品针对售后维修服务市场和供应给整车制造厂的零部件采用的包装和运输方式有着极大的不同。供应给整车厂的零部件采用的是大批量简易包装方式(周转箱或周转物料架)便于直接上整车装配流水线。而在欧美的售后零部件市场产品都是单件单独包装在终端的汽车零部件连锁卖场、快修店等场所展示、出售,类似沃尔玛等连锁超市的
10、销售方式。这样一来库存控制作业十分多样化、复杂化,仪靠人工去记忆处理十分困难。为此,亚太采购中心分别在中国大陆和台湾地区筛选了专门的条码标签供应商以批最采购价格向征太地区的两百多家供应商提供优质的标签和条码产品。采用条形码技术,给每件产品注上唯一标识的条码,并与信息处理技术相结合完成对产品的全程跟踪,包括仓储、物流配送、销售、售后反馈等供应链中的一系列环节,可确保库存量的准确性保证必要的库存备货及仓库中物料的移动、与进货协调一致保证产品的最优流人、保存和流出仓库。 接下来Dorman公司将要求供应商向其仓储和配送中心发送货盘和包装箱时使用RFID(无线射频识别)技术下一步在所有单件产品中使用这
11、项技术。RFID库存跟踪系统是指将RFID标签贴在托盘、包装箱或零部件上进行零部件规格、序列号等信息的自动存储和传递。RFID标签能将信息传递给10英尺范围内的射频读卡机上使操作人员不再需要使用手持条形码读卡器对零部件进行逐个扫描条码,减少了遗漏的发生,并大幅提高了工作效率。 )MFGPRO的导入。Dorman公司全球范围内有超过两百家合格供应商。产品种类繁多每天处理的订单数以百计。因而对于公司的客户需求统计、采购计划、物流、仓储、配送、财务等供应链环节的及时和准确性要求极高。针对这种需求公司在2004年导入了在汽车零部件行业广泛运用的ERP系统QAD公司的MFG,Pro软件。 MFGPRO是
12、一套完整的分销、制造、财务管理的集成软件系统,其中每个部分又是由若干模块集成的这些模块之间相互传递数据,能将企业在收到订单设计产品,材料采购,储存和搬运,产品制造,包装,仓储发运和批发的全过程中所涉及的不同的数据组织起来使产品和服务与客户要求保持一致,非常适合订单生产模式。 导入MFGPRO系统后Dorman公司收到的客户订单对产品或发运的需求能够立即传送至各分点上系统自动匹配对应分销中心(供应商发货时的收货地点)对应的采购计划会自动生成,配合储存在系统中所有的供应商信息计划员可以及时准确的将采购订单发送给供应商并抄送相应的采购员。同时财务模块会收到即将产生费用的信息。供应商在完成订单生产并发
13、货后,将海运提单装箱单和发票等票据电传公司,审核后录入系统,对应的财务付款程序启动,仓储发运等信息更新,满足最终客户的到货要求。 MFGPRO的供应链管理下具的设计不仅能处理某个分销中心的信息需求,而且能处理从采购到分销再到客户的整个产品供应链的信息需求。对于Dorlnan来说。用最快捷而准确的方式,将客户需求、供应商采购、包装、仓储物流和发运信息串接,从而有效提高了公司的运营效率和客户满意度,MFGPRO发挥了非常重要的作用。下面是赠送的中秋节演讲辞,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们,同学们:秋浓了,月圆了,又一个中秋要到了!本周日,农历的八月
14、十五,我国的传统节日中秋节。中秋节,处在一年秋季的中期,所以称为“中秋”,它仅仅次于春节,是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆,中秋的月最明,中秋的月最美,所以又被称为“团圆节”。金桂飘香,花好月圆,在这美好的节日里,人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式,都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一,有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情,特别珍视团圆,中秋节尤为甚。中秋,是一个飘溢亲情的节日;中秋,是一个弥漫团圆的时节。这个时节,感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节,盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些,都已成为人们生活的主旋律。同学们,一定能背诵出许多关于中秋的千古佳
15、句,比如“举头望明月,低头思故乡”、“但愿人长久,千里共婵娟”、“海上生明月,天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今,不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起,讲不完的话,叙不完的情,诉说着人们同一个心声:亲情是黑暗中的灯塔,是荒漠中的甘泉,是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美,美不过思念;月亮最高,高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人,祝他们没有忧愁,永远幸福,没有烦恼,永远快乐! 一、活动主题:游名校、赏名花,促交流,增感情二、活动背景:又到了阳春三月,阳光明媚,微风吹拂,正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际,我们全班聚集在一起,彼此多一点接触,多一点沟通,共话美好未来,与此同时,也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中,我们也能更亲近的接触自然,感悟自然,同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的:下面是赠送的励志散文欣赏,不需要的朋友下载后可以编辑删除!上面才是您需要的正文。十年前,她怀揣着美梦来到这个陌生的城市。十年后,她的梦想实现了