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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑2021年前台文员年终总结汇报年终工作总结是对过去一年、某一时期或某项工作的状况(包括成果、阅历和存在的问题)的总回忆、评价和结论。则年终工作总结该怎么写呢。下面给大家共享关于2021年前台文员年终总结汇报，方便大家学习。2021年前台文员年终总结汇报1在即将过去的20_年里，我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺利完成了相应的工作，现对一年的工作做一个总结。一、在实践中学习，努力适应工作一年来，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，热烈看待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。这是
2、我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司，我对公司的运作模式和工作流程都很陌生，多亏了领导和同事们的耐烦指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，在短短的一年时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法和气，看待不必要的电话和事物要学会拒绝，处理公司的日常事务要认真仔细，看待同事要谦虚诚挚。点点滴滴都要让我在工作中学习，在工作中长进，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我加入到_这个大集体中才真正体会到
3、了天地人的精华，感触到了“策略驱动世界的理念和“谋动天下的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感触到了这种文化，在这样好的工作气氛中，我也要以这样的标准来要求自己，以主动的工作看法投入到工作中，踏踏实实的做好自己的本职工作，准时发觉工作中的缺乏，准时的和公司领导，同事们进行交流，争取把工作做好，做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。三、拓展自己的学问面，不断完美自己一年的工作时光也让我产生了危机意识。发觉工作和学校中的学习是有很大出入的，在课本中学到的在工作中可以正巧用得上，还有更多更生疏的学问要面对。所以单靠我如今控制的和对公司的了解是完全不
4、够的，我想以后的工作过程中不断充电，工作之余，学习文稿的排版及设计，具体的业务工程等等。初入职场，难免会浮现一些小过失须要领导不断指正，但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似事物的发生。这段工作经受让我学到了无数，感悟了无数，看到公司的业绩，我深感高傲，也会不断努力提升自己的涵养和内涵，弥补缺乏，在新的学习中总结阅历，用虚心的看法和丰满的热烈做好我的本职工作，发挥自己的潜力更好的为公司的进展奉献自己的力量。2021年前台文员年终总结汇报2转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了无数也堆积了不少的工作阅历。同时
5、在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：一、仔细认真的工作看法文员日常的工作内容比拟琐碎，须要踏踏实实的去做每件任务，认真慎重的去完成且不能疏忽大意，否那么会产生不必要的棘手，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽居然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了无数不必要的棘手才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。惟独仔细认真的工作看法才干更好的完成领导支配的工作任
6、务。二、尽心尽责做好人事工作仔细做好本职工作和暂时性工作，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，主动积极的做好两部门日常内务工作。1、耐烦细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每
7、月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到工程的财务状况。4、文件管理工作：按照工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案收拾工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后准时收拾新员工档案并准时更新存档。6、协助工作：协助领导
8、完成新的一年的各项工作打算表格，有日常保洁培训打算实施表、年度交流打算表、年度活动打算表等等，同时还要协助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成打算实施和组织活动。三、缺乏之处在这一年的工作中，我向来严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题谦虚向领导和同事请教，不断提高充实自己。我如今已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。固然，工作中也存在不少问题，主要表如今：1、做事不够精心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因而更考验人的精心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次
9、填写报销通，当我填写完数据时容易看了下就直接挑选了提交，本以为没有问题，结果有个局部数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当初我明白了是自己做事不够精心才导致了错误的发生。2、不足主动积极性：不能主动积极地去完成工作，而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深入的了解。3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有回升到肯定高度。不能专注于工作学习，无数学问虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改过自身缺点，以更大的热烈投入到工作中去。四、改善之处作为一名文员，
10、我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司效劳。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的时机，以丰满的热烈全身心地投入工作学习，为自己的工作堆积必要的根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以主动的心态面对每天的工作任务。2、端正工作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完美自己，以便更好地完成自己的本职工作。五、将来工作打算1、主动做好日常保障工作：维护好办公
11、室的整洁干净工作;做好两个部门日常工作的收拾归档工作并根据公司规范完美ISIS的建设使用状况;做好各类邮件的收发工作;仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它暂时性工作。2、提高个人涵养和工作能力：继续加强学习公司的文化理念及系统培训;多向领导和同事学习工作阅历好的办法，迅速提升自身素养，更好的效劳于本职工作;加强与人的交流配合能力。六、总结谢谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮忙和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的缺乏和能力上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与交流，互相协作，信任明天会更好。2021年前台文员年终总结汇报3时间
12、转眼即逝，转瞬我在公司工作了也近一年，在公司担任前台文员一职，在职期间学到并收获无数，也认识到无数自身的缺乏。现将一年来的工作状况总结如下：一、前台是公司对外形象的窗口一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要看法和气，看待日常工作事务要仔细认真，在工作中学习，在学习中长进，受益匪浅。二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作在统计考勤时要严格根据考勤制度执行，做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。三、仔细细致的做好办公用品的入库出库工作按照办公用品的种类进行归类摆放，打消了仓库凌乱不堪的情况。在改善办公用品寄存环境的同时也为后续库存统计工作奠定了根底。保持整洁整
13、齐的库容库貌成为仓库管理的一个长久根底工作。四、存在的缺乏1.由于刚接手工作不到一年，无数地方了解不够深入细致，须要继续努力;2.处理紧张事务时，不够从容镇静;3.待人接物时，看法不够热烈。五、在这一年的工作中有无数问题发生，我们要擅长发觉问题把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作能力。这也要求我不断的去学习，去提升。争取在下一年度完美自身的缺乏，把工作做的更好，更专业!六、20_年工作打算1.继续加强学习，增添对本职工作的了解，创新工作办法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。2.继续增加待人接物的学识，把过去遇到紧张事务时不够从容镇静加以改过。3.严格监视员工外出登记，做好每月考
14、勤报表的统计工作。4.做好物品入库出库的管理流程，避开经费流失。5.承办上级领导暂时交办的其它事项。2021年前台文员年终总结汇报420_年即将过去，不知不觉我已入公司担任前台工作将近 9 个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必然认为有 其存在的必要性。通过思量，我认为，不论哪一个岗位，不论从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部， 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 9 个月的时间里我在公司领导和同事的关怀帮忙下， 顺利完成了相应的工作， 固然也存在许多缺乏的地方须要改良， 现将 20_年的工作作下列总结。一、前台日常工
15、作1、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人， 20_年 4 月入职至 12 月以来， 从 我严格根据公司 要求，热烈看待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌 相迎并把其留下的有用名片、宣扬册收拾归档，以便于以后工作的不时之需，近 9 个月来， 共计接待用户达 600 人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 仔细接听任何来电，精确率到达 98%;能够委婉并合理看待骚扰电话，提高工作效率; 发传真时留意对方有无收到，是否完好清楚。复印时留意复印的资料完好否，避开复印资 料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、暂时事件处理 饮用水桶水发觉不够时会准时叫大
16、河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请 购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用尽时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开 关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，须要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问 题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差须要订车票或机票时我会准时联系票务， 并持续跟踪直至车票送到公 司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差须要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有 就是员工生日蛋糕预
