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1、企业网络与企业理论结课论文企 业 核 心 竞 争 力 研 究企业核心竞争力研究1990 年核心竞争力提出以后，国内外的很多学者和战略管理专家都把企业战略管理的重点聚焦在了企业内部企业核心竞争力问题上来，他们从不同的角度研究核心竞争力，核心竞争力成为近年来企业战略管理研究的一个重点。纵观国内外学者对核心竞争力的研究，主要集中在六个领域：一是关于核心竞争力理论起源的研究；二是关于核心竞争力理论内涵、本质及特征的研究；三是关于核心竞争力体系与结构的研究；四是关于核心竞争力识别与评价的研究；五是关于核心竞争力形成与发展过程的研究；六是关于核心竞争力构建策略研究。本文结合河北省 JS 投资公司的这一具体
2、企业展开对核心竞争力的研究，着重探析如下几个问题：核心竞争力的内涵、特征和识别。一、 核心竞争力的内涵关于企业核心竞争力的概念，国内外的学者都提出各自的看法。归纳起来，大致有如下几种观点。1.1 西方学者关于企业核心竞争力的观点（1） 基于整合观的核心竞争力核心竞争力的概念最早是由哈默与普拉哈拉德于 1990 年提出，他们认为企业核心竞争力是“一个组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和整合多种技术流的学识”。在这个概念中，可以看到两个人所理解的企业核心竞争力的关键几点：一是企业核心竞争力属于企业共同具有的学识，是企业的整合资源，不是属于某个人或战略单元所专有的；二是“协调” 和“整
3、合”企业核心竞争力的形成不是企业内技能或技术的简单堆砌，而是需要有机协调和整合，需要管理的介入。麦肯锡咨询公司几位专家给出的核心竞争力定义为：“核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施一到多项核 心流程”。根据这个定义，核心竞争力包括两类能力：洞察力、预见力。核心竞争力见诸于企业战略和结构之上，以具备特殊技能的人为载体，涉及到众多层次的人员和组织的全部职能，因 此，核心竞争力必须有沟通、参与和跨越组织边界的共同视野和认同。（2） 基于知识观的核心竞争力巴顿 （Leonard Barton）是从基于知识的角度分析核心竞争力的代表人物
4、，。巴顿认为，企业核心竞争力是指具有企业特性的，不易交易的，并为企业带来竞争优势的企业专有的知识和信息，是企业所拥有的提供竞争优势的知识体系。因此，学习是提高核心竞争力的重要途径。企业核心竞争力作为知识体系，包括四个维度：组织成员所掌握的技能和知识集；组织的技术系统；组织的管理系统；组织的价值观系统。由此可见，巴顿所称的知识是个“泛知识”的概念，既包括狭义上企业的专有知识，又包 括企业员工所掌握的技能、技术以及企业的内部管理制度和价值观。虽然表述有所不同，但与 整合观基本相同。不过，从巴顿的理解上我们可以看到，他比较重视企业的管理系统和价值观 在核心竞争力中的作用，尤其是价值观的问题，是在基于
5、整合观的核心竞争力定义中未提到的，价值观贯穿了前三个知识体系维度的始终，并深深地影响着前三个维度，价值观系统的继承性和独特性与核心竞争力的继承性和独特性有着不可分割的关系，正是由于这一点，核心竞争力才不易被竞争对手所模仿。这一点，巴顿的论述又类似于基于文化观的核心竞争力的理解。（3） 基于文化观的核心竞争力拉法（Raffa）和佐罗（Zollo）认为，企业核心竞争力不仅存在于企业的业务运作子系统中， 而且存在于企业的文化系统中，植根于复杂的人与人，以及人与环境的关系中。核心竞争力的 积累蕴藏在企业的文化中，渗透到整个组织中，而恰恰是在组织内达成共识，并为组织成员深 刻理解并指导行动的企业文化，为
