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1、民营医院管理流程图篇一：民营医院财务处工作服务流程民营医院财务处工作服务流程财务处工作服务流程为贯彻落实医院质量管理工作，端正财务服务宗旨，加强财务管理，改善服务理念，规范财务服务工作行为，提高财务服务工作质量，确保财务工作有序、规范、正常运行，推进财务服务管理的科学化、规范化、程序化进程，替病人着想，替临床着想，替行政、后勤工作所需着想，真正做到“服务、指导、管理”服务的理念，全面推进财务处的服务管理工作，特制定财务处服务流程：1、处理处内科室需要回复解决的问题。职责范围内的当时回复、解决，超出职责范围的先向上请示，待上级答复，及时落实。2、向处内科室下达需要执行的各项工作。根据各级要求，及
2、时督促落实，并反馈意见。3、处理院内各职能处、科室需要协商解决的问题。职责范围内的当时回复，协商解决；超出职责范围的先向上请示，等上级答复，及时落实。院内各职能处、科室下达需要执行落实的各项工作。根据各级要求，及时督促落实，并反馈意见。经济管理科工作服务流程为了使经济管理科的工作走上制度化、规范化、科学化轨道，方便服务于全院职工及广大病人特制定此服务流程：1、协调、沟通、咨询、落实成本核算、绩效分配、物价、档案、有价证券、税务缴交、经费指标控制、公积金及公医、特约、医保等管理工作。2、处理院内各核算单位需要回复解决的问题。职责范围内的及时回复解决，超出职责范围的向领导请示，待上级答复后，及时落
3、实。3、向科室下达需要执行的各项工作。根据各级要求，及时督促落实，并反馈意见。4、负责科主任目标经济指标的制定及考核。5、向分管院领导及处领导汇报、沟通工作。6、季度、年度编制各种对比分析表，对各科室核算和科主任综合目标管理考核结果进行分析（并附文字资料），供院、处领导参考。7、每年第一季度向院领导提供各考核科室上年度的经济指标评分及科室绩效情况，再根据院办对各科室综合目标考核汇总记分结果及院有关规定和细则发放效益奖。会计科工作服务流程1、日常会计业务审核报销工作。2、协助参加招标以及合同的审理。3、协调落实财产物资管理工作。4、落实执行工资、奖金、补贴的管理发放工作。5、提供报表、财务分析信
4、息资料。6、配合协调成本核算工作。7、保障资金的安全和资金需求。8、做好各方面的复核、稽核工作。9、协调、咨询、沟通科内外各方面的关系。10、处理院内各种核算、报销需要回复、解决的问题。11、向上汇报、请示、协调、沟通工作。结算科门诊收费室工作服务流程1、向上汇报、请示、协调收费室工作。2、向下传达需要执行的各项工作。3、处理收费室内、外需要解决的问题，沟通、协调各方面的关系。4、处理收费、挂号服务工作的突发事件。5、做好挂号、出售病历、退号、换号以及提供挂号信息咨询服务工作。6、做好公医、特约、职工、职工家属、学校等特殊结算方式的门诊病人的记账、咨询、解释服务。7、做好自费病人持现、持卡等缴
5、费、退费，收据作废、收费咨询、查账，代办急、夜诊入院手续，办理收据遗失证明等服务工作。结算科住院病人结账处工作流程为了更好的落实执行医院质量管理年工作，结合本科室的服务对象，必须对窗口服务加以规范，坚持以“病人为中心”的服务宗旨。1、对财务处下达的各项工作任务进行调配和执行。2、处理协调6个窗口单位的相互衔接与配合，使到院的病人能够及时的入院，出院等各项工作的顺利进行。3、加强财务管理，保障资金的安全运作。在每个结算日结束后，向财务处提供完整准确的各项财务报表，确保现金的按时入库。4、协调处理与病区的各项业务联系，遵循以“病人为中心”的服务理念，帮助病房及时解决记账中的各种问题。5、外催小组依
