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1、辽宁XXXXXXX公司人力资源管理制度流程图目 录第一部分 内部招聘流程4第二部分 外部招聘（沈阳本地员工/外埠权属公司）流程5第三部分 新员工入职流程8第四部分 加班流程9第五部分 事假请假流程10第六部分 考勤流程11第七部分 培训流程12第八部分 岗位调整流程13第九部分 晋升流程14第十部分 薪资调整流程15第十一部分 人事奖励及处分流程16第十二部分 员工离职流程17第十三部分 解雇流程18第十四部分 劳动申诉流程19第十五部分 劳动争议调解流程20第十六部分 劳动仲裁流程21第十七部分 办理备案及保险流程22第十八部分 保险转入手续工作流程23第十九部分 生育保险异地备案流程24第
2、二十部分 生育保险报销流程25第二十一部分 常驻外地人员就医备案流程26第二十二部分 医疗保险报销流程27第二十三部分 意外伤害保险报销流程28第二十四部分 绩效考核流程29第一部分 内部招聘流程应聘员工同当前岗位直接上级做正式的沟通，并经当前岗位的直接上级、跨级上级签批应聘申请表集团人力资源部根据招聘计划，发布内部招聘信息应聘员工填写应聘申请表应聘申请表提交集团人力资源部集团人力资源部接到应聘申请表后同应聘员工面谈，并在应聘申请表填写相应的内容，签署意见集团人力资源部在应聘员工正式调入空缺岗位前更新员工档案由集团人力资源部将结果通知应聘员工集团人力资源部在调动信息发出后督促员工进行工作交接，
3、并给予必要的支持薪资水平应根据岗位重新核定，核定方法参见公司薪酬制度集团人力资源部将员工的录用信息通知应聘员工本人以及调入、调出的部门负责人集团人力资源部安排应聘员工和空缺岗位的直接上级面谈，必要时进行其它方式的测试，如果应聘员工当前岗位的跨级上级与空缺岗位的直接上级同属一人，则省略本面谈步骤成功失败集团人力资源部接到竞聘报名表、竞聘申请表后对应聘人员资料进行核实，审查，并将资质合格人员在规定时间内予以公布, 同时筹备员工竞聘的后续事宜应聘员工填写竞聘报名表、竞聘申请表并提交给人力资源中心按要求准备相关资料及资料提交准备竞聘集团人力资源部确定竞聘小组成员及评分细则、流程、实施的时间、地点、方式
4、等集团人力资源部收集竞聘评价表对应聘人员成绩做以统计，排名，并在规定时间内将应聘结果通知应聘员工本人以及调入、调出的部门负责人评审小组成员对应聘员工进行面试提问，并在竞聘评价表填写相应的内容，打分，签署意见副经理（不含）以下级别副经理（含）以上级别失败合格特别说明：当应聘人员特别优秀，任职资质匹配度达100%（参照员工应聘评分细则及员工绩效考核），凡经调入部门、调出部门各自的直接主管、跨级主管及人力资源中心最高负责人同意后，即可直接进行工作交接办理入职；副经理级（含）以上职位的员工另需总裁同意。第二部分 外部招聘（沈阳本地员工/外埠权属公司）流程招聘岗位为编外人员，用人部门填写员工增补申请表，
5、主管部门领导签批并报请总裁核准后，交集团人力资源部备案。招聘岗位为编内人员，用人部门填写员工增补申请表，经主管部门领导、集团人力资源部总监签批后，由集团人力资源部备案。组织三轮面试副经理以下级别副经理及以上级别组织两轮面试完成人事调查最终确定录用1个工作日内，向被录取人员发放入职引导书及入职手续便签条，同时进行电话通知。通知的主要内容为：入职时间、地点及需提供的相关资料（包括学历学位证书、照片4张、户口本及身份证的原件与复印件，原单位的离职证明或失业证，1个月内的健康体检证明）等对于录用主管级以上的特殊岗位人员，在决定录用后的1个工作日内，集团人力资源部负责对应聘者进行全面、客观、具体的人事调
