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1、2.1.1扁平化组织结构的界定扁平化组织结构，是指在科展制组织结构基础上，以信息为中心，实现横向 一体化即少中间管理层，最大限度缩小决策层及运作层的距离，压缩职能 机构，裁M人员，拓宽组织管理幅度和扩大组织管理跨度，管理权力下放，充分 调动各层级管理人员，作业人员的积极性、主动性和创造性，降低企业内部信 息交流成本，为使企业上下级之间、各部门之间及箕与外界环境之间的信息交 流变得方便快捷而建立起来的一种原造、高效而富有弹性的新型团体组织.2.L2扁平化组织结构的特点第一，以工作流程为中心构建组织结构，组织结构是由若干部门彼此协调配 合的联盟或知识团队所组成的，组织内部边界逐渐实现模糊化、无缝化
2、.组织结 构不再是严格的命令型等级排列,权力地位也不是取决于某职位或某一部门. 而是在于是谁拥有不同的有价值的知识和信息.第二，荷化纵向管理层次，削减中层管理者，取消一些中层管理者的冏位， 增大管理幅度，缩短企业指挥倭条.所以.企业各部门在扁平化蛆织结构中的 部门、角色和功能都不是一层不变的，而是动态变化的，并且变化始终是以市场 环境的和企业战略目标为导向.第三，组织管理权力配置和决策分散化，实行目标管理,非严格等级型组织 和狗动灵活的计划团队并存，具有不同知识结构的人员分散在企业需要的组织 膨击中，以团队作为基本的工作单位，通过实行多元化信息的传递方式和成员 沟通、协调方式，实现最大限度的拿
3、缩时间和空间，加速知识和信息的全方位 运转，以不断提高组织与个人的缰效.第四，企业资源和权力倒篁于基层,下放决策权给员工,通过授权激励员工. 在人性假设方面，扁平化组织结构所除含的人性假设是自我实现人”.基层的 员工与吸客直接接触，使他们拥有部分决策权能够避免联害反情信息向上级传 达过程中的关JC与滞后,大大改善册务质屋和效率，快速地响应市场的得求和 变化，其正做到“上帝满意”.这种限客需求驱动，使员工自主作出自己工作 中的决策，并为之负责，这样也就杷每一个员工都变成了企业的主人.15I 使论文后手仇U段中员T激陆机制橘究第五，现代网络通讯手段成为扁平组织结构建设和运行的基础和必要条件. 网络
4、化和信息化潮潦已成为时代特征，企业内部与企业之间通过使用电子部件. 信息管理系统、办公自动化系统、等网络信息化工具进行双向沟通，大大增加 管理效率和管理脖度的要求. II目前大量有关激励的研究都偏重于研究薪削激励、股权激励等经济性激励, 精神激励方面的研究文献一是常常与经济性激励一起进行，很少单独进行精神 激励的研究且所占比重较小用人员激励这项工作本身是非前复杂和很苦的， 这就需要管理人员在实际的操作中以满足员工的需要为出发点，遵循一定的激 励原则，馀合运用各种激励手段,同时讲究一定的激励艺术（如选择恰当的激 励时机、地点、频率等）,让全体员工的各方面潜力能婚充分发挥，从而在实现 企业目的的同
5、时,帮助职工满足需要、完善自我,实现人生价值加1。(1)员工激励的系统性，激励不应只篁点局限于中层管理者，基层普通员 工、基层管理者和高级管理者的激励机制也要同时进行研究要构建出一个适 合企业特征和实情的整体激励机制方案，并且要着重研究这种整体激励机制方 案如何才能更加合理而有效地实现和满足企业各层级员工的眼前和长远的现实 利益和发屣利益.(2)员工激励机制的重建.运作和评估.组织结构扁平化压缩了组织纵向 的中间管理层级，增加了横向的管理幅度.然而员工的职业国升空间也同时被 压缩.在这种条件下，研究员工有哪些需求和组织如何提供和满足这些需求； 研究如何通过提高员工的满足感和尊重感，来更好得激励
