《（可编）客舱广播词讲解》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（可编）客舱广播词讲解（43页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、目录一、正常情况51、 登机广播52、 舱门关后53、 致词5A 正常情况（鞠躬）5B 正常情况5C 短时间延误6D 长时间延误6E 支线航班64、 安全演示7A 安全演示录像7B 安全演示示范75、 起飞前安全检查8A 白天8B 夜间86、 驾驶舱发出起飞信号后87、 起飞后广播9A 国内航班9B 国际 /地区航班9C短程航线108、 电影节目10A 可选择频道的飞机11B 不可选择频道的飞机119、 餐前广播1110、旅客计划广播1111、填写入境卡1112、机上免税品销售1213、夜间飞行1214、颠簸12A 颠簸12B 持续颠簸1315、预报到达时间（回收毛毯、耳机）13A 国内航班1
2、3B 国际航班1316、各国检疫规定1417、喷洒药物1418、下降时安全检查1419、驾驶舱发出着陆信号后1420、中途落地14A 国内航班14B 国际航班（国内经停）151C 国际航班（国际经停）1621、终点站落地17A 国内航班17B 国际/地区航班1722、首尔（汉城）落地1823、广州 - 洛杉矶起飞后1824、洛杉矶 - 广州起飞后19二、特殊情况20（一）起飞前2025、等待旅客等机20a 旅客已办完手续20b 旅客未办完手续20c 等待中转旅客2026、旅客未等机，查找行李2127、查机票、查护照2128、飞机清舱2129、清点旅客2130、等待随机文件2131、航空管制22
3、32、等待起飞2233、机械故障2234、故障已排除2235、需要到候机厅等待2236、换乘飞机2337、临时增加配餐2338、装货等待2339、货物超载、卸货2340、配平不好 /调整座位2441、除冰24（二）关门后2442、飞机滑回停机位2443、录像系统故障2444、供水系统故障2445、空调系统在地面制冷不佳2546、找医生2547、机上有病人备降25（三）落地前2548、由于强逆风飞机推迟落地时间2549、空中盘旋2550、备降（降落站天气不好）2651、中途站天气不好直飞2652、返航2653、加降加油27（四）落地后27254、旅客下机广播27A 女士们、先生们：27B 女士们
4、、先生们：2755、等待下机2756、继续滑行2757、无停机位，旅客们需要在机上等待2758、下机时，外面下雨2859、临时着陆28A 到候机厅等待28B 机上等待2860、航班取消（过夜）2861、备降后2962、延误后对转机旅客的广播2963、安抚旅客广播（航班延误时）2964、填写旅客意见卡2965、救生衣的管理3066、禁烟告示3067、机组休息区3068、停止销售免税品（美国）3069、广播找人3170、失物招领3171、生日祝词3172、关于使用卫星电话3173、公安人员上机执行公务3174、升舱32三、专机3275、专机起飞广播3276、专机落地广播3277、各国使节3378、
5、劳务专家3379、春运欢迎词3380、代表欢迎词3481、运兵3482、元旦3583、春节期间3584、“三 八”妇女节3585、“五 一”劳动节3586、“六 一”儿童节3587、“八 一”建军节3588、教师节（ 9 月 10 日）3689、中秋节3690、国庆节36四、紧急情况3691、客舱起火36392、灭火后3693、客舱释压3694、有准备的陆上迫降3795、有准备的水上迫降374一、 正常情况1、 登机广播亲爱的旅客朋友们，欢迎来到南航“空中之家”。当您进入客舱后， 请留意行李架边缘的座位号码对号入座。您的手提物品可以放在行李架内或座椅下方。请保持过道及紧急出口通畅。如果有需要帮
6、助的旅客，我们很乐意协助您。南方航空愿伴您度过一个温馨愉快的空中之旅。谢谢！Ladies and Gentlemen:Welcome abroad China Southern Airlines. As you enter the cabin, please take your seat as soon as possible. Your seat number is indicated on the edge of the overhead bins.Please put your carry-on baggage in the overhead bin or under the seat
7、in front of you. If you need any assistance, we are glad to help you. We wish you a pleasant journey. Thank you!2、 舱门关后亲爱的旅客朋友们：飞机客舱门已经关闭。为了您的安全，飞行全程请关闭手提电话及遥控电子设备。飞机平飞后，手提电脑可以使用，下降前请关闭。在本次航班上请您不要吸烟。现在请确认您的手提电话已关闭。谢谢您的合作！Ladies and Gentlemen:The cabin door is closed. For your safety, please do not u
8、se your mobile phones and certain electronic devices on board at any time. Laptop computers may not be used duringtakeoff and landing. Please ensure that your mobile phone is turned off.Thisis a non-smokingflight,please do not smoke on board.Thank you for your cooperation.3、 致辞A. 正常情况（鞠躬） 尊敬的女士们，先生们
9、：你们好！我是本次航班的（主任）乘务长，首先我代表南方航空向您致以最诚挚的问候，同时感谢明珠俱乐部会员再次加入我们的航程，很高兴又与您相聚南航“空中之家” 。现在向您介绍我的组员： 头等舱乘务长， 乘务员，（公务舱乘务长， 乘务员， ）普通舱乘务长， 乘务员 。 我们的团队将精诚合作，为您带来轻松愉快的旅途！Good (morning/afternoon/evening), ladies and gentlemen:I am , your (chief ) purser. On behalf of China Southern Airlines, we extend the most sinc
10、ere greetings to you. And to members of our Sky Pearl Club, it is a pleasear to see you again!Our team is looking forward to making your journey with us, a safe and pleasant one. Thank you!5B. 正常情况尊敬的女士们，先生们：你们好！我是本次航班的（主任）乘务长，首先我代表南方航空向您致以最诚挚的问候，同时感谢明珠俱乐部会员再次加入我们的航程，很高兴又与您相聚南航“空中之家” 。我们的团队将精诚合作，为您带
11、来轻松愉快的旅途！Good (morning/afternoon/evening), ladies and gentlemen:I am , your (chief ) purser. On behalf of China Southern Airlines, we extend the most sincere greetings to you. And to members of our Sky Pearl Club, it is a pleasear to see you again!Our team is looking forward to making your journey w
12、ith us, a safe and pleasant one. Thank you!C. 短时间延误尊敬的女士们，先生们：你们好！我是本次航班的（主任）乘务长，首先我代表南方航空向您致以最诚挚的问候。今天由于 （飞机晚到 /机场天气不符和飞行标准 /航路交通管制/ 机场跑道繁忙/飞机故障 /等待旅客 /装货等待/临时加餐）耽误了您的旅行时间，希望能得到您的谅解。现在向您介绍我的组员：头等舱乘务长， 乘务员，（公务舱乘务长， 乘务员， ）普通舱乘务长，乘务员。 我们的团队将精诚合作，为您带来轻松愉快的旅途！Good (morning/afternoon/evening), ladies and
13、 gentlemen:I am , your (chief ) purser. On behalf of China Southern Airlines, we extend the most sincere greetings to you. We are sorry for the brief delay due to (aircraft late arrival/ unfavorable weather conditions/ air traffic control/ airport congestion/ mechanical problems/ waiting for some passengers/ cargo loading/ catering ).Our team is looking forward to making your journey with
