部门职责汇编[1]

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1、职责范围汇编*有限公司二一年三月本职责范围汇编说明：1. 本职责范围汇编中组织机构图为公司运营初期时设计，部门内部不予设置科室和行政职务，只体现业务内容。企业发展到一定阶段（例如员工100人等）时组织机构将随企业发展予以调整、变更。2. 为了规范企业管理，明确业务流程，本职责范围汇编中各部门职责涵盖了小型加工装配制造型企业所有基本业务3. 本职责范围汇编包括以下部分内容： 组织机构图 公司总体业务流程图 各部门职责范围第一部分：组织机构图 *公司组织机构图（2009年9月）董事会董事长总经理营销部物流部品质部 采购仓储质量管理质量保证总经办研发部 企业管理 人力资源 财务制造部 车间 设备管理

2、 技术工程 生产管理第三部分：各部门职责范围【总经办】一 人力资源1. 基本职责：1） 人力资源规划 根据公司发展战略和经营目标制定人力资源规划，经批准后实施 进行工作分析，参与并执行组织机构改良，界定工作权责 制订人力资源管理制度，设计人力资源工作流程，研究、分析并改进制度流程 人力资源支出预算编制及成本控制2） 薪酬与绩效管理 依据薪酬、绩效管理制度进行薪酬、绩效管理 员工调职、调薪、晋升、专业技术职称评定等事务处理3） 人员招聘 依据招聘管理制度组织公司人事招聘活动 组织办理新员工入职事务4） 奖惩管理 依据绩效考评结果、日常监督检查等拟定奖惩措施经批准后实施 参考各部门提交的考核意见，

3、拟定最终奖惩措施经批准后实施5） 培训管理 依据公司培训体系拟定培训（岗前培训、在岗培训等）计划（年度、月度、临时等），经批准后组织实施 组织对各项培训的评估、考核及改善 各项培训资料的整理、存档6） 考勤管理 依据考勤管理制度进行员工考勤（出勤、出差、休假、加班等）管理 各种休假、办公时间临时调整的通告等7） 劳动关系 劳动合同签订、中止、变更、解除等事项的办理 员工法定保险的缴纳 员工人事关系的办理及人事档案等资料的存档 员工满意度调查及满意度提升的改善 协调解决劳资关系等劳动纠纷8） 内部管理 工作计划、目标的拟定、执行和控制 员工的考核、辅导、培训、激励 劳动合同法等法律法规的收集与学

4、习 内部经费预算管理 内部“5S”管理 完成公司及上级布置的临时业务2. 关联职责协助其它部门内部的相关培训公司管理制度在本部门的监督执行其它应提供给相关部门的协作二 财务1. 基本职责1） 货币资金出纳 现金、银行存款、有价证券的出纳及保管 支票、银行票据的发出、接受、保管及内部手续的处理 收据、支票的发行、管理 业务银行的有关手续事务 有关凭证、票据的管理2） 资金 编制资金计划3） 记帐、计算 会计凭证的填制、整理 会计帐簿的登记、整理4） 余额管理 应收、应付款的核算 其它各种对帐事宜5） 税务 企业纳税相关法律的调查 税务申报、交纳事项6） 管理会计 公司经营情况分析 编制公司年度预

5、算方案 固定费用的日常管理及监控 各项成本分析 编制仓库物资、生产物资等资产盘点计划并组织实施7） 经营管理 董事会材料的编写准备 董事会有关事项的联络8） 内部管理 制订财务管理制度，设计财务工作流程，研究、分析并改进制度流程 工作计划、目标的拟定、执行和控制 员工的考核、辅导、培训、激励 内部经费预算管理 内部“5S”管理 完成公司及上级布置的临时业务2. 关联职责 参与销售合同（订单）的评审 公司管理制度在本部门的监督执行 其它应提供给相关部门的协作三 企业管理1. 基本职责1） 企业管理 制订行政后勤管理制度，设计行政后勤工作流程，研究、分析并改进制度流程 行政后勤管理制度的审核（格式

6、、内容适宜性、字体等）、登记、存档（原件）发放、回收、销毁等文控管理 主导全公司各项管理制度的监督执行，并提交考核意见 根据会议制度，组织公司会务工作，会议记录、纪要的撰写和监督执行 做好上下联络沟通，搞好各部门间相互配合、综合协调工作 实施对公司各项工作与计划的督办和检查 公司对外宣传资料及内部文化资料的撰写 公司法律事项的处理 公司印信管理 “5S”标准的制定及日常推进2） 信息管理 企业信息化资源的整体规划，编制公司信息化计划并实施 编制内部及委外应用程序开发计划并实施 公司信息数据的备份、安全防护 公司微机网络系统（含公司网站）的维护、管理，保证网络系统的正常运行 计算机、打印机及相关

7、硬件消耗品等信息设施的采购、入库、保管及出库 公司ERP/PDM等系统的导入、控制、数据维护 公司ERP/PDM等系统知识的培训3） 员工福利 根据福利制度对职工福利事项进行计划、预算、申请、实施 定期组织职工进行健康体检 各种集体活动的组织实施4） 公共关系 公司与外部公共关系（包括政府、机关、社区、新闻等公共关系）的建立与维护 重要客人来访及重要接待活动的安排 公司重大庆典活动的企划方案的编制及组织实施5） 档案管理 文书的收发、登记、制作、整理、存档等管理 公司主体档案的立卷、归档、保管、借阅、销毁等管理6） 后勤管理 办公用品、劳保用品的采购、入库、保管、发放管理 办公设施（设备）的日