6、据欠费单对已欠费了的病人进行催款，做好财务处应收医疗款和同济门面收款的外催工作。6、做好公医、特约、医保病人和职工病人的各项服务工作。7、做好查账、咨询、打印清册、办理遗失证明和出具各种证明的服务工作。财务处文明服务规范服务临床病友至上爱岗敬业规范管理仪表整洁佩戴胸牌用语文明举止端正首问首责热忱接待请字开头谢字结尾热情周到礼貌待人耐心细致和蔼真诚工作高效讲求质量严于律己宽厚待人禁止拖、推、顶杜绝生、冷、硬财务处工作（行为）规则管理透明财务公开坚持原则办事公正遵章守纪保守机密作风正派以情感人处事稳妥做事要快廉洁自律不谋私利爱岗敬业尽职尽责钻研业务探索理论把握市场防范风险杜绝三假诚实守信以德理财依
7、法监管监督管理财务职责服务指导才是宗旨改革发展与时俱进门诊挂号工作制度1、挂号工作人员每天必须提前做好挂号准备工作，一般情况下,提前1小时开窗挂号；特殊情况提前1.5小时开窗挂号。2、急诊挂号1年365天24小时不间断。3、挂号窗口不得随意关停，关停必须有提示告知。工作必须唱收、唱付、钱票应当面点清。4、每天做好挂号、退号统计报表工作。5、每天工作日结束，要进行结算、清理、现金当日全额缴存银行，缴款单当日上交。6、保管好现金、号票、病历。7、注意操作密码的保密，以防泄密，造成损失。门诊收费室工作制度1、门诊收费室工作人员每天必须提前做好收费工作准备，开窗必须提前3-5分钟。2、不得随意关窗，擅
8、离工作岗位、串岗、聊天，关窗必须有提示告知。工作必须唱收，唱付，钱、票应当面点清。3、根据工作情况，合理安排收费人员，合理布置收费窗口，根据不同楼层排队的情况，及时合理调整收费窗口人员。4、合理安排布置节假日收费窗口人员。保证1年365天24小时有两个收费窗口，两个收费人员不间断开窗收费服务。5、做好每天的收费、退费、查询、咨询、出具有关证明、急夜诊入院工作。6、工作日结束，进行结算，清现，打印表册，现金全额缴存银行，缴款单当日上交。7、保管好现金、印章、收据。8、注意操作密码的保密，以防泄密造成损失。9、现金重地，谢绝非本科工作人员进入（银行收现人员，保洁人员除外），防止事故发生。住院结账处
9、工作制度1、结账处工作人员每天必须提前做好开窗前的准备工作，一般情况下，提前3-5分钟开门、开窗，特殊情况，特殊安排，另行通知。2、工作日结束，内部结算，只能提前30分钟关门、关窗，特殊情况，特殊处理。3、对持飞机、汽车、轮船、火车票的结账病人，提前优先结账，随到随办，不得推诿。4、工作期间工作人员不得脱岗、串岗、聊天，关门、关窗必须有提示告知。5、工作中，工作人员必须做到唱收、唱付，钱、票当面点清。6、工作日，每天中午安排适当人员、适当窗口对外办理入院、记账、收预交款工作。7、节假日合理安排窗口及人员对住院病人的服务工作。做好每天的收费、退费、查询、咨询、出具有关证明工作。工作日结束，进行结
10、算、清理、打印装订表册，现金全额缴存银行。保管好现金、印章、票据。注意操作密码的保密，以防泄密造成损失。现金重地，谢绝非本科工作人员进入（银行收现人员，保洁人员除外），防止事故发生。财务处职责1、财务处在院长领导下，负责全院的财务工作，是全院财务工作的主管和领导部门。2、严格遵守财经纪律，认真贯彻执行会计法、医院财务制度。3、负责组织全院各种收支核算，加强财产物资、货币资金、债权债务的核算与管理，负责编制并按时报送月报、季报和年度财务预、决算报表。为医院经济决策和宏观经济管理提供及时准确的会计信息。4、定期对全院财务收支预算执行情况进行对比、测算、分析，及时向院长报告，发挥财务部门的参谋助手作
