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1、超市收银员工作总结（共10篇） 第1篇：超市收银员工作总结我在超市收银工作已有一段时间了，自身的素质和业务水平离工作的现实要求还有差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己前期工作的做如下小结。（1）作为和现金直接打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不用要的误解和可能发生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满和埋怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不用要的误会和可能
2、发生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能发生的内外勾结的“偷盗”现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易和这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不保险因素，也会使人发生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条拦住，否则会使次别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报和谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和防止不利于企业的异常现象
3、发生。收银员要熟悉卖场上的商品，特别是特价商品，以及相关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。（2）仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一次环节，不要以为该项工作是最容易不外的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬和重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以防止顾客提拿时不
4、方便，一次袋中装不下的商品应装入另一次袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对防止不是一次顾客的商品放入同一次袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。（3）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保存；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账；并为等侯
5、的顾客结账后方可离开。上面就是我在现实工作中的一点要法，请各位领导和同事批评指正。第2篇：超市收银员工作总结一年来,在科长的正确带领下,在同事们的积极支持和大力辅助下,我能够严格要求自己， 更好地履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多.一、在工作中学习，一直提高了自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才干赢得同事们的支持，也才干够带好、管好接下来的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成就，但这些成就还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先了解电脑操作技术，总
6、能为接下来的同志做指导。二、做好了员工的管理指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀接下来的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。三、合理部署好收银员值班、换班工作收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都坚持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。四、抓好一级工作给领导分忧，做为一
7、次领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。通过年末的总结，我有几点感触：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是次人行为，一次人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的职责感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各次部分，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为模范，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成就也会成为你一直主动的动力，如此发生连锁反应的良性循环。其二是要学会和部分、领
8、导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每次部分看似独立，现实上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说，日常业务和每次部分都要打交道。和部分坚持联系，听取它们的意见和建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的主动之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟，逆水行舟。如果要在事业上有所发展，就必须武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思要为行动，用自己的勤奋和智慧描绘未来的蓝图。第3篇：超市收银员工作总结网后面为你推荐更多超市收银员工作总结！我从事
9、超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的现实要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中碰到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一次总结吧。（1）作为和现金直接打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不用要的误解和可能发生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满和埋怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不用要的误会和可能发生的收
10、银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能发生的内外勾结的“偷盗”现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，假如有私人物品也放在收银台上，轻易和这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不保险因素，也会使人发生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条拦住，否则会使次别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报和谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和防止不利于企业的异常现象发生。收
11、银员要熟悉卖场上的商品，特别是特价商品，以及相关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。（2）仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一次环节，不要以为该顶工作是最轻易不外的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬和重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等轻易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以防止顾客提拿时不方便，
12、一次袋中装不下的商品应装入另一次袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对防止不是一次顾客的商品放入同一次袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。（3）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保存；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客
13、结账后方可离开。上面就是我在现实工作中的一点要法，请各位领导和同事批评指正。第4篇：超市收银员工作总结时光如梭，人不知鬼不觉已经在收银岗位上实习了一段时间了，在这里学到的知识和理货员完全不同。从上班到下班打交道的就是一台收银机和千千万万的顾客。刚开始的新鲜已不付存在，真的觉的收银工作是那么的枯燥乏味，每天都要站在那里，一上就是好几次小时，从来都没那么累过。从事收银工作时间不太长，自身素质和业务水平离工作现实要求还有一定差距，但我能够克服困难努力学习，端正工作态度积极向其他同事请教和学习，现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一次总结：一、作为和现金直接打交道收银员
14、我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不用要误解和可能发生公款私挪现象。收银员在进行收银作业时不可擅离收银台以免造成钱币损失或引起等候结算顾客不满和埋怨。在收银台上收银员不可放置任何私人物品因为收银台上随时都可能有顾客退货商品或临时决定不购买商品，如果有私人物品也放在收银台上容易和这些商品混淆引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目。收银员要熟悉卖场上商品尤其特价商品以及相关经营状况以便顾客提问时随时作出正确解答二、仔细做好商品装袋工作。将结算好商品替顾客装入袋中，是收银工作一次环节。不要以为该顶工作最容易，不外往往由于该
15、项工作做得不好而使顾客扫兴。要提醒顾客带走所有包装入袋商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。装袋作业的控制程序是：（1）硬和重的商品垫底装袋；（2）正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；（3）超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对防止不是一次顾客的商品放入同一次袋中的现象；（4）对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；（5）瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；（6）易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；（7）冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放
16、入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以防止顾客提拿时不方便，一次袋中装不下的商品应装入另一次袋中。三、注意离开收银台时工作程序。离开收银台时要将“暂停收款”牌放在收银台上，将现金全部锁入收银机抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保存。将离开收银台原因和回来时间告知临近收银员；离开收银机前如还有顾客等侯结算不可立即离开，应以礼貌态度请后面的顾客到其他收银台结账，并为等侯顾客结账后方可离开。在这段收银实习的时间里，我觉得自己成熟了很多，我明白了很多待人处事的道理，同事们积极性工作的态度感染着我，收银工作不能太粗心，在工作中也不能犯一点儿错误。我觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。今后我一定会更加以一颗丰满的心来对待我的工作，实现“中国苏果、庶民生活”的宏伟目标而奋斗。第5篇：超市收银员工作总结尊敬的超市领导、同事们：
