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1、vwv.deagiisparls .cq体育商品企划书目录1. 背景32. 简介33. 市场分析43. 1 口标市场43.11当代大学生3. 12冇其他上网习惯的中青年4. 产品与营销44. 1产品与价格定位44.2产品及服务范围44. 3产品及销售54. 42促销的策略与创意54.43内部营销策略54. 5市场推广成效54.6持续完善55 产品宣传55. 1 一个闪亮的产品宣传点55.2选择合适的销售渠道 55. 3选择合适的宣传媒体65.4塑造公司和职员形象66.产品前期预测及售后服务66. 1产品前期预测66. 2产品售后月艮务663售后服务的重要性77. 财务分析77. 1资金结构与规
2、模77. 2资金运用77. 3产品及服务定价8附录1、网站的logo2、网站的平面广告1.背景随着人们生活需求开始从物质追求向精神追求的转变，休闲体育的消费影响 也越来越大。2008年北京奥运会以及2010以及广州亚运会、2011年深圳大运会 的举办，对国人的影响是巨大无比的，越来越多的人注重于体育运动，全民健身 运动将得到更全面和更深层次的推广。篮球、乒乓球、羽毛球球球精通；跑步、 跳绳、游泳样样在行，体育的无形产品，服务类孕育着生机！体育事业在中国的飞速发展。但是就局部范围来讲，例如郑州大学新校区， 这个坐拥4845亩地的高校，拥有6万人口，却没有一家专门得体育用品服务商 丿占。由于高校扩
3、招，大学新生每年在逐步增加，加上新观念新形势的影响，生活 质量的提高，大学生对体育用品的需求在不断增多。但是校园里还没有出现专业 性的体育用品服务商店，在体育飞速发展的今天，人们最求健康时尚的生活，体育的冇形用品及无形用品（健身保健），顺应这一发展趋势，具冇很大的商机。2. 简介我们策划成立一个体育用品服务店网站平台，“动力”体育产品网对学生实 际需求而提供一系列物美价廉的体育用品的销售以及无形产品保健类的服务。（如体育服装，体育器具，球类等）木店经营理念是“质量保证，服务至上！ ”，凭借着“用心服务”这-核心竞 争力坚定不移地实施“做精，做大，做强”的发展战略。3. 市场分析3.1目标市场3
4、.1.1当代大学生当代大学生的体育消费在整个消费市场上占有相当那个大的比重，而且 体育消费作为一种时尚，在大学生中备受青睞，并有增长的趋势。大多数学 生乐于自费参加体育活动，这说明大学生对于花钱买健康的观念已有较大程 度的理解和接受。3.1.2有其他上网习惯的中青年人现在很多中年人都有上网的习惯，他们忙于工作，但是都还保留一点运 动的习惯。由于他们有上网的习惯，就容易形成上网购物的习惯。这类顾客为了 方便，同时，他们乂要养家，开销方面不能毫不顾忌。因而，价格实惠体育产品 网站定能吸引这类群顾客。3.1.3潜在顾客一些潜在的顾客想去运动人群，还有一些仅仅是为孩子或者是娱怎而购 买体育运动产品。4
5、 产品与营销在产品销售Z前，我们首先耍对自己公司的产品冇一个很清晰的了解，也就是我们首先要清楚自己公司产品服务的对彖，产品的价格，产品的服务范围，另外 产品定位也是相当重要的，定位是指企业设计出白己产品的形象，从而在消费者 心中形成与众不同的有价值和吸引力的地位。也就是说，要为产品在消费者心中 确定一个合适的位置。例如，沃尔沃汽车总是宣传它的耐用性，奔驰汽车则不断 地宣传自己的发动机性能，我们自己公司产品也应该有自己的形彖。41 产品及价格定位体育消费詁价格是影响体育消费水平的一个重要因素。对于体育消费的价格高低 的决定，主要取决于两个方面因素：一是学生的经济承受能力：而是体育消费品 本身的问