6、查，并将调查意见反馈给用人部门，决定下发录用或免用通知集团人力资源部收集和初选简历，初选人数保证在招聘人数的3倍以上。集团人力资源部相关人员负责通知应聘人员，准备面试资料，并提前1个工作日将面试计划通知用人部门发布信息的同时，编外人员的招聘由集团人力资源部与用人部门共同商讨确定面试流程方案集团人力资源部在确定招聘要求后的1个工作日内负责发布招聘信息对现有岗位，集团人力资源部负责依据岗位说明书并结合招聘需求审批表制定工作要求及任职条件。对新增岗位，集团人力资源部负责配合用人部门制定岗位说明书及任职条件各环节面试重点说明：副经理以下级别员工的面试(组织两轮面试)： a初试：集团人力资源部通过岗位基
7、础技能笔试及面谈进行初试。初试的重点为：检查简历的真实性；了解应聘者的性格、特长及爱好；对应聘者的基本素质与技能做出判断与评价，确定应聘人员是否符合公司的用人标准。b复试：由用人部门的最高负责人与空职位直属主管领导共同进行复试，确定拟聘人选；复试的重点为：了解、判定应聘者在能力、经验等方面是否符合拟聘岗位的需求；复试结果由用人部门最高负责人签字，填写面试记录表，面试记录表及复试结果由用人部门最高负责人签字，转回集团人力资源部；由集团人力资源部负责进行薪资面谈或礼貌送别。副经理及以上级别员工（组织三轮面试）：a初试：集团人力资源部通过岗位基础技能笔试及面谈进行初试，初试的重点为：检查简历的真实性
8、；了解应聘者的性格、特长及爱好；对应聘者的基本素质与技能做出判断与评价，确定应聘人员是否符合公司的用人标准。b复试：由人力资源总监及用人部门最高负责人（职位最低应为拟聘岗位的上一级）共同完成面试，并共同商讨确定拟聘人选；复试的重点为：了解、判定应聘者在能力、经验等方面是否符合拟聘岗位的需求。填写面试记录表，面试记录表及复试结果由用人部门最高负责人签字，转回集团人力资源部。c终试：通过总裁面试或经合议通过总经理批准后决定录用。终试的重点为：根据前两级面试结果，判定应聘者是否符合公司用人标准以及判定应聘者是否认同公司的价值观、企业文化；最后转交集团人力资源部进行薪资面谈或礼貌送别。外埠权属公司员工
9、招聘：外埠权属公司员工的面试除上述流程外特别提示：副经理级别以上的员工需按以上流程招聘。基层员工以当地面试为主，但要求发放入职通知的当日提交录用信息，员工入职的当日向集团人力资源部提交员工全部入职档案，集团人力资源部档案寄出时间为起始计薪日。副经理以下级别员工的面试(组织两轮面试)： a初试：应聘岗位的直接上级通过岗位基础技能笔试及面谈进行初试。初试的重点为：检查简历的真实性；了解应聘者的性格、特长及爱好；对应聘者的基本素质与技能做出判断与评价，确定应聘人员是否符合公司的用人标准。b复试：应聘岗位的跨级上级及直接上级共同进行复试，确定拟聘人选；复试的重点为：了解、判定应聘者在能力、经验等方面是
10、否符合拟聘岗位的需求；填写面试记录表，面试记录表及复试结果由用人部门最高负责人签字，转回集团人力资源部；跨级上级如不在当地，需通过视频面试确定面试结果。副经理及以上级别员工（组织三轮面试）：a初试：应聘岗位直接上级通过岗位基础技能笔试及面谈进行初试，初试的重点为：检查简历的真实性；了解应聘者的性格、特长及爱好；对应聘者的基本素质与技能做出判断与评价，确定应聘人员是否符合公司的用人标准。b复试：由人力资源经理及该岗位跨级上级共同完成面试，并共同商讨确定拟聘人选；复试的重点为：了解、判定应聘者在能力、经验等方面是否符合拟聘岗位的需求，填写面试记录表，面试记录表及复试结果由用人部门最高负责人签字，转
