银行调研报告2022字左右范文5篇

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1、银行调研报告2022字左右范文5篇 【#报告# 导语】随着社会不断地进步,报告非常的重要,我们在写报告的时候要留意规律的合理性。以下是我整理的银行调研报告2022字左右范文,欢迎阅读! 1.银行调研报告2022字左右范文 调研是一项重要的基础工作,通过深化调研,了解把握我行自身建设和业务经营进展中遇到的问题和困难,深层次地分析产生这些问题和困难的缘由,提出解决这些问题和困难的对策与建议,供领导决策,对于促进我行科学进展具有重要意义。我行非常重视调研活动,仔细扎实开展调研活动,取得了调研活动的良好成果,现将我行开展调研活动的有关阅历详细介绍如下: 一、仔细学习,提高对调研活动的熟悉 我行通过仔细

2、学习,提高对调研活动的熟悉。充分熟悉到开展调研活动是深化学习实践科学进展观的需要,是仔细贯彻落实党的十八大和十八届四中、五中全会的需要,是紧紧围绕“加快科学进展,实现新的跨越”做强做优银行的需要;通过开展调研活动,仔细梳理和查找影响科学进展的突出问题,深刻分析缘由,思索解决方法,扎实运用调研成果,为推动银行健康、持续、快速进展供应有效的决策参考。同时,我行切实把调研活动作为一项重要工作,做到与其他业务经营工作同布置、同落实、同检查、同考核,着力推动调研活动的深化进展。 二、开展调研活动的详细做法 1、加强领导,仔细开展调研活动 我行非常重视调研活动,切实加强对调研活动的领导,确保调研活动科学有

3、序进行,并取得调研活动的实际成效。在开展调研活动中,着重抓好三项工作:一是有调研活动负责人。依据行开展调研活动的需要,指定一名干部为调研工作负责人。由调研工作负责人根据行开展调研活动的精神与要求,制定年度和季度调研活动方案,根据活动方案进行调研。二是有调研队伍。我行配备专职调研工作人员,加强对专职调研工作人员的学习培训,提高其政治与业务素养,能够胜任调研活动需要。三是有定期调研任务。我行依据工作进展的需要和各个时期的工作侧重点,支配调研任务,深化开展调研。 2、加强学习培训,提高调研工作人员素养 调研活动的质量高与低、胜利与否,能不能解决实际问题,提出切实可行的对策与措施,与调研工作人员的素养

4、直接有关。我行加强对调研工作人员的学习培训,提高调研工作人员的政治素养,确保把握调研活动的政治方向与政治立场;提高调研工作人员的业务素养,把握调研工作的方式方法,提高调研工作人员发觉问题、分析问题和解决问题以及撰写调研报告的力量,提高调研报告的深度、广度与质量。 3、突出主题,精选课题,破解难题 我行在开展调研活动中,要求做到突出主题,精选课题,破解难题,讲究调研活动的针对性与实效性,提高调研活动的质量,达到开展调研活动的初衷与目的。 一是突出主题。明确要求调研工作人员要提高调研活动的广度与深度,形成的调研报告要与我行的进展实际相结合,做到课题突出,立论鲜亮,富有实践意义。调研活动要与加强改善

5、银行内部管理相结合,围绕改革完善经营机制,加快经营业务进展,强化内部管理,加强执法监察和平安保卫工作,进行深化调研,为提升银行内部管理明确思路和措施。调研活动要与提高服务水平相结合,围绕明确客户服务的工作重点,挖掘客户服务工作的内涵,了解客户的服务需求,查找日常工作中需要改进、改善的地方,进行广泛调研,为提高我行整体服务质量,提升服务水平,提出对策措施。调研活动要与加强风险防范相结合,就合规管理、合规经营、合规操作,增加员工内控意识,发觉并消退存在的金融风险,进行细致调研,为防范金融风险,做到合规守法,保证银行资产平安,实现效益,提出意见和建议。 二是精选课题。我行着重围绕贯彻落实上级行决策部