8、常维护、维修管理 固定资产管理（机电设备管理部分除外） 房产租赁等有关事项的处理 用车安排、车辆维修保养等车辆管理 员工就餐、住宿等事项安排及相关费用核算、控制管理 会议室、宿舍、食堂、活动室等基础设施的管理 公司水、电、暖、通讯、排污、卫生等事项的处理 各种对外后勤费用的缴纳 报刊、邮件等邮发管理7） 安全保卫 严格执行门卫、警卫条例，做好日常保卫管理 根据治安保卫、消防等规章条列积极开展安全教育 定期进行安全检查，落实防火、防电、防盗、防灾为主的安全责任制，参与事故处理 根据值班制度组织协调公司值班管理8） 内部管理 工作计划、目标的拟定、执行和控制 员工的考核、辅导、培训、激励 内部经费

9、预算管理 完成公司及上级布置的临时业务2. 关联职责 协助人力资源对员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理 协助其它部门主办的各种会议，协调会议时间、会议室的使用等 协助财务进行董事会资料的编写准备和董事会有关事项的联络 公司管理制度在本部门的监督执行 其它应提供给相关部门的协作、【研发部】1. 基本职责1） 技术管理 编制公司技术发展和技术措施规划，并组织对规划的修改、补充、实施等管理工作 制订技术研发管理制度，设计技术工作流程，研究、分析并改进制度流程 制订并改进技术文件（产品设计、新产品试制、技术规范、技术情报等） 编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订 编制与产品的使用、维修和技术

10、安全等有关的产品资料（零件目录表、操作说明书、售后服务手册等） 制订成品的出厂检验（包括例行检验和确认检验等）的判定准则与检验规范 制订原料（包括外购件、外协件等）的进厂检验接收准则与检验规范 设置生产过程中的检验点，制订制成产品的过程检验接收准则与检验规范 进行质量问题中的技术原因分析，处理产品出现的技术问题及质量改善实验验证 客户样机管理 新产品、特殊原材料及关键模具的采购实施 根据原材料影响产品质量的程度对其进行分级2） 文件管理u 技术资料（设计文件、实验评定报告、零件表、QC工程表等）的交接与存档u 技术资料的保密管理3） 成本管理 制订研发成本降低计划并予以实施，降低研发费用4）

11、设计开发 根据市场调查编制新产品开发可行性分析研究报告 负责新技术的引进，制定新产品、改造产品的导入开发计划 新产品技术设计、试制、测试、改进，编制试制总结和出具检测报告 组织实施新产品的样品试制、小批试制鉴定并保存鉴定资料 制定新产品的测试大纲并大纲要求对新产品或有测试要求的产品进行测试，出具试验报告 新产品定型及缺陷改进 组织技术成果和技术经济效益的评价工作 办理新产品的报审和专利证书等的报批手续 设计变更及指令的下达5） 内部管理 工作计划、目标的拟定、执行和控制 员工的考核、辅导、培训和激励 内部经费预算控制 内部“5S”管理 完成公司及上级布置的临时业务2. 关联职责 参与供应商评价

12、 参与非常规销售合同的评审 协助技术工程改善工艺作业流程 协助设备部门进行设备技术改造 公司管理制度在本部门的监督执行 其它应提供给相关部门的协作 协助人力资源组织产品知识等相关方面的培训【营销部】1. 基本职责1） 销售企划 根据公司战略规划，制定营销战略发展目标、规划并组织实施 制订营销管理制度，设计营销工作流程，研究、分析并改进制度流程 负责进行市场调查、开拓营销渠道、拟定营销方案并及时上报2） 销售业务 根据订单、业绩等信息编制公司年度、季度、月度销售计划 确保销售计划及时传递给生产管理并与其保持有效沟通 负责产品广告、宣传资料等的策划、费用预算、制作发布等各项工作 积极开拓市场，运用

13、各种促销方式确保市场占有率，及时做好应收款项回收 销售合同（订单）管理 销售合同的审核及存档 组织非常规合同的评审 预测订单及销售报价单的制作 组织发货及运输办理 受理退货 售后服务的开展及售后服务资料的制作与发放 各种销售原始资料的归类、整理、收集、存档 销售预算的编制与控制，负责完成公司下达的年度各项销售指标 编制销售统计报表和分析报告3） 客户管理 客户资料库的建立与维护，客户日常维护及新客户开发管理 加强客户沟通，进行顾客满意度调查与分析 接收客户抱怨和投诉信息并传递给品质部门 客户日常咨询事项的办理4） 内部管理 工作计划、目标的拟定、执行和控制 员工的考核、辅导、培训、激励 内部经费预算 内部“5S”管理 完成公司及上级布置的临时业务2. 关联职责 产品开发、改善方案等信息的提供与参与探讨 协助质量管理完成对客户投诉的改善处理 接收仓储传递的库存信息并保持有效沟通 协助人力资源组织对销售人员的培训 公司管理制度在本部门的监督执行 其它应提供给相关部门的协作【品质部】一 质量管理1. 基本职责1） 质量管理 公司质量管理方案的策划、控制、改进，确保产品质量管理水平的持