6、题。质量好的价格高，价格便宜的质量又低劣。若要改变这种现状，必 须考虑学生经济承受能力，做出一个合理的价格。4.2.产品及服务范围既然我们的目标是在大学城成立一个体育用品店，很明显，我们所要服务的范围 短期来说，述是大学城，但以后呢范围就保守估计不会这么窄了，在大学城里而, 消费群体主要是十所高校的大学生，另外还有附近的居民，口然我们的服务范围 已经很明确。4.3产品及销售一件好的产品，需要用销售来体现产品的价值;那么如何把产品销售出去，就 需要营销过程的配合。专家称，产詁需要在市场经营过程中完善和提升，但是， 在产品立项生产之始，必须要有一套科学的策划流程配套，才能保证产品的市场 经营冇目的
7、，冇效果，才使得产品冇价值。4.4营销方案4.41市场推广目标1顾客达到最大的满意度2. 每年利润平均达到30%的增长3. 网站的知名度捉高4.42促销的策略与创意分为在活动前期和活动期间促销策略，前期是，设计网站首页，将该期活动 主推的礼品图胡、促销活动等相关信息置于首页显眼的位置；活动期间，实时跟 踪客户的订单，以求在最短的时间内将产品送到顾客手上，时刻关注顾客的需求, 发掘更多潜在的顾客。我们会重点建立我们的顾客数据库，努力追求我们的会员 数量的最大化。4.43内部营销策略定期进行工作人员培训，使得推广人员树立好网站的良好形象，增加网站的 信誉度；提高网络技术师的技术水平，力求将我们的网
8、站建设得更加美观和稳定; 增强整个团队的合作性，使得各个部门的工作I办调冇序地进行，捉高工作效率， 更好地服务顾客。4.44市场推广成效1. 更多的人了解到我们这个服务团队和网站的存在，提高了知名度。2. 我们的销售的数量达到预期的目标。3. 我们的服务质量得到了顾客的肯定，由于人员促销的作用，吸引了更多的潜 在顾客。4.45持续完善1 应该继续发扬真诚微笑服务的精神，形成一种团体文化，提高核心凝聚力，提 供优质的服务，顾客至上，提高顾客的满意度。2更加努力地挖掘潜在市场，更大限度地发挥促销手段的不同，优势扩大产品的 销售范围，寻找潜在的消费需求，潜在的消费者。5.产品宣传那么，一个产品怎样才
9、能成功推向市场呢。就是说如何让产品可以在大学城 获得市场？5.1 一个响亮的产品宣传点企业以产品为生存第一要素。那么，有了好产品下一步该如何宣传出去呢?要让大学城的消费者记住你的产品以及丿占名，“动力”体育产品网就必须冇个响 亮的卖点，如同人有一个独一无二的名字一样。这个响亮的宣传点，耍易懂易记, 又不能太过于新奇，同时还应给消费者一个明确的定位：听到产品的宣传点就知 道是干什么的，对其有什么利益。5.2选择合适的销售渠道对于一个初创企业的产品来说，如何最大限度的销售取得盈利，永远是操作 该产品的单位或个人要重点把握的问题。如何最大限度的进行市场推广，取得尽 口J能多的盈利，要认真考虑产品的适
10、销渠道。产品木身的特性决定了其有适应渠道。当然也可能一些产品会同吋在多个渠 道出现，但我们一定要认识清楚哪个渠道才是我们重点发力的主渠道，这就要我 们认真的研究渠道特性。随着互联网的不断普及，越来越多的人喜欢网上购物，这个也是我们公司很 重视的一点。我们会建设一个属于自己的企业网站。虽然有很多商务平台像阿里巴巴、慧 聪、太平洋门户网等能够为没有网站的企业提供产品信息发布、企业形象展示等 功能，仿佛也起到了网络营销的功能，但这种网络营销依附于商务平台而存在， 没有独立性和口主性，不利于企业开展长期的网络营销活动；此外，拥有门己的 企业网站，企业才能够有效开展各种针对性、时效性的网络营销活动，将网