11、用。5、参与医院各项经济活动的决策。审定院内各种经济合同及独立核算的经济承包方案。篇二：民营医院注册开办流程民营医院注册开办流程民营除了通常所说的私营医院外，还包括非国家控股的股份制、股份合作制医院、中外合资合作医院。民营医院的开办注册流程一般为：调研论证设置申请筹建登记注册执业。1、了解兴办医疗机构的基本政策、条例规定、基本程序。医疗机构管理条例实施细则办法对设置审批、机构名称、登记注册、执业、监督管理等作出了明确规定。构思申办医院的基本思路：性质、类别、规模、地点、投资额度。了解当地的社会经济发展状况、人口与医疗需求、医疗资源状况，政府及相关部门的基本态度。进行拟设医疗机构的可行性论证。2
12、、申请设置医疗机构，需提交：设置申请书，可行性研究报告，选址报告及建筑设计平面图。申请设置单位(人)的资信证明，有的地方还规定，要提供环境保护、污水、污物、粪便处理方案。获得县以上相应卫生行政部门审查批准，取得设置医疗机构批准书后，方可向有关部门办理其它手续。医疗机构的命名，必须符合有关的原则、规定。3、建筑装饰、设备购置、人员配备，规章制度，管理架构。4、登记注册。任何单位和个人未取得医疗机构执业许可证不得开展诊疗活动。经过登记注册，领取医疗机构执业许可证，按核准的诊疗科目执业。5、医疗机构变更名称、地址、法定代表人或主要负责人、所有制形式、服务对象、方式、诊疗科目、床位规模等，须按规定申请
13、办理变更登记。需要提醒的是：具体在设置审批过程各地区对民营医院的限制可能会有所不同，建议向当地卫生局或相关卫生、工商部门了解详细手续。例：哈尔滨平房区申请民营医院流程：事项名称:申请办理个体诊所、民营医院程序之设置审批办事人类别:本地人事项类型:行政许可办理依据:中华人民共和国执业医师法、医疗机构管理条例、医疗机构管理条例实施细则办理程序申请条件:1、本地户口、身份证2、主治医师以上职称3、在二级以上医疗机构工作五年以上4、具有执业医师资格5、申请人必须为非在职人员6、年龄要求男70周岁以下，女65周岁以下提供材料:以下准备材料一式两份：1、设置医疗机构申请书2、设置医疗机构可行性研究报告3、
14、选址报告和建筑平面图4、申请单位或个人的资信证明5、个体诊所须准备材料：申请单位法人的医师资格证书、执业证书、职称证、身份证、离退休证书、退职或辞职证明等原件及复印件（A4纸复印件）。民营医疗机构须准备材料：设置单位法人、负责人的医师资格证书、执业证书、职称证、学历证书、身份证、离退休证书、退职或辞职证明等原件及复印件（A4纸复印件）。6、二级以上医院出具的法人、负责人的健康体检证明。篇三：民营医院内部经营的重点与方略丁丽芬民营医院内部经营的重点与方略丁丽芬【丁丽芬简介】：丁丽芬，毕业于首都医科大学临床医学专业，第二炮兵总院手术室工作一年，云南省第一人民医院生殖遗传科工作一年。05年进入民营医
15、院，先后在多家医疗集团学习、工作，从医生成长为管理者继而成为投资人。信奉累积经验、总结成绩、带领团队、创造价值，为医疗事业的发展不遗余力。【会场直播】：首先感谢大家。今天能有机会和大家分享医院经营的实际操作，十分荣幸。解析经营是什么？问了N多从事多年经营工作的老同志：你是做什么岗位的?他说：我是做经营的!我问经营是经营一些什么呢?一般都说不出一个所以然来。医院的经营是经营什么呢？我们从源头来看：经营部的设置是源于现代女子的博生集团，这是行业内一个重要的组织创新。现代女子融合了财务预算、目标管理、项目管理、资源规划、专科单病种管理等管理的特点，将权与利集中于经营部门，形成了以经营带动全院发展的核心思路，使专科建设得到了快速提升。既有效承传了民营医疗的历史经营精髓，又嫁接了现代管理中项目管理的特点，应该说有很强的生命力，当然也存在着一些弊端。民营医院经营做什么？简单地说，就是外部抓深、抓透市场，内部抓精、抓细管理，目的就是实现价值最大化。民营医院价值最大化的标志是什么？就是利润实现与客户满意；目标实现与医疗安全。那么，经营主任的基本功有哪些呢？具体地说有
