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1、精选word文档 下载可编辑志愿服务经验交流材料【篇一：志愿服务工作交流材料】强化领导拓展平台在服务群众中整体推动志愿服务工作发展东兴街道志愿服务工作交流材料尊敬的各位领导、同志们：大家好！根据会议安排，我代东兴街道就志愿服务工作向大家做一简要汇报，不正之处敬请批评指正。东兴街道志愿者服务中心自2011年6月成立以来，在街道党工委的统一领导和区文明办的精心指导下，按照规范化、制度化和常态化加强服务体系建设，强化舆论宣传，普及志愿理念，大力开展品牌服务活动，通过内培外引，志愿者队伍和规模不断壮大。至今共建有辖区各级志愿者服务队伍36支，成立村（社区）志愿者服务站14个，累计志愿者1520余名。初
2、步形成了街道志愿者服务中心、社区志愿者服务站、辖区区级文明单位协调配合的覆盖广、立体式、多元型的志愿服务格局，使东兴街道志愿服务工作从机关干部为主体发展成辖区共同参与的群众性实践活动。较好地推动了街道志愿服务事业的新发展。我们的工作经验是：一、强化责任意识，规范志愿服务机构建设充分发挥志愿者群体的先锋作用，立足岗位、履行职责、敬业奉献、创先争优，带动广大群众积极参与文明城市创建工作，美化社区环境，营造良好氛围。一是组建志愿服务队伍。建立志愿者档案，掌握志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向，组建了7支志愿者服务队伍。对支服务队伍都建立服务对象档案，掌握服务要求。结合街道实际，参加各类服务活动
3、的志愿服务者做到服务对象明确，服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。二是注重软硬件的完善。依托社区服务中心，并按“六有一能”（即有场所、有标志、有队伍、有制度、有档案、有管理、能服务）的标准对14个村（社区）服务站进行规范化建设，完善志愿者工作站、青少年学习站、绿色网吧等，配备现代化办公设备。对开展活动进行项目化管理，要求每项活动要有方案、有实施、有总结，从制度上将志愿服务程序化，确保各项活动正常运转。凤凰社区志愿者服务站2014年被内江市评为先进服务站。二、注重统筹整合，拓宽志愿服务平台一是围绕街道重点中心工作聚力。积极组织发动各级志愿者参与到和谐社区创建、日常社区服务等工作当中，
4、突出为发展服务，为群众服务，在各类创建活动中加强了服务中心自身建设。二是内培外引，统筹整合辖区资源。依托街道辖区党政机关多、医院学校集中、两新组织活跃等优势，积极整合资源，开展共驻共建，差异化打造志愿服务品牌。例如和平社区就依托内江市第五人民医院常态化开展医务志愿活动，服务辖区群众；枣子社区依托辖区东兴初中、一职中等学校资源开展“三位一体”社区教育志愿服务等。三是因势利导，拓展工作平台。街道服务中心积极借助宣传、精神文明建设、工青妇群团组织资源，拓展协会工作面。并开通qq联络群，搭建了“信息互通、资源共享、活动联办”的沟通机制，成功举办了“抗震救灾”、“关爱留守学生”、“慰问孤寡老人，迎春节送
5、温暖”等重大志愿服务活动，极大的提升了街道志愿活动的影响力和参与面。三、开展品牌活动，助推志愿服务有效活动是志愿者服务中心的灵魂。只有不断的开展活动，服务中心才有活力和灵魂。通过几年的实践，街道志愿者服务中心以“三关爱”为工作内容，突出了三大特点，开展志愿服务活动，打造活动品牌，确保了工作的常态长效。一是突出了时段特点。围绕“我们的节日”，集中组织开展富有节日文化的志愿服务活动，打造出“两节”扶贫解困送温暖、元宵节低碳环保过佳节、清明节、端午节保护生态我先行、学雷锋见行动等活动品牌。二是突出了行业特点。常年组织开展富有行业特色的志愿服务活动，巾帼志愿者“春风行动”、龙观社区的“四方联动”交通维
6、稳志愿服务、凤凰社区的“和谐文明楼院”便民志愿服务等活动品牌。三是突出了当前工作重点。围绕内江经济社会发展大局，精心组织开展志愿服务活动，开展“爱我内江，美在甜城”主题实践活动志愿活动品牌。四、注重示范引路，创新志愿服务举措服务中心主动参与到和谐社区创建等社区重要工作中，积极参与、引导社区设计切合社区实际的发展特色和亮点，在服务社区中不断深化志愿服务体系、服务内容、服务方式。一是开展志愿活动。凤凰社区在社区志愿者队伍建立了“社区爱心储蓄银行”，建立健全社区志愿服务活动“付出、积累、回报”机制，切实提高志愿者服务效果。凤凰社区开展的“社区爱心储蓄银行”得到了各级领导的好评。在春节期间组织社区志愿
7、者开展“关爱孤寡空巢老人志愿服务活动”。东兴区人医院医疗救助志愿者、区红十字会的志愿者为社区、敬老院孤寡老人免费体检、陪老人包饺子、吃年饭。通过弘扬尊老敬老的传统美德和志愿者服务精神，为空巢老人送上了祝福和关爱。二是参与社区创建活动。7支志愿者服务队常年围绕“爱先锋美化环境我给力”主题，开展环境改良宣传、文明过马路劝导、植绿护绿、节能环保、青少年维权、心理咨询、留守儿童结对帮扶等近 10多个项目的摆台服务，在社区民欢大舞台定期设台咨询。对平安路、中兴路等大街小巷的占道经营、门前三包进行常态化劝导。东兴街道志愿者协会经过近几年的探索实践，取得了一定的实效，但是服务群众，无私奉献的工作没有止境。东
