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1、最新有关银行工作总结范文集合6篇 有关银行工作总结范文集合6篇 总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们需要回头归纳,写一份总结了.总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的银行工作总结6篇,希望对大家有所帮助. 银行工作总结 篇1 时光飞逝,不知不觉间,我们在忙忙碌碌中走完了xx,迎来了xx.在此,我把自己在xx年的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好. 在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示
2、,岗位从滞后复核变成了综合柜员.无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位. 从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权. 虽
3、然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益.在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务. 在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务.作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着农行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益. 因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流
4、,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利”,“农银汇理基金”、“存金通”等等.同时,我还秉持“活到老学到老”的信念,利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识结构,使自己始终站在农行金融服务的第一线. 在安全和风险防范方面:我们是经营货币的特殊行业.我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的安全运营,我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识
5、,认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融服务的同时,也一定不忘坚持规范操作,以防不安全事故的发生. 生活当中,我一直坚持着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头打扫营业室的卫生.当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和睦相处.同时,在大家忙碌工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业室的气氛,使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务. 虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,服务的质量、业务技能还有待加强、提高.我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识,严格要求自己,为行里达到今年的新目标做出更大的贡献.同
6、志们,“春天行动”的号角已经吹响,还等什么呢?让我们放手大干一场吧! 银行工作总结 篇2 200X年对*支行来讲,是辛苦耕耘的一年,是适应变革的一年,是开辟立异的一年,也是理清思路、加快成长的一年.在全部员工的互助竭力下,*路支行坚定年初订定的工作思路,克服重重坚苦,联合同等,勇于开辟,在坚定典范策划、防备风险的前提下,以成长为主线,以利润为目标,以高品格、专业化办事为伎俩,自动扩大市场、立异产品、培养客户,兑现了各项交易的周全、急剧增加.现将200X年工作环境报告请教以下: 1、策划事迹 1、负债交易:中断11月底,我行全口径存款时点到达60978万元,较年初增加2358万元,此中对公存款余
7、额达28614万元,较年初增加1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增加833万元.中断11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增加1020万元,此中对公存款日均已浮出水面,较年初正增加39万元,余额为27517万元；储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元. 2、资财产务:中断11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增 万元.9月底,我行向*项目告成营销4亿元贷款,并别离于9月底投放2亿元、11月置换1亿元巩固资产贷款,有效调整了我行的贷款布局,进步了利钱收益程度.同时,我行本年在房地产项目贷款营销上也获得了较好的成绩,别离营销*、*两家优良
8、房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融交易打下了精良的根本.全年累计收息到达634.26万元,资产质量精良.全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收益到达6.6万元. 3、中间交易:本年我行对中间交易收益的认识有了较大的进步,并自动拓展中间交易收益的各种渠道,自动构造收益,进步收益程度.中断11月底,全年累计中间交易收益达172万元,比客岁增速到达215.此中10月份我行收到第一笔财务顾问收益7.5万元,以及国际结售汇收益2800元,开辟了新的中间交易空间.代办发售国债1651万元,基金1300万元,信任280万元,各种保险25万元,理财产品中间交易收益到达*万元. 4、国际
