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1、利美科技有限公司绩效考核制度（修改版V1.1）为贯彻执行北京启能科技有限公司的各项规章制度，加强管理，增强“以客户为中心”和全员的市场意识，培育绩效导向的企业文化，体现厚德、学习、速度、效率的新经济之时代特征，建立和完善团队精神，建立和完善激励和约束并存、形成利益共同体的运行机制，体现“以人为本，发现、任用、留住关键人才”的人力资源战略，进一步提高全员素质、服务质量和工作效率，真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣，提高全员的工作积极性和主动性，人力资源部结合公司实际情况，特制定启能科技有限公司员工绩效考核制度。一、 绩效考核的目的、用途和方式1、绩效考核的最终目的是提高全员工作效率，发现、培养、使用人才
2、，创建精英团队，更好地服务于客户，以达到公司的经营目标和发展目标，提高客户满意度、全员的满意度和成就感，公司和全体同仁同舟共济、荣辱与共、利益共享、共同发展。2、考核的成绩主要用于工作反馈、薪资管理、岗位调整、晋级和工作改进。3、绩效考核分试用期转正考核、月度绩效考核和年度绩效考核及重大项目考核。二、考核原则1、 客观性：绩效考核要客观的反映员工的实际情况，考核必须以考核项目、员工岗位职责、工作事实及日常工作纪录为依据，只对该员工本人工作情况进行客观评价，对事不对人，保证考核评价成绩客观、公正、合理，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差。2、 公平性：考核者必须公正无私，严禁营私舞弊，对
3、于同一岗位的员工使用相同的绩效考核标准。3、 公开性：全体成员知道自己的详细绩效考核成绩。4、 考核标准：以“员工绩效考核标准表”为标准。5、 考核依据：岗位职责书、任务目标下达书、工作质量要求、员工考核表和客户满意调查表。三、考核内容、考核对象1 考核内容分四部分，并对具体内容确定核准，说明考核办法。A 工作业绩：根据岗位职责中描述的工作内容，对工作计划的制定落实，工作任务完成情况，工作效率的高低，上下级之间沟通汇报的及时性、准确性、真实性、全面性进行考核。B 工作态度和行为：对在工作中的服从领导、团结协作、组织纪律、学习、培训、尽职尽责、吃苦耐劳等方面进行考核。C 组织管理能力：管理能力主
4、要对象为工程业务区经理、市场大区经理、工程项目经理、部门经理、副总经理、总经理。对资源信息共享与沟通，组织与协调，工作计划、规章制度和会议决议的落实、发现人才和使用人才等方面进行考核，由直接领导和管理者进行考核。D 加减分原则：为落实公司“以市场为导向、以客户为中心”的发展战略和避免在工作中出现重大失误，根据客户满意度调查和检查复检中发现的事故责任者，进行必要的奖罚。对于上述加减分数将在总分中予以体现。具体内容和分数见绩效考核表。2考核对象根据岗位不同，考核对象分两类，每一类对象的考核项目不同，涉及的分数亦不同。A.除管理人员以外的员工。考核项目为：工作业绩，满分65分；工作态度和行为，满分2
5、7分；成本控制，满分8分；共计100分。B.管理人员：工程业务区经理、工程项目经理、TEAM负责人、市场大区经理、部门经理、副总经理、总经理。考核项目为：工作业绩，满分42分；工作态度和行为，满分25分；成本控制，满分8分；管理能力，满分25分；共计100分。四、考核成绩根据考核得分的不同，考核成绩分下列五等：得分90分为 杰出（Outstanding），75得分90分为 较好（Very good），60得分75分为 合格（Good），30得分60分为 需要改进（Improvement needed），得分30分为 不令人满意（ Unsatisfactory）考核成绩（直接上级考评分数x60管
6、理者考评分数x40）+/-加减分数公司总体考评成绩应呈正态分布状，杰出5%、较好20%、合格50%、需要改进20%、不令人满意5%。试用期的员工，如果连续两个月绩效考核成绩为需要改进或当月绩效考核成绩为不令人满意，人力资源部将进行360度考核，若成绩一致，则解除试用合同。正式员工，如果当月绩效考核成绩为需要改进或成绩为不令人满意，人力资源部将进行360度考核以决定将该员工另行安排工作岗位或解除劳动合同。五、考核办法和考核时间1 月度绩效考核：每月2225日之间，员工将月度工作总结和月度工作计划交直接上级, 直接上级将绩效考核表、月度工作总结和计划汇总到人力资源部。每月2528日，完成管理者考评
7、，考评的总成绩由直接上级和管理者考评两部分构成，直接上级考评占考评成绩的60，管理者考评占考评成绩的40，管理者考评由公司高层汇同相关部门经理共同做出，以上结果，按分数填写在员工考核表上，交人力资源部。次月13日，直接上级和被考评者进行管理沟通，提出绩效改善建议和指导。2 年度绩效考核（每半年一次，360度考评）： a. 每年7月2225日、12月2225日，由人力资源部提供绩效考核表，被考核人填写全年工作总结和自我评价，上交直接上级。b. 直接上级根据被考核人的工作表现、业绩及人力资源部提供的年度考勤资料、奖惩资料，填写上级评价，并签署晋级、降级或维持原级建议，汇总至人力资源部。c. 人力资
8、源部综合相关部门、上下级、自评成绩，拟制员工升、降薪方案，上报总经理批准。d. 绩效考核结束时，考核负责人必须与该员工单独进行管理沟通3试用期转正考核（360度考评）：a 试用期员工转正之日前10天，由人力资源部提供绩效考核表，试用期员工填写试用期工作总结和自我评价，上交直接上级。b 直接上级根据试用期员工的工作表现、业绩及人力资源部提供的考勤资料、奖惩资料，填写上级评价，并签署转正、延期转正或解除劳动合同建议，汇总至人力资源部。c 人力资源部综合相关部门、上下级、自评成绩，签署转正、延期转正或解除劳动合同意见，上报总经理批准。d 绩效考核结束时，考核负责人必须与该员工单独进行管理沟通4. 重
9、大项目考核:重大项目考核主要是在公司业务中的重大项目完成结束后进行,具体办法另行制定.考核时间表时间内容每月2225日人力资源部负责汇总“上月工作总结”、“本月工作计划”、直接上级考评成绩、客户满意度调查表。每月2528日2528日，完成管理者考评（暂时由公司高层会同相关部门经理共同做出），考评的总成绩由直接上级考评和管理者考评两部分构成，直接上级考评占考评总成绩的60%，管理者考评占考评总成绩的40%，管理者考评暂时由公司高层会同相关部门经理共同做出。次月13日直接上级和被考评者进行管理沟通，提出绩效改善建议和指导。六、申述被考评人对考核成绩如果有异议，可填写考核申述表，向隔级领导提出申述申请；有关人员在接到考核申述后，必须在次日作出复核意见，交人力资源部修改备案。具体申诉形式：见考核申述表。七、保密1、 绩效考核成绩只限考核人、被考核人、人力资源部负责人、(副)总经理。2、 绩效考核成绩及考核文件交由人力资源部存档。3、 任何人不得将绩效考核成绩告诉无关人员。八、其他事项1、 公司的绩效考核工作由人力资源部统一负责；考核负责人在第一次开展考核工作前要参加绩效考核培训（由人力资源部组织）。2、员工手册中的奖罚条例和规定，作为公司日常运行规范和管理办法依然有效。3、本制度自批准之日起试行。
