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1、客户经理竞聘优秀宣讲稿客户经理竞聘优秀演讲稿竞聘客户经理职位之后,要认真履行客户经理的职责,做好发展客户的工作。下面我为大家带来客户经理竞聘演讲稿,希望对于于你有所帮助!客户经理竞聘演讲稿篇1各位领导、评委、各位同事 大家好!今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫XXX,现年38岁,中专文化程度,党员,会计员职称。1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进
2、工、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。第一、我先来谈一谈对于于客户经理一职自得识。我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为动身点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客
3、户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作 一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对于于客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学XXX大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对于于金
4、融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市
5、场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。三、分析研究市场,加强对于于客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对于于客户的竞争动态,及时反馈客户对于于银行服务自得见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对于于确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占
6、有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。五、监控客户风险,注重对于于客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对于于工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且
7、用心去做工作。在对于于客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范文人的言行,在社会上在客户中树立良好的”;农行人”;形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。以上演讲如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工风格格开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。谢谢大家!客户经理竞聘演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位评委 今天之所以走上讲台,参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句”
8、;不想当将军的士兵不是好士兵”;的名言所激励,更头要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为金融事业破功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。当然,如果有可能的话,希望在新的岗位上施展才能,为推进*行事业的发展做出更大的贡献。我的竞聘条件有 第一、我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格较外向,喜欢和人沟通,语言表达能力较强。经过进程几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时,我能够对于于各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理,对于于潜在客户我也能主动的上前沟通,及时了解客户的需求,并尽力满足客户的需求。因此,从沟通、组织、协调能力而言,
9、作为客户经理,我可能算是一块可造之才。第二、我年轻懒学,具有较强的学习适应能力。我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。在实际工作中,勤于思考,善于钻研,十分注重无理论中不断丰富和扩充自己的知识体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。自己虽然刚刚刚刚参加工作不久,但由于长期的学习积累和不断的钻研,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定能够全身心地投入到今后的工作中。第三、树立了强烈的工作责任感和吃苦耐劳、勇于创新的作风。我出生于一个普通家庭,深深懂得”;宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”;的
10、道理。我的家庭教育、生活和多年学习经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。并始终以”;明明白白做人、实实在在做事”;的信条工作。同时,这些年来的工作,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的刚刚强性格。所有这些,都为我做好客户经理工作提供了可靠的保障。金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处讲演叨教给评委。那就是我年轻,处理矛盾的经验不足。我将充分依靠行里老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。如果承蒙领导厚爱,让我走上客
11、户经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作,以百分之百的热情投入到工作中,我将努力以下三个方面做好客户经理工作 一是真诚讲团结,创造性的开展工作。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把客户部的员工队伍带好,团结他们一道工作。二是抓营销,促进业务快速增长。我的初步设想是做好”;五个一”;。这五个一是,打牢一个基础,即业务基础;坚持一个中心,即以优质客户为中心;做好一篇文章就是做好优质客户营销这篇文章;筑好一堵墙就是筑好高端客户业务风险防火墙;达到一个目的就是
12、要达到*银行与客户的双赢。三是做好服务营销工作。在与高端客户的交道的过程中,服务营销已越来越显得重要了,怎么做好服务营销工作至关重要。为此,我将根据目前我行的情况,树立全新的服务理念。加大对于于部门员工的培训力度,使服务工作更上一层楼。同时,加强服务营销工作的重视程度,把服务营销提到一个重要议程。另外,我还将加大挖掘潜在客户的力度,培养自己和员工发掘潜在客户的敏锐性,为做好服务营销工作提高保障。最后,我将努力提高自身素质建设。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在为金融事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验
13、,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国的金融事业。尊敬的各位领导,评委们,记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢”;大材小用”;,也不喜欢”;量才适用”;,而是喜欢”;小材大用”;。因为”;大材小用”;纯属浪费,”;量才适用”;容易让人自满、使人懒惰,只有”;小材大用”;才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个”;小材大用”;的机会,我将尽我所能,做好自己的工作!作为客户经理,目前或许我不是最优秀的,但我一定做最努力的,请领导和同志们相信我,考验我!客户经理竞聘演讲稿篇3尊敬的
14、各位领导、各位同事: 你们好!这次次竞聘对于于我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折我叫xx,大专学历,2022年毕业后 应聘进入中国移动金昌分公司,2022-XX年在 营业厅做营业员,2022年在 营销 四部任业务经理,XX年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。我这次竞聘的岗位是”; 高级客户经理”;。我对于于高级客户经理 的理解是 客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面
15、的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于于于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以分歧法到手腕或方式欺骗客户。其次,要树立”;沟通从心开始”;的服务理念,以”;追求客户满意服务”; 为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对于于自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;经过进程恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。客户经理与客户
16、打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。此次要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对于于手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注