6、员工即激励手段和 方式的创新.研究如何同时实现员工自我实现和企业发展的双重目标：研究组 织结构扁平化过程中员工激励机制有效性的评价标准是什么，等等223.1濮励的方式源励可以分为物庸激励和非物质激励两种方式在企业激励管理过程中中， 物质激励是基础，非物质激励根本,两者相互联系，相互支撑.物质激励主要源于员工内心对物质、财产、资源，金钱等方面的需求和占表 现为每一个员工生活常求的一种主动力*.当员工的物质需求满足到一定的程 度后，物质对员工的激励作用的边际增长率就呈现递M皓势，物质激励主要包 括：薪酬激励、福利激励和股权激励等等.非物质激励主要源于员工在获得心理、精神、自身价值和事业的满足而产生
7、 的内在动力和受到的外界强大的竞争压力，是来自于员工对高质置生活需求的一种内在力员和外界推动力的总合.非物质激励与物质激励是紧雷相关的，在 缺乏物质激励的时候，非物质性激励的作用也会非常有限当物质激励达到一 定程度的时候，非物质激励作用就会逐渐越来越大.非物质激励主要包括：工 作激励、目标激励.培训激励、荣芬激励、春开激励、发展机会激励、授权激 励、参与激励、尊重激励、沟通激励、竞争激物、情族激励，示范激励、信息 激励、处罚(负激励)、企业文化激励、职业发展规划激励等等.3.2.11组织扁平化过程对员工的影响(D权、责、利的重新分配.由于中间层级的大盘削硬，部分员工将会失 去其很有的权力和利益
8、，而且责任也会重新划分.(2)要求员工具各“一专多能,的业务素质.扁平化过程实现了部门精简， 部门之间要实现彼此融合，从而打破部门之间的严格界限和专业化限制，这就 要求员工必须耳备扮演多样化角色的能力.(3)员工素质要求更高，学习的任务更加1艮巨.管理幅度的加大，提高了 对管理能力的要求。另外，管理权力和资源的下移，信息化管理，要求员工必 须具备更多的能力和良好的业务素质.(4)员工纵向晋升机会降低，横向流动的机会居加，工作成就取向会改变.(5)员工工作岗位不再稳定.岗位随市场需要和企业发展的现实要求而变 更,(6)部分员工会面临失业.由于部门精简，实现人岗匹配，造成了栽诚人 员，332企业激
9、励机制存在的问题1)企业激励篁心偏向于物质激励层面，精神激励不足.激的分为物质激励和精神激励两个方面，其中物质激励是基砧，精神激励是 根本.要使激励真正发挥作用，就应将物质激励和精神激励相互结合起来运用. 使物质激励和精神激励相互作用，相互支撑.在企业管理实践中，管理者往往 偏量于物质激励，忽视对员工地精神激励.采取单纯的物质激励只能在短期内 维持员工的积极性和创造性，耳至有可能导致员工的拜金主义行为而精神激 励可以在物质激励力作用不到位的领域调动员工的工作热情，且激励强度深. 维持时间也较K,也可以在一定程度上缓解员工内心的不平衡物质激励和精 神激励是一对互为矛盾的激励手段,两者是相辅相成，
10、相互促进的关系，偏重 于任何一方都会使激励效果大打折扣.(2)企业激励偏篁于短期激励，忽视长期激励.无论是国有企业，还是非国有企业都不同程度上偏I于短期的激励行为，而 忽视了有效的长期激励，而且长期激励机制还很不完善,短期激励是一种即时 性激励形式,具有很强的灵活性和时效性，在但大程度上可以助长企业矩期行 为,却不利于企业长期发展.长期激励是一种期限相对较长，操作更加规范化 的一种激励方式.相对短期激励，长期源励具有持久性和杭定性等特点.要使 激励效果达到最佳，就应使短期激励和长期激励有机地结合起来，发挥短期激 励和长期激励各自的优势，扬长量短.另外，长期激励机制需要进一步完善， 避免激励形式
11、的单一化，如股票、期权、年薪制和虚拟股份等激励方式.我们 可以根据企业实情和企业管理者及员工的差异性特点，采取多元化和灵活的激励措旅，实施激励组合形式，效果会更优.(3激励机制单一，激励方式多元化、多层次性不足.在我国许多企业激励机制中，薪渐激励占据着重要地位,而培训激励、成长 激励、尊重激励，沟通激励等耳他激励方式明显落后和不足.根据马斯诺需求 原理，人的需求特点是金字塔式逐级递堆制结构.首先人们要满足生存所需的 物质需求，当物质需求满足后，以薪削和福利为主要内容的物质需求程度将出 现递减规律，而员工的自我发展、自我实现等需求会相应提高.目标激励、成 长激励、自我实现激励等就成为企业吸引人才