11、络营 销落到实处。这个要求我们首先要做好网站的内容。做网站的内容就是做推广，对企业网 站來说，内容不在多在精，在与有吸引力和有价值。所以，网站上的产品介绍要 详细，图片要清晰，产品相关的知识文章一定要冇。争取让网站的内容能吸引住 用户不停的去点击鼠标，让用户变成客户才是口的。另外还要注意内容简单实用, 不要放过网站的每一个细节问题。5.3选择合适的宣传媒体对于要获得更多市场占有率的产品的来说，有了响亮的卖点，还是不够的。产品要实现成功的销售，还必须要进行媒体宣传和推广。常用的媒体冇：报纸、 广播、电视以及展会。但是对于我们一个初创的青年大学生企业來讲來说，是不 太切合实际的，但是我们还是可以通
12、过其他i些宣传方式去达到我们理想中的宣 传效果的，例如，派发传单，但我们绝对不能盲口地去派发，因为对一个大学生 创业公司来讲，产品销售成本盲目增加，无疑是不可取的。应该要做到低成本高 效益，所以我们会选择到一些人流量比较多的地方去派发传单，地铁站、贝岗， 广大商业中心等。5.4塑造公司和职员形象在市场经济中，无论是小企业还是大金业都需要塑造良好的企业形象，良好 的企业形象对企业的发展有相当重要的作用。企业形象有助于赢得顾客的信任和 市场开拓；有助于增强企业的凝聚力和吸引力；有助于提高企业的核心竞争能力; 有助于打造名牌产詁；提高管理水平，所以我们应该大力推行企业形象战略。一个公司拥有良好的形象
13、和口碑是很重要的，而职员形象是公司形彖的重要 组成部分。我们会统一职员的工作服装，上班前会培训一次他们服务的礼仪。要 塑造良好的形象，我们可以去到一些高校进行一些活动，进行一些有奖互动环节, 免费派发小礼物，积极宣传一些健身小知识。争取出现在人众的视野的时间尽量 多一些。6.产品前期预测及售后服务产品6. 1产品销售前景预测针对大众群体，而且没有明确的牌子，主要是以杂牌为主，然后价格适中， 大众普遍都能接受，而且前景可观。因为现在大众健康意识增强，所以体育产品 网上销售应具有一定的可观前景。6. 2产品售后服务售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作來看， 售后服务木身同吋
14、也是一利促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形 式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。对于产品在邮购中冇非人为损坏的，或是非人为的破坏, 认为货不对板，可以包退包换。在遇到一些疑问时，可以及时与客服联系询问， 然后争取为每一位消费者解决产品方面的问题。6. 3售后服务的重要性对于公司，售后服务的重要性表现在以下6个方面：1能够扩大顾客群体的宽度与深度，发展忠诚顾客其至是终生顾客；2推动以老带新工作的进展；3提高公司产品的信誉度与美誉度；4有利于公司企业形象的整体对外输出；5为公司营销工作的开展奠定扎实市场基础；6增加公司在同行竞争中
15、的优势地位。具体我们这个体育用品店的售后服务，就是对售出去的产品，进行一定时期 的质量担保，保证我们产品的质量，对于售出一些劣质产品，做出包退，包换, 包修的承诺。积极接受消费者的建议与批评，不断完善自己的服务质量。在消费 者口中形成良好的口碑，树立我们公司良好的形象，争取在大学城赢得更多，更 大的市场份额。7财务分析7.1资金结构与规模“动力”体育产品网投资总额为6万，其资金来源和资金结构规模如下表所 示：资金结构情况表如图所示：单位：元规模资木来源资金投入比例何思敏1& 00030%王云14,00023. 3%王艳丽14, 00023. 3%陆标明14,00023. 4%总计60, 000100%7. 2资金运用网站成立初期(第一年)共筹集资金6万元。资金主要用于购建生产性固定资产、 开办费和流动资金。73产品及服务定价为了吸引大多数消费者，在同业竞争者中占据竞争优势，我们“动力”休育 产品网站决定在价格上成为一个销售亮点，采取薄利多销的价格策略，在价格上 吸引顾客的眼球。尤其开业前两年是积累顾客量、打响网站知名度的关键时期， 所以前一年会
