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1、2022物业个人工作总结范文2022物业个人工作总结范文【一】 我于20xx年x月xx日从事物业工作至今,在这短短的x个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的效劳性工作。在工作中我严格要求自己,以身作那么,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和效劳单位、业主满意、认可。 为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。 一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心的“四有心人 1、责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主效劳就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己
2、成为一个“不负责任,没有责任感的人。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排; 2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝,一定要把自己那份“爱心融入到环境中,融入到工作中去; 3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。 4、虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求
3、教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。 二、应以饱满乐观的心态去对待工作 社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。 三、工作中以身作那么,严格自己的工作态度 工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的效劳,在本职岗位上做实事、做好事。 四、提高专业水平,提高道德修养 要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中
4、刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的缺乏有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正老实、社会公德等方面成为别的同事的表率。 在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的奉献。2022物业个人工作总结范文【二】 回首20xx,我的工作同样经历着不平凡。x月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去.筹划未来,此刻就将自己近一年来
5、的工作总结如下: 一、物业效劳工作 物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,根底设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。 催缴管理费及小区公共设施设备问题工程的整改是管理处2022年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大局部工作已经顺利完成。 二、办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理档案管理文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全.准确.适度.防止疏漏和过失。 三、存在的缺乏 本着“为自己工作的职业态度,敬业爱岗.创造性地开展工作,
6、取得一定效果,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在: 第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位; 第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。 四、努力的方向 第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。 第二,本着实事求是的原那么.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的气氛。 第三,向领导提供有效数据。 “不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。20xx,收获了成功
7、,经历了困难,感受了启迪;20xx我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年.最后预祝xx物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!2022物业个人工作总结范文【三】 20xx年在紧张和忙碌中过去了,回忆过去,展望未来,我的心情难以平静,在收费的一年里,为了给公司带来更高的效益,本着刻苦奋斗、任劳任怨的宗旨,在实践中不断磨练自己,使我的业务水平又有了很大的提高,这都与物业公司正确领导、与各部门的支持和本部门的收费人员是分不开的.借此之机,向关心收费工作成长和开展及领导和同事们的支持和理解表示深深的谢意. 物业收费是物业公司的关键,必须要按方案完成当年应收的各项收费指标。在20xx年这
8、一年里,紧紧围绕“增效收费、“文明收费的标准,尽心尽力、努力工作,工作中有时遇到刁难的房产员,我就想尽各种方法,绞尽脑汁,费尽口舌,很耐心的与他们进行沟通,尽自己所能争取收费标准到达最高,希望能顺利的完本钱年的收费任务,从而也大大的锻炼了自己,使自己的工作越来越成熟.说到这里就不由得想炫耀一下自己了,在我收费的日子里,累计为单位多收回数万元。争取各个单位的关联交易价格,每每到一处就跟房产员细心的解释,在单位收费标准不健全的情况下,油公司管理局接受了这个价格,我很欣喜,同时单位的多付,累计起来金额就更多了。能为公司带来更多的利润,是我们大家共同的愿望。为了更好地完成20xx年的工作任务,克服消极
9、影响,调动一切积极因素,我改变了许多。如“文明收费在收费工作中也是不容无视的,还记得有一次,在二厂机修厂.面对房产员的傲慢和无礼,在众多人的场合下莫名的当面数落,我忍了下来,想到以后工作还要开展,还要有接触,我必须这么做,后来经过我们屡次的沟通和交流,我们现在竟然成为了朋友. 事业心、责任心强,发奋进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;这就是我对待工作的态度。20xx年物业的收费工作是从x月份开始的,在时间短、任务急的情况下,我克服了重重困难.起早贪黑是在所难免的,迎着朝霞开始这一天的工作,披着晚霞回到家里,当然了
10、如果没有家人对自己工作的支持,我是不可能全身心的投入工作的,我很感谢身边默默无闻理解和支持我工作的家人和朋友,亏欠他们的太多了说到这里不由心里一阵酸楚。寒冬里,酷暑下这份工作锻炼了我,让我变得更耐心,更勤快。工作中通过与各个单位房产员的接触,也使我成熟了很多,有时在单位跟房产约好了,可是他们临时有急事,我只好在那里等,一等就是很长时间,与我同行的司机师傅也习惯了,任劳任怨、无怨无悔,耐心积极的配合;我深知一个物业公司,收费是很重要的,就算在苦在累也要坚持下来,毕竟也要有人做这份工作,我相信凭着我对工作的执着认真,我能够坚持下来。 在平时我就怕到早上,一睁开眼睛,这新的一天就开始了,想到到各处单
11、位认证,还要爬楼,这个单位4楼,下个单位5楼,从早上到晚上这一天也说不清到底能跑多少层楼梯,真是可怕。在家庭中,平时收费忙的就不可开交了,很少关心照顾孩子,把精力全部放在本年的收费工作中,想一想就不由得泪眼汪汪,鱼和熊掌都想兼得,但凡事都很难两全其美,在工作和家庭之间,我选择了工作,心想忙也就忙这么一段付费期,过去了压力就没那么大了,所以在怎么有难处我都要坚持,相信自己的付出会为这个企业做出一份奉献!综合很多等等吧,工作中真是几多艰苦,几多辛酸,难以言表。 求生存,促开展,由于物业开发较早,管理几次变更,历史遗留问题严重,经营体制的不完善,和法律的不健全,物业公司的生存也是举步为艰,尽管面临这
12、一系列问题,但这将是一条康庄大道,是企业生存和开展的必然要求,我相信通过全体达源人的努力,最后必将成功!收费工作任重道远,需要做的事情,改正的事情很多很多,在今后的工作中,我会更加加倍努力,扬长避短,经过全体员工长期不懈的努力,我坚信达源物业定能树立自己的企业品牌,扬帆激进,终就辉煌,达源物业人定能托起灿烂的明天!2022物业个人工作总结范文【四】 一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以效劳无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:
13、一、坚持原那么,严谨细致,认真做好账务核对 每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细标准做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原那么,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的顶峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我单独反复点验,反复核对,确保不出一点过失。 二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律 因财务工作是公司的核心部门,会计法和各项财务规定对这一块工作要求细致、标准、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计根底工作标准化的要求,进行财务记账与报
14、账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、标准合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。 三、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线 尽心尽职做好柜台效劳工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其
15、他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和典范的作用。 同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清楚,各种票据完全真实,一分也没过失。账款相符,心理坦然。 四、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴 我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿效劳费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅。 五、顾全大局,团结协作,做好住户效劳工作 作为效劳行业的一员,心中时刻装载我们xxx的效劳理念:住户的满意是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