6、署、明确进展思路、完善进展战略、转变进展方式,调整优化结构、提高核心竞争力、转变工作作风、提高工作效能、改进服务水公平方面确定调研课题。要求调研工作人员深化基层网点和客户当中,实行走访、座谈、发问卷等形式,广泛开展调研活动,切实摸透实情,查找问题是否实在、提出的思路是否切实可行。调研时,分别听取不同层面意见和建议,进一步增加调查资料的真实性和广泛性。 三是破解难题。我行要求调研工作人员在开展调研活动中,要把握被调研单位的真实状况,关心理清哪些是群众最需要迫切解决的问题,哪些是体制机制的问题,哪些是工作不到位的问题,哪些问题是亟待解决的等等,使调研活动的过程 真正成为找准问题、解决问题的过程。同

7、时,要求调研工作人员坚持边调研边解决问题,对调研过程中发觉的问题,能解决的立刻解决,不能解决的制定措施,拟定解决时限,切实增加调研活动效果。 4、落实措施,明确调研活动的要求 为确保调研活动实效,真正服务于我行科学进展,我行落实措施,明确调研活动的要求。 一是调研活动方案精确 可行。要求调研工作人员制定的调研活动方案符合工作实际,要广泛征求党员群众意见,反复修改完善,确保调研活动方案便于实施、可行有效,符合科学进展要求与我行实际工作需要。 二是确保调研活动质量。调研工作人员在开展调研活动中,要确保时间,集中精力,全面了解,深化讨论,确保信息真实、全面,切实把握详实的第一手材料,做细做实做深调研

8、工作,提高调研活动质量,确保调研要求不降低、调研工作不走样、调研效果不打折。 三是明确调研活动的工作方式。我行要求调研工作人员深化到基层服务网点和广阔客户中,实行座谈争论、入户走访、个别谈话、实地调查等行之有效的方式进行调研,要做到“三请教、三问计、三专心”,即:坚持向书本请教、向专家请教、向群众请教;坚持问计于基层、问计于群众、问计于实践;坚持专心想事、专心谋事、专心干事。 5、仔细撰写调研报告 我行要求调研工作人员,根据调研活动方案,紧扣调研课题,紧密结合调研过程中征集到的意见建议和工作实际,进行细致客观地分析和归纳整理,对比科学进展观要求、上级行的决策部署与工作精神及我行工作实际,查找影

9、响工作开展的突出问题,深刻分析缘由,思索解决方法,形成有状况、有分析、有对策,不少于3000字的调研报告。 6、充分运用调研成果 我行定期通过召开座谈会、沟通会的形式沟通调研成果,充分运用调研成果,乐观探究我行促进科学进展的新思路、新举措,为下一步的工作决策供应科学依据。同时,根据调研成果落实各项工作措施,提高科学进展水平,尽快将调研成果转化为解决问题、推动工作进展的新动力,使调研活动成为各项工作进展不行或缺的参谋助手,真正为中心工作服务,充分发挥了调研活动的应有作用。 三、调研活动取得的成果 我行重视调研活动,乐观开展调研活动,利用调研成果促进各项工作进展,提升银行核心竞争力,增加服务力量与

10、服务水平,取得了良好成果。自2022年来,我行共开展调研活动*次,写出调研报告*份,近年来,我行仔细努力、扎实有效地开展调研活动,虽然取得了较好的成果,促进了自身建设和各项业务的进展,但是与上级行的要求和人民群众的盼望相比,还是存在肯定的不足与差距,主要是调研活动的深度与广度还不够,少数调研报告质量还不够高,运用调研成果有待加强,这些存在的不足与差距需要切实改进和加以提高。今后,我行要连续加强学习,提高对调研活动重要性的熟悉,根据上级行的要求,扎实推动调研活动深化进展,力争取得优异成果,进一步促进我行科学进展,为地方经济社会进展作出贡献。 2.银行调研报告2022字左右范文 近年来,随着我国金

11、融体制改革进程顺当推动,商业银行资产规模变得日趋浩大、客户数量日益增多、分支机构渐渐增设,商业银行授权业务压力也随之加大:授权工作变得特别繁重、柜员业务等待时间延长、业务处理效率降低。面对这些状况,银行急需增配相应的授权人员和设备,造成了运营成本的增加;同时,授权人员的短缺和业务素养的差距也增大了业务风险。因此,原有的业务授权管理模式已滞后于业务的进展。远程授权处理模式就是将柜员需要授权的交易画面以及业务凭证影像、视频、音频同步传输给远程授权人员,由授权人员在自己的终端上审核并完成授权的方式。事实证明,远程授权模式可以提高业务审批效率,能有效防范风险,很好地解决了商业银行目前面临的难题。但是,