12、，留住人才，用好人才的重要激 励方式,所以，为了实现激励效应的最大化,企业要根据企业实际情况和员工 需求特点，开发出更多的、新的激励措施，使多种激励措施之间能够互补， 此协调，实现多元化的激励方式有机结合.(4)企业激励过程缺乏竞争性，相关机制不健全.竞争本身就是一种激励手段，它可以激发人的创造力和潜能，提高企业的活 力.我国许多企业的新州结构映乏科学性，工资等级不够明确，工资差别常根 据主观判断,并且劳动分配依然存在“大锅饭”现家。这种激惭机制下的新酬 福利体系必然会严重挫伤劳动者的枳极心、进取心和创造性，使员工逐渐失去 竞争意识,所以，为了真正引入竞争机制，就必须建立完善的绩效考核体系，
13、并且使薪醒分配与绩效考楂相挂钩.薪酬分配有现实的依岖和标准，才能避免 平均主义，景大限度地实现员工的自我激励和良好的工作热情.另外，在员工 晋升方面，要竞争上岗和末位海法相结合,，这也是强化企业竞争激恸机制的一 种重要手段.竞争上岗就是引入岗位竞争机制，根担同位的任职要求，选用更 适合岗位的人选，使箕达到人适其事,事得箕人，人岗匹配之目的.末位淘汰 就是通过综合考楂，海汰岗位中绩效末尾人员，实现机构的精简和效率的提高， 又能使员工产生紧迫珞和危机暮.企业通过这些机制和措强在公平和公正的 基础上鼓励竞争，从而增进员工的工作效率和企业的竞争力、生产力.(5)企业不够重视个体差异性研究，笑别激励不明
14、显.我国许多企业在激励措俺方面搞“一刀切，忽视对员工和管理者的个体基 异性的研究，对不同员工的需求也不加区别，实行具有统一性的一个模式的激 励，导致许多企业激励机制效果不佳.企业实现差别激励是充分贯彻“以人为 本的基本理念，也是企业尊重员工的重要体现.由于人行在性别，年龄、性 格.目标，价值观，兴趣爱好.文化程度，成长经历、家庭背景,岗位职务、 工作环境等等不同，导致了人们之间需求的差异性，而且人们的需求会防着时间和环境的变化而变化.不同的人在某一时期，其需求取向和需求结构也是不 尽相同.另外，在人的多元化需求中，必有一种需求相对箕他需求占据主导地 也,并且随着客观环境的变化，这抑多样化需求中
15、的主导需求也会随之改变. 为此，这就要求企业激励机制地构建要充分考电和研究员工之间的个体差异性， 建立起能与员工发版和成K相适应的激励机制，以此才能发挥每一个员工的废 大潜能，实现企业在市场竞争中可持续性发展.在一个企业里.员工的需要是多元化.多层次的，单一的激励方法无法真正 调动员工的枳极性,企业要适应劳动力市场和内部及外部经营环境的变化.构 建出适应企业实际的多元化多层次的的渊励机浦.使高素质人次能引过寮，留 褥住，用得好.多元化激励机制是以保持和提高员工篇意度和体现”以人为本口 的现代激励机制，它能使员工切实球到一种归属感，可以实现员工的0和企业 发JR的统一,多元化整J9机制可以把员工
16、个人前途和企业覆展宣密站合起来， 使员工叫受到企业一种和谐枳极地人文关怀,多元化激励机制有利于解决技术 人员岫曲落后，管理人员激励为垂点的激励错位和激励不当的问题.企业可以 根据本企业的实际状兄.实现不同的激励机制组合.如在物质源域方面，新朋, 福利激励麻股权派国等等适度地结合i在精种激励方面，参与激风、工作激励. 情感故励、荣誉激励等等可以广泛结合.物质激切和楮神谶励合理结合，实现 激励方式的多样化.根据企业背景和精色.及员工的个体差别，建立和实施多 层次多跑道的谢励机制,实现魅别岫励，从而真正激发员工的积极性，主动性 和创埴性，推动企业同商发隰.(5健全完整的配套制度激励机制的有效性依触于其他制度地完善和支持，因为激励机密的配套制度 可以使激励制度效用达到量大化,而激励机制的配套制度主要有城效考核制度， 薪削制度，培训制度，榭晤管理煤对*信息制度，人力资源管理规范等算.