11、回集团人力资源部。c终试：通过总裁面试或经合议通过人力资源与用人机构最高负责人批准后决定录用。终试的重点为：根据前两级面试结果，判定应聘者是否符合公司用人标准以及判定应聘者是否认同公司的价值观、企业文化；最后转交集团人力资源部进行薪资面谈及备案。各相关面试人如不在当地，需通过视频面试确定最终面试结果。第三部分 新员工入职流程外聘新员工在入职当日需签订员工试聘通知书和新员工报到程序表，转正当月应签订劳动合同集团人力资源部员工本人填写试用人员转正申请表，呈交新员工所在部门的直接上级审批；销售类人员需附加填写销售计划表，写明自申请转正月份起本年度内的销售计划，并由营销管理部确认销售业绩、回访中心确认
12、拜访情况后，递交集团人力资源部新员工在转正日的前10个工作日，应填写试用人员转正申请表中个人总结部分，经理同新员工做转正面谈，填写试用人员转正申请表中员工评价、岗位建议、待遇建议部分每月20日前经理/权属公司总经理向集团人力资源部提交试用人员转正申请表，由集团人力资源部进行审核，集团人力资源部可在必要时同相关部门进行沟通经理（含）以上级别经理（不含）以下级别未批准新员工所在部门经理（或其授权人）为新入职员工确定试用期培训计划和目标由权属公司总经理（或其授权人）或总裁办为新入职员工确定试用期培训计划和目标在员工入职一个月后，由集团人力资源部汇同用人部门负责人（或其授权人）分别与其谈话，评价新员工
13、的工作业绩，并给予指导，了解新员工需要的支持集团人力资源部向该员工发转正通知，抄送员工所在部门负责人，并同转正员工进行转正面谈由集团人力资源部向该员工发试用期员工辞退通知书或建议延长试用期，对于内部招聘新员工，集团人力资源部可建议返回原部门工作批准第四部分 加班流程公休日加班经由直接上级、跨级上级审批，法定假日加班应由直接上级审核，跨级上级审批，集团人力资源部最高领导审批凡需加班者，均须提前1个工作日填写加班登记表加班申请表申请加班，未经签批加班无效加班完毕员工应在加班记录表中填写加班情况，由部门直接上级、跨级上级填写意见各部门负责人应在当月月底审核汇总本部门当月全部加班纪录，填写部门当月加班
14、记录汇总表，送集团人力资源部存档集团人力资源部负责考勤人员在当月月底汇总本公司当月全部加班纪录，填写当月公司加班记录汇总表，报送总裁办审批后存档、计算加班费用第五部分 事假请假流程做好工作安排后可离岗请假天数在3天（含）以内的请假天数在4天（含）以上的提前3个工作日提交申请。向集团人力资源部提交请假申请单及工作交接单提前1个工作日提交申请。向集团人力资源部提交请假申请单及工作交接单报部门直接上级、跨级上级审批报部门直接上级、跨级上级、集团人力资源部最高领导审批批准批准说明：1. 婚事假不准连续使用，连续使用者，事假一律以旷工处理2. 病假超过1天（不含）者，须提供医院开具的病历病志、诊断书，住院需提供住院病志。第六部分 考勤流程集团人力资源部薪酬管理人员在收到考勤汇总表后，进行记录存档，另外涉及到调薪的相关文件需在每月10日前提交到薪资管理人员，汇总后于每月12日前（遇节假日顺延）核算薪资，并将工资发放表交财务部集团人力资源部每月1日前将集团总部打卡人员上月打卡明细上传群共享，由员工核对并申报考勤等异动手续集