8、兴街道将继续结合当前开展的基层组织建设提升年活动，积极工作，为幸福美丽东兴建设做出志愿者应有的贡献！【篇二：志愿服务经验材料】着力打造优秀志愿品牌不断创新精品服务项目青岛市市南区志愿服务情况介绍青岛市市南区志愿者协会青岛是“中国十大最具经济活力城市”之一，市南区是青岛市的中心城区，位于山东半岛南端，是青岛的行政、旅游、文化、商贸、金融、科技中心。辖区面积30.1平方公里，辖9个街道办事处、1个社区公共服务委员会，81个社区居委会，人口50.7万。一直以来，市南区都十分重视志愿服务工作，以满足居民需求、为居民提供服务为宗旨，以弘扬志愿精神、提高居民素质为目标，以区志愿者协会和社区、学校、企业志愿
9、者服务站为组织平台，充分发挥群众团体和社区组织的积极作用，把加强志愿服务工作与建设和谐社区、发展慈善公益事业、健全社会救助体系、精神文明建设结合起来，建立健全长效机制，使之相互促进，相得益彰，共同发展，切实为建设和谐社区、构建社会主义和谐社会服务。近年来，市南区的志愿者工作注重在工作思路上求新，在内容形式上求活，在活动实践上求实，紧紧围绕党政中心工作及社会热点、难点问题，着力打造出“周日志愿者行动”、“情暖人间”、“心灵绿洲”、“文艺轻骑兵”等一系列优秀志愿服务品牌和“三心敬老”工程、“大学生社区春晖志愿服务计划”、“艾默生英语角进社区”等精品服务项目，取得了显著成绩。市南区先后被评为全国创建
10、“青年文明社区建设”示范区、“全国青年中心建设先进区”；市南区志愿者协会先后被评为“全国社区志愿者工作先进集体”、“山东省十大杰出青年志愿者集体”等荣誉称号。一、强化组织建设，健全服务机制市南区坚持按照规范化的标准加强志愿者组织建设，按照全员参与的原则加强志愿者队伍建设，按照无缝隙覆盖的目标加强志愿者网络建设，建立起由100余个志愿者服务站、60余支志愿服务队伍、4万余名注册志愿者组成的志愿者工作运行管理体系。（一）加强站点建设，完善志愿服务网络社区志愿者服务站点是组织、协调和开展志愿服务的基础，是社区志愿服务有形化的体现。目前，市南区志愿者协会在全区9个街道1个社区公共服务委员会都成立了志愿
11、者服务分站，在81个社区均设立了志愿者服务站，由社区工作者和大学生志愿者专门负责志愿者工作，并开通了志愿者服务热线，对各服务站按照“有场所、有标识、有队伍、有制度、有档案、有管理、能服务”的“六有一能”标准设进行标准化、规范化建设，逐步健区志愿者协会与街道、社区、驻管区单位、高校志愿者服务站（点）的联系网络，确保各项志愿者活动运转正常。去年3月，我区金门路街道仙游路社区志愿者服务站和湛山街道新湛二路社区社区志愿者服务站被评为“青岛市社区志愿者服务站示范站”。（二）加强注册管理，壮大志愿服务力量2005年起，按照青岛市“双创一迎”工作的总体部署与要求，我区集中开展了志愿者注册工作，采取了自愿报名
12、为基础，项目招募和活动招募为主的志愿者招募方式，在全区范围累计注册志愿者3.8万余名。为强化信息管理，在全市率先设计出注册志愿者信息管理平台，建立了注册志愿者信息即时查询系统，以便全面掌握每一名注册志愿者的服务技能、服务特长和服务意向等情况，帮助志愿者合理、规范、长期地开展服务。（三）加强机制建设，确保志愿服务质量一是建立志愿服务评价机制。由志愿服务认证员和服务对象分别填写志愿者所提供服务的时间、内容、工时并定期反馈到其所在单位、学校，以利督促，保证实效。二是建立志愿服务激励机制。每年定期对我区志愿者活动达到既定标准而且工作有创新、有成效的志愿者集体及个人给与表彰奖励，并把个人的志愿服务时间存
13、入“志愿服务银行”，在其本人需要帮助时，可以根据本人服务记录，优先获得其他志愿者提供的服务。二、强化品牌建设，拓展服务领域市南区把打造志愿服务品牌作为推动志愿者活动开展的动力，紧紧围绕和谐社区建设，在文化教育、环境保护、医疗卫生、扶老助残、慈善救助等方面，整合优化服务资源，精心设计服务内容，形成了一系列具有广泛社会影响的志愿服务品牌。（一）“周日志愿者行动”我区自97年推出“周日志愿者行动”以来，坚持利用节假日开展各项志愿服务活动，近十年如一日，从未间断。目前，该项活动已覆盖推广到全市，并发展成为全省乃至全国知名的志愿服务品牌。在开展过程中，我们力求各项活动贴近社会，贴近群众，讲求实效，使活动
14、主题设臵能够适合不同年龄和不同层次的志愿者需要。例如：创建全国文明城市期间，全区组建了由1600余名青年志愿者组成的120余支青年突击队，积极配合城管、环卫等部门，对影响市容市貌的非法小广告、建筑垃圾、生活垃圾等进行集中整治清理，使社区面貌有了很大改观；黄金周等旅游旺季，市南团区委会同区综治办等部门，组织数百名“平安旅游”治安志愿者走向全区各大广场、旅游景点，协助民警维护治安，参与“平安市南”品牌创建；在“3.5”学雷锋日、植树节、世界环境日、重阳节等节日和纪念日期间，组织广大志愿者积极投身“背街小巷”整治工程、义务植树、法律咨询、医疗服务、家电维修、科普宣传等志愿服务活动，赢得社会各界的广泛赞誉；为了给青岛国际帆船赛营造良好的
