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1、精选优质文档-倾情为你奉上大学生网购消费行为调查问卷亲爱的同学：您好！随着互联网的技术不断发展，网上购物也越来越受大家的追捧，为了更好地了解现今大学生网上消费行为，更好地促进网购行业的发展，特组织本次问卷调查，希望您在百忙之中填写这份问卷，本卷所有调查数据只做数据统计不会泄露您的个人信息，希望您如实填写问卷答案，多谢您的合作！填写说明：请在方框内勾选您的答案即可。 1. 您的性别o 男 o 女2. 您是否在网上购物o 有 o 没有3. 您再网上购物的频率？o 每周一次 o 半月一次 o 一月一次 o 周期更长4. 您的月支出网购消费中金额是多少o 50以下 o 50-100 o 100-500
2、 o 500以上5. 您经常会到哪个购物网址消费多选题o 淘宝网 o京东商城 o 凡客诚品 o 卓越网 o 亚马逊 o 其他 6. 您在网上经常购买或有意购买的商品类型是多选题o 服装和鞋类 o 数码电子类 o 图书影音类 o 家居、装饰用品类 o护肤化妆类 7. 您选择在网上购商品的原因多选题o 节省时间 o 价格低 o 送货上门 o 方便快捷 o产品多样 o其他 8. 您在网购过程中会考虑的问题是o商品的质量品质 o商品的种类 o付款的安全 o售后服务 o 配送的及时性9. 在网购中哪些因素对你影响最大o卖家的服务态度 o卖家的信用 o卖家的销量 o买家的评价10. 以下哪些网购促销手段更
3、能吸引您去购买多选题o打折优惠 o积分兑换 o购物返券 o团购 o限时秒杀 o 买一送一 o其他11. 您在购物过程中更亲睐与商家作出何种服务多选题o包邮 o赠送优惠券 o 赠送礼物 o 买一赠一 o产品换购 o 其他 12. 您在网上购物中最不能忍受的是o购买商品与网上描述不符合 o商家服务态度差 o产品配送物流慢 13. 如果网上购物遇到纠纷问题，您会怎么做多选题o自认倒霉 o不再网购 o退货 o有关部门投诉 o给卖家差评 o 其他14. 您觉得网上购物会前景如何 o发展空间很大 o 不会有太大的发展 o不了解 15. 您对网上消费总体满意度是o非常满意 o满意 o基本满意 o 一般 o不满意 16. 您觉得刚上购物需要在哪几方面改进o购物的风险 o 商家的诚信度 o 物流 o 商品的质量 o 其他专心-专注-专业
