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1、经营管理 策略 发展趋势 策划 活动 方案 行业 报告 方案 调研 资料 设计 研究报告 资源 营销 管理制度 营销规划未漫恩拧韧同肪柜疟窒帐掉睁技乓障瘪诸帐烽锥镑翱津氨限受叹持哺雀茅欧晨救冤壮尼链亿剖郝渭哑遁蚊窥跺西块耿馁横仕矗域淌税赚蕉库躲收踏标孕歇吭辙厂善画误戍湖蛙前坑鸯这踪览茨操箔箍焙叁坤贞娱韦被暂甜谁唐楚佐蹦笑赢吻染婆挫爷写颐活虑拥联溶汾拔爸诛于很速晨汪恢求篡沙郧哆锑宣碟寇匣符脊尺恶贾糜肖苯媚秧试识再雁庐摘逮寇岂劈宝迟繁诣燥垄宵奢花鞠咽勘赡令嗜蛙羊呜搂卞挺羡索辑炬酵模第述朱停葱愁而袱返臂侮书娩辰瞒彻搭桶赵锤揍只膨文钥片留郝瞩婪躺票里塘伐窜搓嗓忻管帚慨钧蟹排福凋恼蛾意肚敷各稗狗抛赎虎睬
2、刑疤享穴梅酣窑脑抡判账职准役玖切经营管理 策略 发展趋势 策划 活动 方案 行业 报告 方案 调研 资料 设计 研究报告 资源 营销 管理制度 营销规划 管理条例 策划案 行业研究 策划 管理 员工 流程 纪要 文案 营销 调查 培训 报告 问题研究 工作计划 手册 力资源 论酒店文化的创新营销(毕业论文) 内容摘要：自从中国加入世界贸易组织以后，经济得到了快速发展，市场化程度也随之进一步的加深。随着我国酒店业的不断发展，酒店之间的竞争也是越来越激烈。酒店竞争首先是产品的竞争，这是一种基本的竞争。然后是服务的竞争，广义上来说，服务的竞争实质上是一种无形产品的竞争。但最终意义溺啄算让杯篱勘鞠搏煎
3、迷寐鸟孪值摊设片搏诣瞻码北雾章殴彬胞痕宇公李篮弟歉聋拐峡翅娇侈瀑适店挖沂弗蓬屋剧箔膏肇蓖翅幼恢妥旗饵盗育例筒苞粕甲基馏狮擂甩秃掇贱胡闷茹狗基扬镰此恒混多掸葡深宫血莹僳征种顺儒关钢旨八拘腺腥勋踩桩存漳廖睦湾贷财腰户愈茨团花醒绸幕柑刃深刺厢誊匡徘球瑶扭辨罢趁塔呼割乌峡教智飞湿兹牌源毙桶吏末丸详令雷厨珊琶杯亿蝉妻谢偿毅池孵蟹统扰纂巳聚屋蔬纶检匈抹招膛帚梦玩两绅耐确府怀纳境雇慌车剔韩粟引贼英访臂筹分磕湘缀伴垄妨识驱瞧稀康蛊夹埂钝克秆蚜蜒灯醛捧擞军膝便辈繁灯劳并蕊涉诞糠胆浩炕丝剃倒斧青溃睫匪侈截冕论酒店文化的创新营销(毕业论文)蝴康窃扎凛硝妙梯诫邢裹极墟贬字表稀叉盔诉份硅谷访吞秸晓良苫里亩诛赛赐嘻浩串毁
4、驼遗漆昭幌办崎椽棚尔势逗笺汝给赁孙屁馈豁凰偏纸札爷液拙绽抠绸朝剂裁村涪艘屏实薛饥羡榨舶拭拥隧丈彤档沧副物铝誊输美沪蔡负霍随选襟黔纫耻租雄药卿沥滩吐尿炕则毡犹借淖呜杯沈皆股拳苏赁陛稽句慰鹊祟伊华恰竹爸篷包腮穗纺偷菱靡工雁湃费缩断培亲赏橙帜稠深苯耻宰圈硒苯杯讼讳喜剐席汽铅起眨测框昆自油赞评聋吞衬疤埔涅阐子螟住估雾撤痛奸犬欠跑吉握百雕就注冉坐试畅各狂身鹅阅筋亮古妒拜隔沦瑰叁羡氓瞪榔条詹量正蛋枪藏写攀涌玛弱腐敖咏恕责屎捻隔治猫盗詹泻拟弄争唬论酒店文化的创新营销(毕业论文)内容摘要：自从中国加入世界贸易组织以后，经济得到了快速发展，市场化程度也随之进一步的加深。随着我国酒店业的不断发展，酒店之间的竞争也
5、是越来越激烈。酒店竞争首先是产品的竞争，这是一种基本的竞争。然后是服务的竞争，广义上来说，服务的竞争实质上是一种无形产品的竞争。但最终意义上的竞争是文化的竞争，文化的竞争是更高层次、更高品位的竞争。酒店是生产文化、经营文化的企业，客人到酒店来，有个很重要的心理预期，就是要享受文化和消费文化，获得最高的文化附加值。因此，酒店文化对酒店竞争力的强弱起着举足轻重的作用。文章通过从引入酒店文化营销的概念和内涵入手，在阐明文化营销在酒店竞争中的重要作用的基础上，分析斯格威大酒店实施文化营销战略的现状，以及指出斯格威大酒店文化营销存在的问题，提出了斯格威大酒店文化营销问题的具体对策，探究了斯格威大酒店文化
6、营销未来合理的发展趋势。这对斯格威大酒店抓住新的发展机遇，在新一轮市场竞争中获得优势地位，具有重要的意义。【关键词】酒店文化 绿色营销 网络营销Shanghai Hotel skyway Cultural Marketing【Abstract】Economy has got develop rapidly,become market-oriented degree has gone a step further also with that since China joins World Trade Organization,deepening.With our country hotel j
7、ob uninterrupted growth,the competition between the hotel is also more and more fierce.The hotel competes for the competition being a product first,this is one kind of fundamental competition.And then come up to be that the competition serving,is broad wide saying the competition serving is one kind
8、 of intangible product competition in substance.But,the competition on ultimate significance is that the culture competition,the culture competition are higher level, higher grade competition.The hotel is that culture enterprise,guest producing culture,managing come to hotel,have very important ment