12、2022年初起步,赤峰分行等银行单位作为远程授权系统试点行,开头投产使用远程授权系统建设。在实际操作工作中,发觉存在一些问题,现将关于远程授权系统存在的利弊问题及建议探讨如下: 一、存在的有利之处 1、营业室内嘈杂声削减。往日在业务繁忙期,由于办理业务的种类多,要求授权的业务也多,而且该行的结构是现金区和非现金区之间有二十多米的距离,中间还隔着一扇门,这样给授权带来极大的不便,有时要等非常钟以上,前台客户有的等急了还谩骂柜员,柜员也只能一遍一遍的大声喊授权人员,声音此起彼落,就象菜市场赶集一样好不喧闹,一天下来弄的人心情也不是很好。现在正式开通远程以后,这种现象明显削减,除了一些特别业务以外,

13、在也听不到那大喊声,保持了银行形象,也提高了服务水平。 2、办理业务速度提高。在以往的授权过程中,由于前台柜员多,该行前台柜员13名,要求授权的同时几乎是两人以上,这样给营业经理带来不便,而且营业经理也要时常记录一些特别业务的登记工作,处理一些特别业务时间更长,如扣划业务,法院冻解业务,前台柜员提出授权难免分心,不能准时处理,远程授权的消失大大的缓解了这一现象,营业经理可以分出大量的时间来处理加急和特别业务,且前台柜员也在业务处理速度上有了明显的提高,这为该行的生存和进展供应了很好的基础。 二、存在的不利问题 1、业务不够娴熟,标准把握不统一 授权人员业务不娴熟,制度把握不精确 ,授权人员查看

14、相关凭证时间过长,授权速度慢,一般的授权业务通常都要经过二次等待,业务不熟的授权人员还需请示商议 ,比现场授权所用时间一般要多出两倍以上。或者拒绝授权,严峻影响前台业务办理,造成客户不满。个别柜员因工作大意等一些缘由,业务消失差错,如个人汇款交易,金额应为15000元,误录入150000元,柜员办理完毕后发觉错帐,因此进行反交易处理,但远程授权中心不赐予准时授权,存在风险隐患。部分授权业务人员对凭证填写的要求过于苛刻,如ATM加钞以及部分内部户存款,填写内容甚至严格到小写字头,实在没有任何意义。这些都很简单造成客户不满。 2、细节操作上处理速度缓慢 一是大客户办理存款业务时,可能在递交身份证和

15、现金后,即会退后和跟进的客户经理进行现场沟通,而远程人员务必要核对客户的真实面目才能授权,否则就会提示无场景,只好让客户再做回前台,如此反复,着实让客户反感;二是大额转帐业务还需出具存款人身份证件,为了客户业务的处理,只好为客户将该转帐业务变通为汇款业务,不同的业务处理方式,同样可以躲避存款人身份证件的要求,但一笔业务变成两笔、三笔,速度也就更慢,简单的处理程序让大客户望而止步。三是部分涉及客户的交易和一些不会带来任何风险的内部业务处理没有远程授权的必要:如补登对账信息、补打交易凭证、领缴钱箱、重要空白凭证的申请发放、现金出缴业务等,网点现场授权更能规避风险且提高业务处理速度。 3、某些特别业务流程不够合理 特别业务处理如挂失换折、换卡等所需拍照的凭证许多,客户还未看处处理结果就需要提前签字,客户很是不满;该类业务所用时间最长,假如一次授权不胜利,需要二次重新扫描,时间用的就会更多。该类业务每天在每个网点都频繁发生,毫无效率的操作挤占了大量珍贵时间。 4、网点负责人工作职能被强行转变 网点负责人,应当是全面管理人员,但是现在却被强行变成了现场授权人员,很多时间耗在毫无意义的业务初审和把关上,可以说故此失彼,严峻影响了业务拓展。授权签字实际也只是形式,因为只要有负责人的盖章或签字中心就会授权,假如柜员本人

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