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关于ITR提交问题的规范，以下三条，建议技术自己在现场梳理清楚后，填写详细。梳理的过程，其实也是自己去思考和处理的过程。不要就随便写几句话提交流程，然后等总部支持打电话过来一条条问。需填写的内容：1、采用方案、设备清单、网络环境2、故障现象描述，如果描述不清就附图。3、区域的排查过程和初步结论。如果很详细很明确，也省去重复排查定位的时间，减少排队时间，提高整个流程的处理效率。做的比较好的范例如下图：做的不好的例子：