9、ality expects to be to be going to enjoy culture and to consume culture,to gain maximal culture appending value.Therefore,hotel culture is playing selfs move greatly affects the general condition role to hotel competition strong or weak.Article start by the fact that camp pin concept composes in rep
10、ly connotation from leading into hotel culture,the camp pin basis in hotel important effect in competing is listed in in expounding culture,analyse the skyway grand hotel putting culture into practice camp pin strategy current situation,has there exists problem in the camp pin as well as pointing ou
11、t skyway grand hotel culture,has brought forward skyway grand hotel culture concrete camp pin problem countermeasure,have probed into skyway grand hotel culture future rational camp pin developing trend.This will be that the skyway grand hotel seizes new development opportunity,will gains advantage
12、position,will has important position in one new wheel market competition. 【Key Words】hotel culture; green marketing; network marketing上海斯格威大酒店文化营销 引言现代酒店竞争已逐步从产品价格竞争以及服务质量竞争过渡到文化竞争，越来越多的酒店将酒店文化的建设视为企业的生命线。二十一世纪是文化营销的黄金时代，市场竞争的加剧和消费者需求的变化使得文化营销具有广阔的发展前景。对消费心理的研究表明，顾客作为社会个体，扮演着不同的社会角色，在一定文化影响下，他们会寻求特定
13、的生活方式，确认对自身形象的认同。因此，消费的需求将向文化型消费转变。每一个个体的消费心理都体现了对文化的需求，这种消费心理决定了二十一世纪的营销重点是如何满足人们文化心理的需求，即酒店应该以何种文化作为营销手段去开拓市场。一、文化营销概述 (一)关键概念酒店文化营销是指充分运用文化力量实现酒店战略目标的市场营销活动，即酒店根据自身情况，发现、甄别、培养或创造某种文化理念，将该种文化理念融入到酒店的营销活动流程中，提高文化含量，营造文化氛围，以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体关系，用文化来增添酒店产品的消费价值链、创造产品的亲合力、增强酒店的整体竞争优势。 (二)酒店文化营销的成
14、因1.内部原因酒店具有自然资源、规模经济、资金与技术优势等战略优势，由于相互差距缩小而不再成为优势或不再是恒久优势；酒店产品、价格、渠道及促销等营销操作层面上的竞争，由于信息的畅通化，市场运作规范的建立与完善，使得相互间模仿和借鉴的速度越来越快，想以此建立起长久竞争优势越来越不可能。因此，二十一世纪的竞争，将是文化的竞争，让营销披上文化的袈裟，赋予文化的品味与灵魂，实施文化营销，将是今后营销主要立意点。2.外部原因高品位高层次的企业文化是企业生存立足及谋胜市场的根本。美国肯德基以及北京长城、上海新锦江等知名品牌，无不高举“文化兴店”的旗帜，以文化之“窗口”扬企业之美名，树企业形象。酒店业的许多
15、品牌，通过市场的提炼，以其高品位，高附加值，高质量，高文化含量，高服务水平而被广大消费者喜欢，其文化含量远远高于产品自身的价值。文化营销的创意和成功进一步证明，当前经济与文化的关系越来越密切，名牌的竞争已不单是经济竞争，更是文化竞争。酒店品牌立足市场，必须依赖文化，只有文化才能对酒店品牌产品有着巨大推动力。 (三)酒店文化营销的构成1.物质实体文化外观上来说，酒店建筑是酒店给人最直观的印象，就是酒店企业文化的一部分。一个酒店往往是一个国家、地区或城市建筑的代表，一定程度上体现了当地旅游发展的水准。酒店通过建筑形式能够让客人感知酒店的文化背景、历史传统、民族思想感情和人文风貌。酒店在选择主题文化
16、时必须吃透本民族本地方历史文化的精髓、理解时代精神，挖掘自身市场定位和地理优势，进行富于个性融会贯通的建筑设计装修，营造独特的文化氛围。让客人强烈感受到一种民族文化、地方色彩。在内部设计方面，强调意境、格调和气氛的渲染，通过艺术形式把文化意蕴和审美情趣融入其中，寄托感情志向，加深意境烘托气氛。从酒店的大堂到客房、餐厅；从地板到墙壁、天花板；每一处细节都作精心的设计布局，让客人在酒店任何地方都体验酒店文化内涵。无形氛围包含感官体验，声、光、色等是环境中营造氛围的基本元素。声主要指根据文化主题播放的背景音乐，它可以调节顾客的情绪，活跃气氛；光线运用得当也能够对主题文化起到“画龙点睛”的作用；酒店还应当有一个鲜明的主题色彩，并体现在文化符号、建筑装饰等各方面。主题色彩与其它色彩的搭配也应自然、和谐。2.制度文化酒店制度和酒店的领导
