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1、本科毕业论文题 目：大数据时代的网络营销模式 研究 院 （部）： 商学院专 业： 电子商务班 级： 商务102姓 名： 杨双明学 号： 2010091384指导教师： 许娜完成日期： 2014年6月10日山东建筑大学毕业论文目录摘 要IVABSTRACTV1 前 言11.1论文研究背景11.2开展大数据营销的目的和意义11.3论文研究的主要内容12 现有网络营销模式分析及存在的问题22.1目前网络营销模式分析22.1.1电子邮件邮箱营销22.1.2搜索引擎营销22.1.3博客营销22.1.4微博营销22.1.5微信营销22.2目前网络营销模式存在的主要问题32.2.1营销决策凭借经验，无法有效
2、利用数据32.2.2营销过程单向沟通难以实现产品和客户产品的精确营销32.2.3缺乏对顾客行为和需求的有效分析降低客户体验32.2.4获取用户数据方式被动，缺乏利用内部数据42.2.5营销活动效果难以评估，营销成本难以控制42.2.6各个部门缺乏合作，各自为政42.2.7缺乏专业人才和人才交流43 提出基于大数据的营销新模式53.1大数据的本质和营销意蕴53.1.1大数据的概念53.1.2大数据的特征63.1.3大数据的营销意蕴73.2大数据营销模式相关概念和内容83.2.1大数据营销的定义和模型83.2.2大数据营销内容94 实施大数据营销策略解决问题104.1顺应大数据趋势，制定可行的战略
3、104.1.1先有愿景，再有战略104.1.2客户互动战略104.1.3分析战略114.1.4数据战略124.1.5整体战略124.1.6组织战略124.1.7技术战略134.2大数据营销打破部门内部和外部隔阂134.2.1打破隔阂：从营销部门内部开始134.2.2打破隔阂：营销部门和其他部门144.2.3制定战略框架形成合力144.3 大数据营销揭开数据毛球，提高客户体验144.3.1注重专业人才144.3.2孤立不利于大数据战略154.3.3发现大数据164.3.4应对客户流失164.4大数据营销指标至上，量化营销效果164.4.1绩效指标评估成果164.4.2 销售线索成本的启示164.
4、4.3衡量营销投资回报率174.4.4注重边际营销投资回报率174.5大数据营销重塑营销流程184.5.1 新4P营销模式184.5.2整合营销流程推动成果184.5.3从概念到营销活动到现金和流程创新195 实现大数据营销的价值策略195.1有效营销创造价值195.1.1提升内部价值195.1.2提升外部价值195.2 大数据营销提高客户体验205.2.1大数据营销让消费者信任205.2.2大数据营销促进双向沟通205.2.3大数据营销改进客户互动216 总 结22谢 辞23参考文献24摘 要 大数据时代已经来临，面临多元化数据的大量出现,大数据所蕴含的营销价值也随着大数据技术和市场的迅猛发
5、展而得到释放，面对巨量的数据，要实现个性化、相关性、一致性的高效客户沟通。需要细分市场和目标信息，提高客户体验，与客户和潜在客户实现一对一互动，就必须运用大数据营销。大数据营销是大数据条件下网络营销的新模式,大数据营销必将成为“大数据时代”企业市场营销的主流模式。本文首先以大数据营销为出发点，分析了大数据时代网络营销模式的问题，提出解决这些问题新模式是大数据营销模式。然后指出大数据时代网络营销已近发展成为大数据营销，并且介绍大数据的营销意蕴。大数据营销的内容，最后介绍实施策略和价值实现策略。关键字：大数据；大数据营销；实施策略；价值实现策略 Research on network market
6、ing mode of big data EraABSTRACTThe age of big data has come, face a large number of diverse data, which contains large data marketing value along with the rapid development of technology and market of large data and release, in the face of huge amounts of data, to realize the personalized, relevanc
7、e, consistency and efficient customer communication. Market segmentation and target information, improve the customer experience, with customers and potential customers one-on-one interaction, we must use the large data marketing. Large data marketing is a new mode of network marketing under the con
