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1、精选word文档 下载可编辑竞选部长的演讲稿结尾我会在今后的工作中，突出抓四个重点：一是培养职工精、气、神，重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力。推行人性化的教育和管理机制，组织形式多样的主题活动，培养和激发员工蓬勃向上的朝气，使职工聚精会神地投入工作、享受工作，保持良好的精神状态和工作热情，保持强烈的忠诚度和敬业精神，不是把行工作作为一种职业，而是把它作为一种事业。强化企业文化理念的感性植入和推广普及，企业文化理念的教育，重点放在增进员工对行的归属感、亲和力上，使行企业文化特色深入人心，并成为员工的自觉行动。规范和统一CIS形象识别系统的制作和宣传展示，使得行的招牌、行名、行徽、行服、柜台
2、内外形象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与行形象有关的硬件设施，整合成一个有视觉冲击力的整体，体现行独特的特色文化。二是优质服务上突出抓三化。即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中脱颖而出，我们必须树立行自已的品牌，除了打造品牌金融产品，我们要花大气力培养自己的品牌员工、品牌服务，将其进行大力宣传和形象包装后，向社会推出这些特色品牌，使这些品牌成为公众心目中的首选。在服务的专业化上，突出抓员工素质和服务水平的提高，使职工成为行家里手、多面手，面对复杂的客户需求，培养复合型的人才。面向客户市场的需求，大力推广和完善服务手段。引导员工改变以我为中心的服务意识，开展换位思考，把方便让给客户;延伸一米
3、线后续服务，扩大代理理财范围;让客服热线真正热起来、使投诉热线真正起到亮丑的作用;开展行长(主任)接待日制度，拉近管理层与客户之间的距离;切实推行首问负责制，提高办事效率，杜绝推诿拖拉。三是党、团组织建设突出找位子。在党组织活动和党员教育中，发动党组织和党员找准自己的位子，使他们认识到党员不仅仅是一张标签，不仅仅是一年收一次党费，促使党员在各自的岗位上发挥自己的先锋模范作用，并接受群众和客户的监督。切实发挥共青团组织的积极作用，在系统内创建更多、更高层次的青年文明号和青年岗位能手;创造条件，及时发现和总结、推荐十佳杰出青年人选;发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。不仅要发现、总结推荐团组织和团员青年创建青年文明号和青年岗位能手，而且要让他们克服评选后船到码头车到站的思想，让他们充分发挥典型示范作用，并且务必使自己向更高的目标迈进。四是抓心理建设。着眼于先解决心情，再去做事情，弄清员工所思所想，引导他们正确认识自己、正确对待困难，帮助员工确定人生目标。深入基层，调查研究，摸清动态，建立档案，进行个案分析和归纳总结，对症下药，有针对性地进行思想教育工作。总之，如果我能够获得大家的信任，走上企业文化部经理这个岗位，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!谢谢大家以上是为大家整理好的范文，希望对大家有所帮助
