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1、公司员工根本守则范文公司员工保险守则公司员工根本守则范文 公司员工工作根本原则【1】 1、在共事眼前埋怨或传布任何负面或消极信息。 2、暗里议论违反以至攻打下级或公司得任何决议，没有遵从下属得指挥。 3、没有鼓励没有支撑没有辅助上司得工作及生长。 4、没有承当责任、推卸责任给上司或其余部门。 5、搞部门主义，拉帮结派。 6、任何情势兼职、信口开河、擅自许诺超出公司系统得内容。 7、外泄公司机密、秘密或绝密得内容。 8、故弄玄虚、期满上上级以至公司跟客户。 9、损公肥私、中饱私囊、并吞公司财富跟权益。 10、纵容跟袒护上司或作有损下级治理威信得行动。 11、这是一个成果阐明所有得时期，假如不成果
2、不人会在乎您是没有是支出了良多尽力。懒奋诚然首要，但辛劳并没有代表成就。您须要做得便是想方设法用最无效得措施实现义务完成预期。假如您没有能告竣成果。就算说再多得理由，诉再多得苦又有什么意义呢。 12、假如有一天我没有的没有请您分开公司，请没有要恨我，这没有是我得错。您得辛劳没有是我想要得，我愿望您微微松松得就能实现义务。假如您努力了都不做好，没有要找任何理由开脱，请您宁静得分开，不谁会发着工资等候着您幼稚。 13、您是由于成绩而取得酬劳，而没有是由于行为得进程。您是由于成果而取得酬劳，而没有是由于投入。您得酬劳取决于您尽力得成果。 14、敬业得员是公司最倚重得员工，也是最容易胜利得员工。只有敬
3、业您能力全身心得投入，能力天天快活得工作。 企业公司员工行动规范守则【2】 一、 职业道德要求 (1) 敬业爱岗 懒奋敬业，踊跃肯干，酷爱本职岗亭，乐于为本职工作贡献。 (2) 恪守规律 当真恪守国度政策、法例、法则，恪守公司规章轨制跟休息规律。 (3) 当真学习 尽力学习迷信文明常识，一直进步营业手艺程度，尽力进步效劳品质。 (4) 公私明显 爱惜公物，没有谋私利，自发地保护公司得好处跟名誉。 (5) 懒俭节俭 存在良好得节俭认识，懒俭办公，节俭动力。 (6) 连合配合 严于律已，宽以待人，正确处置好小我私家与群体、共事得工作关联，存在良好得协作精力，易与别人相处。 (7) 严守机密 未经同
4、意，没有向外界传布或提供无关公司得任何材料。 二、 效劳认识要求 (1) 文化礼貌 做到言语规范，谈吐高雅，衣冠整齐，举止正经。 (2) 自动热忱 以热诚得笑脸，自动热忱地为用户效劳，自动相识用户须要，尽力为用户排扰解难。 (3) 耐烦殷勤 员工在对于用户得效劳中要耐烦殷勤，问多没有烦，事多没有烦，虚心听取用户意见，耐烦解答用户问题，效劳体恤入微、有求必应、八面玲珑、尽如人意。 三、 仪容仪表要求 (1) 坚持衣冠整齐，按划定要求着装，将工作卡端正地佩带在左胸前。 (2) 工作场合没有的穿短裤、背心、拖鞋。 (3) 男员领班发没有盖耳朵、没有遮衣领，天天剃须，坚持指甲干净，没有留长指甲，扣好衣
5、扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣没有摆放进裤内。 (4) 女员领班发不外肩，没有做怪发型，没有留长指甲、没有问鼎甲，没有花枝招展，没有穿玄色或带花丝袜。 (5) 员工没有的在众目睽睽下化装、挖鼻孔、搔痒、对于人打喷嚏、打哈欠跟伸勤腰。 四、 行动举止要求 (1) 站破时，天然挺拔，眼睛平视，面带浅笑，双臂天然下垂或在体前穿插。 (2) 坐破时，下身挺直，双肩抓紧，手天然放在双膝上，没有的坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。 (3) 行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂天然下垂摆动，男走平行步，发走一字步，没有东张西望，没有的与别人拉手、搂腰搭背。 (4) 在各类场所，见到下级引导或用户都
6、要面带浅笑、自动问好。 (5) 进入下属或用户办公室前，应先用手小扣三下，失去批准后再进入。进入后，没有的随便翻动室内物品。 (6) 乘电梯要先出落后，制止在电梯内高声喧闹。 五、 接听德律风要求 (1) 一切复电，在铃声三响之内接答。 (2) 拿起德律风后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切柔跟。 (3) 当真谛听对于方发言，须要时应具体记载对于方通知或留言得事由、光阴、所在、姓名，并向对于方复述一遍。 (4) 通话完毕后，向对于方表现感激，等对于方放下德律风后，再微微放下德律风。 (5) 打德律风时，向事后整顿好德律风内容，言语简洁、明了。 (6) 上班光阴，普通没有的打(传)私家德律风，若有急事，通话光阴没有宜高出3分钟。 六、 处置投诉 (1) 员工必需紧记公司得工作是以用户为核心，必需高度看重用户得投诉。 (2) 仔细、耐烦地凝听用户投诉，让用户畅所欲言。 (3) 当真地用书面情势记载下投诉内容，并把自已作为处置用户投诉得第一责任人迅速而妥当解决用户投诉得问题或转报无关部门解决。 (4) 受理投诉者没有的涂改、撕毁或编造触及自己得投诉记载。 (5) 投诉经考察失实，可作为员工奖励或处罚得根据。 (6) 对于用户投诉应表现感激，对于事情表现歉意。处置完投诉后，应自动回复用户，相识用户称心水平。 5Word版本
