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1、业务大厅岗位职责（共6篇） 第1篇：大厅接待员岗位职责大厅接待员岗位职责1.坚持良好的仪容仪表，确立商场良好形象 。2.积极性接待来访宾客或业务人员，并根据情况协助其办理业务来访登记手续。3.引导来访宾客或业务人员到达被访人的指定位置。4.业主上下班和业务人员出入期间，应站立点头微笑问好。5.协助保洁清理大厅卫生。6.协助保安维持大厅秩序，发现可疑人员应上前询问并及时上报。工作流程1.进入工作区域后检查记录本，查看有无昨天遗留情况，有无续办事项，若有应问清情况，继续办理。2.协助保洁员清理接待区域卫生。3.业主上下班和业务人员出入期间，应站立点头微笑问好。4.对外来人员热情接待，并做好来客登记
2、尽快帮助联系，使其到达被访人的指定位置。5.协助大厅保安维持大厅秩序，发现不明人员应主动进行询问，遇有可疑现象，应立即向上级部分或秩序维护部讲演。6.完成当日业主单位交办的其它事项。7.完成上级当日交办的其它事项。8.填好值班记录。备注：、遇有风、雪、雨等天气情况，及时收回门前相关指示牌并铺上防滑垫。、在上下班高峰期，主动站立门内，向业主及同事积极性问好。第2篇：大厅接待岗位职责大厅接待岗位职责1、保障有良好的工作积极性，负责积极性、主动的为客户提供服务。2、负责客户休息区的环境卫生及绿化安排，每日清洁。 3、负责客户休息区用品及时更换。4、负责客户休息区相关设备的维护，若有损坏及时上报。 5
3、、负责妥善保存客户休息区物品，并建立台帐。 6、完成部分负责人交办的相关工作。学习是成绩事业的基石第3篇：大厅服务员岗位职责大厅服务员岗位职责1遵守店内的各种规章管理制度。2上岗前，整理好次人卫生，仪容仪表端庄，按要求佩戴工牌，领结。 3主动向客人介绍各种服务，做好推销工作。 4客走时，提醒客人拿好随身携带的物品。5警惕形迹可疑人员；对在大厅不休息四处走动的客人要上前提示休息并辅助找好床位。6客人要求叫起要做到准时叫起。7正确下单（单据清楚）仔细记清客人手牌，出现跑单、漏单现象自行负责。8搞好分担区卫生（脏了就打扫），坚持清洁，做到无死角。 9熟练了解本部分的设施设备使用情况，出现问题及时上报
4、维修，保障正常运转。10 及时整理更换床上用品，做到脏了就更换。 11 完成上级交待的其它工作。12 茶具要做到一客一清洗，一天一彻底清洗。 13 在工作要做到三轻：说话轻、走路轻、操作轻。第4篇：大厅接待岗位职责范本岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017大厅接待岗位职责Reception post duties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高了工作效率和明确职责制，特此编写。岗位职责1、负责办事大厅到访人员业务受理、咨询引导等工作;2、接受办事人的电话咨询、业务受理、投诉等;3、领导交办的其他行政事项。任职要求1、遵守中华人民共和国法律，具有良好的品行及较
5、高的政治觉悟和素养，无违法犯罪记录;2、本科及以上学历，专业不限;请输入您的公司名字Fonshion Design Co., Ltd第1页 / 共1页第5篇：办事大厅业务受理讲演发放岗位职责和权限17）办事大厅业务受理（讲演发放）岗位职责和权限 a）职责：（1）贯彻落实上级安排的各种任务，服从、完成好办事大厅负责人部署的各种工作。 （2）负责特种设备惯例检验业务的受理，及时将报检单上交中心领导及各检验室。 （3）负责检验讲演书和保险合格标记发放工作，对发出的讲演及时登记，并注明发出的方式和时间。（4）对发出的讲演进行必要的审查，检验讲演发出时应检查以下内容：一是检验讲演页数是否齐全，相关人员的
6、签字及日期是否齐全、正确。二是检查检验讲演及保险合格标记（机电类）的有效期是否正确，两者是否一致，是否加盖红章。（5）对于己经收费的单位及时发出检验讲演，每月定期对检验讲演进行清理一次，对未交费的单位及时电话催交或通知相关检验人员。（6）负责检验收费的计算工作。（7）协助相关检验室对未报检的单位进行催检。 （8）积极完成领导交办的其它任务。b） 权限：（1）对报检资料不全、字迹潦草不清、难以辩认有权要求指认或拒绝接收。 （2）对检验讲演或证书不完整，有权要求讲演出具人员重新出具。 （3）具有领导授予的其他权利。第6篇：保安部大厅岗岗位职责海南东椰景商务大酒店保安部大厅岗岗位职责1、维护大门口的
7、交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人保险，使门前畅通无阻；2、着装整齐，精神丰满，仪态大方，积极性、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客满意满意，严禁用粗言恶语对待客人；3、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要劝其交保安部代为保存；4、仔细履行自己的岗位职责，坚持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李丢失；5、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对携带可以物品离店的客人要有礼貌地进行查问，对实属客人的行李要予以放行，并辅助将其行李搬上车；6、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决拦阻其入内；注意大堂出入客人的动向，细心观察，保障酒店和客人的生命财产保险；7、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂坚持高雅宁静；8、不得擅离职守，要积极性礼貌、周到地回答客人的询问；牢记文明礼貌十字用语。检测站业务大厅主任岗位职责公共服务大厅岗位职责服务大厅主管岗位职责物业收费大厅岗位职责政务大厅导办台岗位职责