6、一个综合且不可模仿的核心竞争力提供了基础。（4） 基于组合观的核心竞争力在核心竞争力和竞争优势一文中，包格纳（William C. Bogner）和索马斯 (Howard Thomas) 认为，核心竞争力是企业的专有技能以及与竞争对手相比能够更好地指导企业实现尽可能高的顾客满意的认知。二者所谓认知性知识，其实是企业中的隐含性知识和价值观系统，所以，在这个核心竞争力的定义中，应包括技能、隐含性知识和企业价值观。在组织性学习和企业的核心竞争力一文中，海利劳德（Duane Helleloid）和西蒙 （Bonard Simonin）把核心竞争力简单地定义为包括了组织独特的人力资源、物质的、组织的和协
7、调性资源的能力。梅约（M. H. Meger）和厄特巴克（J. M. Utterback）认为，核心能力（竞争力）是指企业的研究开发能力、生产指导能力和市场营销能力。这些观点对企业核心竞争力的阐释各有千秋，这些观点的存在，充分说明西方专家学者对企业核心竞争力理解的分歧之广、之大。中国的研究者陈劲、王毅和徐庆瑞在分析概括的基础上将国外有关核心竞争力的主要观点归纳为：整合观、网络观、协调观、组合观、知识载体观、元件构架观、平台观和技术观等八大类。篇幅有限，本文只讨论了与投资行业相宜的核心竞争力的一些观点。1.2 中国学者关于企业核心竞争力的观点国内学者基于国外学者所提出的核心竞争力概念也都提出各自
8、的理解。刘世锦研究员等， 则把企业竞争力中最为基础的，使整个企业具有长期稳定的竞争优势、使企业可以获得长期稳定的高于平均利润水平的收益的竞争力，称为企业核心竞争力。战略学家管益忻认为，核心竞争力是以企业核心价值观为主导的，旨在为顾客提供更大（更多、更好）“消费者剩余”的整个企业核心能力的体系。黄津孚教授把核心竞争力理解为决定竞争力的主要因素、深层次因素， 及企业赖以生存发展的核心资源和核心能力。白津夫博士则将核心竞争力定义为企业资源有效整合而形成的独具的支持企业持续竞争优势的能力。我国投资行业的一些企业对核心竞争力也有独到的见解，比如华润公司的一位经理认为华 润集团本身的核心竞争力，是在华润的
9、良好商誉上，它的自如的融资能力，在资本市场上的不 俗表现，就是华润自身拥有的资本资源；中港两地的市场（地域优势）；国企党企的政府背景；成熟的职业经理人队伍。这些东西的形成，关键靠集团领导的远见和长期培育。要不要造势， 怎么样造势；怎样赢得资本市场的青睐和认同；党企的政府背景的支持在哪里；怎样发现人材， 培养人材，人尽其材，留住人材，真正建立一支能打能拼的智慧性团队。这是培育核心竞争力 在集团层面的关键 。这些认识虽然没有上升到理论高度，但也反映了企业家们对企业核心竞争力更朴素和直观的理解。根据以上中外学者和企业家对核心竞争力概念的理解，结合河北省 JS 投资公司具体的产业， 本文将企业核心竞争
10、力定义为：企业核心竞争力是企业整合内部和外部资源的综合能力，包括 资源的支持力（与公司性质有关）、领导的决策力（与领导力有关）、组织的执行力（与企业文 化有关）。二、企业核心竞争力的特征2.1 有关企业核心竞争力特征的论述（1） 哈默与普拉哈拉德的五个标准哈默与普拉哈拉德在核心竞争力的概念一文中，提出确定核心竞争力的五个标准:核 心竞争力代表许多单个技能的整合，正是这个整合才是企业核心竞争力的突出特征，因而，核 心竞争力很难存在于单个的人或小团体之中。核心竞争力不是会计意义上的资产。一个工厂、 分销渠道或商标都不是核心竞争力，但是管理一个工厂或渠道或商标的才能可以构成核心竞争 力，核心竞争力不
11、是无生命的物，它是活动，是一个学识的积累，包含隐性的和显性的的知识。核心竞争力必须能为顾客所感知的价值作出极大的贡献。核心竞争力必须具有竞争力的独特性。这并不是说作为核心竞争力必须被一家企业独享，而在行业内普遍存在的能力不能称为核心竞争力，除非某个公司拥有的竞争力水平实质上比所有同行业其它企业强。至少从整个公司而不是某项业务的角度，核心竞争力应当为企业进入新市场提供入口。（2） 巴尼的四个条件巴尼在分析核心竞争力是否是企业持续竞争优势的源泉时，提出了作为企业竞争优势基础的核心竞争力的四个条件：核心竞争力应当是有价值的。很明显，核心竞争力应当提高企业的效率，可以帮助企业在创造价值和降低成本方面比