8、dition of large data, large data marketing will become the main mode of enterprise marketing big data era Based on large data marketing as a starting point, analysis of network marketing mode in the age of big data problems, propose solutions to these problems is the new mode of large data marketing
9、 mode. Then points out that network marketing age of big data has become the major marketing data, and introduces the marketing implications of large data. Large data marketing content, the implementation strategy and value realization strategy.Key words: Big data; Large data marketing ;Implementati
10、on of the strategy; Implementation of strategic valueV山东建筑大学毕业论文1 前 言1.1论文研究背景 大数据时代的来临己成为不争的事实，大数据作为一种新型的具有超强影响力的资源，已经给人们日常生活、企业商业活动以及政府公共管理带来了深远的影响和变革。网络的兴起、电子商务的蓬勃发展以及大数据环境的改变给给网络营销带来了巨大的变革，首当其冲带来变化的就是企业价值实现前端的营销工作。今天数据超级庞大的时代，不能够再完全依靠经验决策了，更精准地找到用户和降低营销成本，提高企业销售率以及增加利润并非新的需求，但是新的挑战依然不容忽视。伴随着营销领域
11、本身的数字化的进展以及各类客户数据、销售数据、行为数据等类型数据的积累，大数据营销将赋予企业营销工作新的推动1。1.2开展大数据营销的目的和意义 在大数据营销背景下有机会搜集各类数据，通过大数据分析挖掘发现新的商业价值。开展大数据营销能使企业在营销活动中正确面对成千上万的客户、理解并预测客户行为、精确的开展营销活动定位客户，获取最大利润、把可能的损失降到最低、更有效地分配营销资源和控制成本。在今天以客户为中心的市场环境中，使用大数据来展开、评估营销活动史，从繁杂的大数据中提炼最有价值的客户信息，从而开展精准、有效的营销活动。大数据营销实现有效的客户互动，提供富有吸引力的客户体验，在合适的时间，
12、通过适当的渠道，把最相关的产品和服务信息提供给最需要的顾客2.。 1.3论文研究的主要内容本文主要分析基于大数据的网络营销新模式，阐述大数据营销模式的内容，实施策略和价值实现策略。其中第一部分是前言，叙述了论文的研究背景以及开展大数据营销的目的和意义。第二部分简要分析了传统网络营销模式和其存在的问题。第三部分通过上文提出的问题，得出基于大数据的网络营销才是新模式，主要阐述大数据的本质和营销意蕴，大数据营销的相关概念和内容。第四部分阐述实施大数据营销解决问题的策略。第五部分阐述了大数据营销价值实现策略。2 现有网络营销模式分析及存在的问题2.1目前网络营销模式分析2.1.1电子邮件邮箱营销 Em
13、ail营销是向目标客户通过电子邮件发送有价值信息的网络营销手段，依托庞大的用户群，Email营销是广告宣传的一种重要手段，在掌握大量用户邮箱的情况下，可以在很短的时间内将广告发送给数以万计的目标用户。营销范围不受地域限制，操作简单，并且成本低。2.1.2搜索引擎营销 搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，通过对用户使用搜索引擎习惯和关键词的分析，在用户检索信息时通过关键词将相关的营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销采取点击付费，竞价排名，通过搜索引擎庞大的用户群实现最大搜索引擎的访问量。搜索营销的最主要工作是扩大搜索引擎在营销业务中的比重，通过对网络广告和商业网站进行搜索优化，挖掘更多的
14、潜在客户，帮助企业实现更高的转化率。2.1.3博客营销 博客是个人在网上的出版模块。通过在博客写相关专业的问题，读者往往是对内容感兴趣的群体，拥有个性化、细分的专业化属性。细分度相当高。所以博客营销广告的定向投入准确度高。博客营销能很好的把媒体传播和人际传播结合起来。博客中是具有相同爱好着的圈子，因此博客营销互动传播性强，信任程度高，口碑效应好。对于一些博客粉丝达千万级的博客，足以引导网络舆论潮流，具有强大的影响力。有着很好的口碑营销效果，取得很好的营销效果。吸引更多的人群关注。2.1.4微博营销 微博营销是随着微博的火热兴起的一种网络营销方式，微博营销具有传播快、便捷快、门槛低、立体化特征。微博具有数以亿计的用户，只要拥有大批的粉丝，微博就是一个很好的网路推广平台，一句话可能上万人看到。微博强大的分享和
