医院门诊部2022年工作回顾及2022年工作思路

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1、医院门诊部2022年工作回顾及2022年工作思路 一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室得支持帮助下,门诊部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度得事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,截至11月,完成门诊工作量XXX人次,门诊观察治疗病人XXX人次,实现业务收入XXX万元,业务利润XXX万元。完成社区及主体职工查体2000余人次,较圆满地完成了医院交给得各项工作任务,取的了一些成绩,现回顾如下: 一 、坚持行风建设,不断提高服务质量1、强化思想教育,提高职工医

2、德素质通过普遍教育与要点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、常常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治练习300余人次,为部门行风建设打下坚实得理论基础2、建立和完善监督网络,把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,文秘写作秘书网共发放调查表500余份,满意率达到95%。本年度共收到患者表扬信5篇。3、实行“两公开”,增强透明度严格落实医院规定得挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出得意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。4、落实完善制度,加强管理严

3、格贯彻落实管理中心颁布得卫生技术人员禁令以及XXX卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极响应医院组织得无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获XXX优秀党风廉政建设先进基层单位得光荣称号。二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量1、建立质控网络在院质控小组得领导下,门诊部制定了科室质量控制规划并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。门诊要点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效得医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过

4、于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间得目得,极大得方便了病人。2、努力提高医务人员得业务素质(1)、组织医务人员每两周安排业务练习一次。由科主任或高年资得医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例讨论,相互练习,共同提高,落实了“两个笔记本”制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,2022年职工笔记平均达16000字以上;(2)、有筹划得向院内推荐业务骨干外出进修练习,本年门诊部共选派外出练习进修人员10人次,并严格落实院内规定得知识共享制度,将外出学本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃到得新知识、新理论、新进展广泛得与同事们进行交流;(3)、鼓励和支持科内人员报考参加各种成

5、人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构,大学5人,大专6人,中专2人,高级1人,中级8人,助理1人,员级3人。(4)、鼓励职工回顾临床经验,积极撰写学术论文,05年门诊部在省级刊物发表论文8人次,17篇,获的社区各项成果4人次8项。对提高职工得整体素质起到了积极得作用。3、加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长得医疗需求,05年在医院得大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、NSK手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、QK全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元得先进医疗设备

6、,大大促进了诊疗水平得提高,发挥了很好得社会效益和经济效益。4、加强对外技术合作门诊部XXX积极引进“星期天工程师”,深入开展联合办医即:利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复,业务收入较去年翻番,睡眠中心开展了儿童XXX得手术治疗,提高了医院得影响力,取的较好得经济效益和社会效益。三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力得桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动,开展干群谈心活动,为职工解决实际困难。2022年,参加社区及院内各项活动40余人次,在社区十大歌唱家评选中,一人夺的十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中,夺的三等奖3人,二等奖一人。日常工作中,门诊部关注职工生活工作细节,自筹本资料权属 123Word版本

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