12、他们的竞争对手做得更好。核心竞争力应当是异质的。核心竞争力不是创造价值的充分条件，价值的创造还需以企业比竞争对手更有效地运用不同的资源为基础。核心竞争力是完全不能仿制的。核心竞争力应当是很难被替代的。（4）国内学者的各种论述国内各学者关于核心竞争力特性的认识基本上来自国外学者，只是各自所理解的有关核心竞争力特性的数量和内容有所区别以及侧重点不同而已。比较有代表性的有李建明将核心竞争力的特性归为三个：消费者价值、竞争者差异和延伸性。郭斌认为，核心竞争力有两个特性： 企业独特性，是企业竞争优势的重要来源；途经依赖性，不仅是由技术因素决定而且与企业的组织因素密切相关。朱雨良提出了核心竞争力有 8 个
13、特性：是技术或知识的集合，而非产品或功能；应该是灵活的，能够不断适应和演进；可使企业拥有进入多种市场的潜力；应能给最终用户带来实惠；不易被竞争对手模仿；有助于整合从外部市场获得的资源；可以叠加；是企业能力中相对稳定的东西。2.2 企业核心竞争力的特征所以像河北省 JS 投资公司这类企业的核心竞争力也具备如下的本质特征：（1） 价值性价值性对于投资企业与一般的生产或服务业相比，更为明确，企业核心竞争力应当能够为投资企业带来长期的价值增殖或利润回报，可以为企业带来显著的竞争优势。价值性是企业核心竞争力的最基本的特性，识别一种竞争力是否是核心竞争力，首要判断其是否具有价值性。（2） 独特性核心竞争力
14、是独树一帜的，是不易被行业内其它企业所模仿的。实际上，企业中满足市场需求的资源要素的需求与供给之间的关系十分复杂，特别是一些与环境、与人力资本有关的个人潜在意识、洞察力、组织等差异，以及在企业成长过程中形成的独特的企业文化等，都极不易被复制或被模仿。企业核心竞争力具有鲜明的企业个性，深深地打上了企业的烙印，并植根和依附于整个企业系统。正是核心竞争力的这种企业独特性才使得企业的竞争对手难以模仿， 在竞争中获得别人不能获得的竞争优势而处于有利地位。（3） 系统整合性核心竞争力是多种资源、能力的有机整合，多种资源必须与企业内各种决策、组织、管理能力形成一个有机的能力体，并在资本运作与资本经营过程中表
15、现出相对于竞争对手的显著优越性。正因为它是企业人员通过不断学习、获得知识和运用知识而形成的整合知识和技能，核心竞争力才不易被竞争对手模仿或复制。企业本身是一个大系统，企业的持续生存和发展，是企业以能力为核心的各类资源、环境 要素共同作用以及要素间相互作用的结果。企业核心竞争力体系自身也是一个系统，企业目标 的实现程度不仅决定于核心竞争力的强弱，与核心竞争力相配套的次能力体系完善与否也会影 响企业的竞争优势。核心竞争力体现着系统的特性，还表现为企业处在不同的发展阶段，它所 关注的竞争力也不同。如果不能培育出适应不同时期的企业核心竞争力，企业也很难持续发展。（4） 竞争性核心竞争力与竞争对手的竞争
16、力相比具有较大的竞争性，表现在三个方面：核心竞争力必须是企业特有的；是不易被竞争对手模仿的；核心竞争力能够较大程度地满足客户的需要，不仅是当前的而且包括未来潜在的的需要。如果竞争对手也有或者易被模仿，则这种竞争力就很弱，无法给企业创造较大和持续的竞争优势。（5） 延展性多元化投资公司的核心竞争力应该能够应用于多个产业领域，而不是局限于某一产业或项目。通过核心竞争力在新领域的积极运用，可为企业不断创造新的利润点。核心竞争力是一种“通用”的企业优势，不是对应于某一个产业或项目。（6） 动态性核心竞争力是一种合力，是企业能力的集成，是与企业的员工、组织文化及特定行为方式联系在一起的，是与企业所在的内部环境和外部环境密不可分的。随着外部环境、企业资源、行业动态、
