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1、电子商务案例分析报告三只松鼠电商案例分析 电子商务案例分析报告 姓名： 学号： 专业： 班级： 院系： xx年5月 目录 一、苏宁易购的根本情况. 1 1.1 苏宁电器及苏宁易购简介. 1 1.1.1苏宁电器的简介. 1 1.1.2苏宁易购的简介. 1 1.2苏宁电器以及苏宁易购的开展历程. 1 1.2.1苏宁电器的开展历程. 2 1.3 苏宁电器的企业文化. 4 二、苏宁易购的业务模式. 4 三、苏宁易购的盈利模式. 5 3.1价格成为最大吸引力，传统盈利渠道如买卖产品差价. 5 3.2通过一系列增值性效劳收入营业外收入. 5 3.3 B2C产品线拓展暗较劲 ，苏宁易购物流劣势明显 . 6
2、四、苏宁易购的技术模式. 6 五、苏宁公司的管理模式. 7 六、苏宁易购的营销模式. 7 6.1产业链分析. 7 6.1.1采购环节. 8 6.1.2销售与支付环节：. 8 6.1.3售后环节：. 8 6.2供给链及效劳. 8 6.2.1苏宁实体店优势：. 9 6.2.2苏宁B2C优势： . 9 6.3运营管理. 9 6.3.1苏宁实体店优势：. 9 6.3.2苏宁B2C优势： . 9 七、案例评析. 10 8.1苏宁易购的现状. 10 8.2苏宁易购的未来. 10 8.3建议. 10 8.3.1 品牌与影响力. 11 8.3.2产品类型与价格. 11 8.3.3物流与售后效劳. 11 个人学
3、期. 11 参考文献：. 12 苏宁易购案例分析 【摘要】本篇论文通过对苏宁易购电子商务企业的详细介绍，通过分析苏宁易购的根本情况，业务模式，技术模式，管理模式等，对苏宁易购这一电子商务企业进行了详细的案例分析。重点阐述了苏宁易购现在的开展以及对以后网上购物的影响。向大家说明了新的B2C企业的开展进程。 【English Abstract 】Abstract this paper through to the Su Ning Ego365 e - business enterprise in detail, through the analysis of the basic situation
4、 of Su Ning good, business mode, mode, management mode, to Su Ning to purchase this e-merce enterprises carried out a detailed case analysis. Focusing on Su Ning s development as well as to later Tesco now online shopping effect. To illustrate the new B2C enterprise development process. 关键词：苏宁易购 业务模
5、式 技术与管理模式 电子商务 B2C企业 一、苏宁易购的根本情况 1.1 苏宁电器及苏宁易购简介 1.1.1苏宁电器的简介 苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的开展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。 截至xx年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国 和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，xx年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选福布斯亚洲企业50强、福布斯全球2000大企
6、业中国零售企业第一。 苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的开展，自xx年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。 1.1.2苏宁易购的简介 苏宁易购网是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于xx年8月18日上线试运营。苏宁易购网具有行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网络平台。 xx年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购将于2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。 IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示，“苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、普及全国30多个省1000个配送点3000多个售后效劳网点的效劳优势、持续创新优势等。” 1.2苏宁电器以及苏宁易购的开展历程 1.2.1苏宁电器的开展历程 1990年12月26日，苏宁电器集团开始创业。 1996年，苏宁电器集团总部乔迁南京亚商圈 湖南路丁家桥2号，建成全国最大的专业空调商场。 1997年，苏宁电器集团投资3000万元征地36亩兴建苏宁售后中心和物流中心。 2000年，苏宁电器集团成立十周年，苏宁