9、交易:本年我行国际交易有了较大的进展.经过议定营销*科技、*等有出入口交易的贸易企业,我行仅10月和11月就结束对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量到达71.71万元.11月,经上级行承诺我行创办外汇储蓄交易后,我行自动举动,对前台员工进行屡次国际交易培训,吊挂宣扬条幅进行交易推介,并在较短的时候内入手下手办理交易,为我行今后国际交易和外汇理财交易的成长奠定了坚固的根本. 5、电子银行交易:为了给客户供给便利快捷的高科技办事,裁减前台压力,本年我行对电子银行交易的成长发起了较高的目标.中断11月底,我行共成长企业网银客户14户,个人网银273户,CALLCENTER签约287户,网银结
10、算量到达32393万元. 6、其他方面:200X年*路支行在结算办事、核算质量、安定出产等方面也获得了必定的成绩,兑现全年安定出产无变乱.同时也自动参加*支行进行的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,自动筹办,构造有序,与交易部、黄河支行构成的参赛队一举获得第一名的好成绩. 2、紧张工作回顾 1、环绕加强代价创设本领,进步策划程度 在200X年的工作中,*路支行始终坚定以进步代价创设本领为目标,以增加收益、创设效益为工作结果的评价根据,对每一项产品、每个客户进行当真地梳理,开掘潜力客户和潜力产品,公道调配人员,到达进步策划程度的目标.本年,我行富裕认识到省行理财中间的潜力,经过
11、议定与省分行个人客户部的屡次雷同,利用理财中间的美好环境,开通对公高端客户窗口,不但美满了理财中间的效用,也进步了对公高端客户对我行的如意度,兑现了对客户的差别化办事.此项办法对我行的办事程度是一个很大地提拔,收到了精良的结果. 在本年的交易成长中,我即将对公客户进行了细分,有信贷交易的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行保护,小额客户由前台经过议定优良办事进行保护,要求每天专人统计余额变动,大额出入环境,并查看分析因为,发起有针对性的为客户供给量身定体的办事方法.初步构成多层次的营销网,如前台柜员经过议定余额大小大略大额出入挑选出潜力客户保举给客户经理,客户经理当真上门访问保护,并由前台客
12、户经理进行便利快捷的核算办事.本年以来客户经理保护的优良客户户数增加了42,存款余额增加22. 在本年3月份储蓄存款到达37000万元今后,我行对私存款新增不睬想.一度回落到年初32000万元摆布.如今经过议定建立对私前台客户经理,开辟VIP客户专区,挑选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找雷同关联等伎俩,发觉并留下高端客户,从而增进对私交易向上增加.同时狠抓前台人员办事水温和工作效果,如今因为DCC上线、集约化策划等身分流失的客户已渐渐入手下手回流. 2、自动践诺绩效办理,进步支行办理程度 年初伊始,我行率先推出绩效办理履行方案,为每一此中层干部量身定体,订定了绩效办理目标、绩效办
13、理综合评估和响应的鼓励束厄狭隘方法,经过议定科学的推算,对每一名中层干部地点的岗亭差别,别离进行差别的设定,并由行里与中层干部的各自差别岗亭彼此进行认定.经过议定绩效办理的践诺,使中层当真人的责、权、利相配合,以鼓动中层当真人的工作热忱和主观能动性.经过议定半年多的运转,绩效办理的鼓励束厄狭隘结果已获得富裕的表现.部分部分也在本部分内部对员工进行了试运行.我行试行的绩效办理方法也获得了金水支行相干部分的存眷和承认,筹办在必定范畴内予以推行. 为了变动客户经理的自动性,5月份我行出台了客户经理办理方法和响应的考核方法,因为鼓励束厄狭隘有力,使客户经理富裕阐扬本身潜力,自动营销客户,自动负担行内大
14、客户的保护工作,我行对公交易有了较大的进展.本年我行自行上报申请审批的项目扫数获得省分行承认并顺利经过议定,使*科技、等信贷交易的投放为我行本年以及来岁的对公交易、国际交易成长奠定了根本. 3、从严把握核算质量,防备资金风险 本年,面对DCC上线、员产交易程度乱七八糟,过错率较高档环境,我行从严把关,要求员工进步核算质量,自动防备资金风险.经过议定强化培训、一对一老带新等方法,敏捷进步核算程度.对管帐主管的工作赐与有力的赞成,对核算过错出台了响应的惩罚办法,使员工的交易程度在短时候内到达了敏捷的提拔.同时,在人员相对紧急的环境下,将B级柜员岗亭后撤,做好全行背景考核工作,从严把关,使我行的核算
15、质量有了较大的进步. 4、强化培训,进步员产交易水温和综合本质. 本年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的进修培训多层次漫衍在立体培训网中,让全行员工获得精良的教诲,成为适应建行改革和社会竞争的所需人才.员工的培训紧张从以下几个路子展开:1）自动构造员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年.特别是支行在人员欠缺、交易忙碌环境下,克服重重坚苦,让每个前台员工脱产11天用心进修.2)、支行自行构造对全部员工的强化培训.专项订定进修筹划,每周安排2个晚上培训.培训采纳多样化的进修式样,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是门生又是讲师,收到了很好的结果.3)、加大对客户
16、经理、中层当真人、交易骨干的提拔培训.构造读书活动,保举细节决议成败、告成人士的七个风俗等优秀书目,展开读后感触漫谈,使骨干人员获得有效的本质进步. 5、把安定防备溶入平常办理,防微杜渐,连续创设安定无变乱 安定是各项交易成长的根本,是第一要事.对外我行密切存眷社会式样,谨防不法分子的侵犯.从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都订定了严厉的规章轨制,并鞭策每个员工遵循履行.做到大家熟悉防抢预案,按期练习.对内签订职工联保责任书,员工思维动态查看报告.建立专职考核员,对帐务全程监控,并订定核算过错惩罚方法,有效禁止了交易过错和违规违纪现象.本年惩罚相干责任人20多人,毁灭隐患30多起,有力包管了我行交易
