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1、人力资源管理教学课件1学习目标了解代表西方管理模式的美国和代表东方管理模式的日本在人力资源管理模式上存在的差异，从而掌握人力资源管理活动内在的规律性；理解不同管理模式之间存在的互相的渗透性和融合性；认识到学习别国有用的管理经验，结合实际，建设有中国特色的管理模式的重要性。 2第一节 美国的人力资源管理模式 1美国人力资源管理模式的基础 2美国人力资源管理模式的特点 3美国人力资源管理的具体内容 4美国人力资源管理模式的弊端 3一、美国人力资源管理模式的基础 1.历史基础 2.文化背景 3.理论背景X理论的人性假设 4美日人力资源管理模式 第一节美国的人力资源管理模式 第二节日本的人力资源管理模
2、式第三节美日人力资源管理模式的比较 第四节美日人力资源管理模式对我国的启示 5二、美国人力资源管理模式的特点 1.发达的劳动力市场 2.人力资源管理的专业化和制度化 3.奉行能力至上主义 4.注重人力资源管理中的“企业文化”建设 5.国际化、全球化人力资源管理观念 6美国最成功公司“企业文化”原则 （1）乐于采取行动；（2）接近顾客；（3）自主和企业家精神；（4）通过发挥人的因素来提高生产率；（5）领导身体力行，以价值准则为动力；（6）发挥优势，扬长避短；（7）组织结构简单，公司总部精干；（8）宽严相济，张弛结合 7三、美国人力资源管理的具体内容 1. 严格的工作分析 2. 完善的人员选拔和流
3、动制 3. 严格的绩效考评系统 4. 市场调节员工薪酬 5. “专才型”培训制度 6. 对抗性的劳资关系 7. 完善的法律保障制度 8. 遍布世界各地的人才流动服务机构 8四、美国人力资源管理模式的弊端 1.应变能力弱和整体合作意识差 2.员工流失率高，流动频繁 3.员工的企业归属感弱 9第二节 日本的人力资源管理模式1日本的人力资源管理模式的基础 2日本人力资源管理模式的特点 3日本人力资源管理的具体内容 4日本人力资源管理模式的弊端 10一、日本的人力资源管理模式的基础 1.自然历史基础 2.文化背景 3.理论假设Y理论的人性假设 11二、日本人力资源管理模式的特点1.终身雇佣制 2.年功
4、序列制 3.企业内工会 4.教育培训制度 5.劳动者供给事 12终身雇佣制 终身雇佣制指员工进入这些公司后，除了一些特殊情况如违法或严重违反公司规定，一般都能够在该企业工作下去，直到退休。日本的很多大中型企业都实行终身雇佣制。 终身雇佣制的积极作用主要表现在：n 有利于塑造团队精神 n 有利于创建企业文化 13年功序列制“年功序列”制度是日本人力资源管理模式的重要特点之一，主要表现在工资和晋升这两个方面。新员工进入企业后，其工资待遇按照资历逐年平均上升，没有明显的个人差别。在以后的职业生涯中，员工的工资待遇也是随着工龄的增加而持续上升，这种资历工资制与终身雇佣制遥相呼应，有利于巩固长期雇佣制度
5、和维持激励机制： 一方面对企业经营产生积极作用 另一方面对稳定员工队伍、缓解劳资矛盾，增加员工对企业的向心力起着重要作用。14企业内工会 所谓企业内工会，就是以企业为单位组织的工会，使企业与员工结成紧密的共同体。 企业内工会缓和了企业与员工之间的矛盾，有利于家族式的经营管理。 企业内工会又是个矛盾的复合体： 一方面，它在某种程度上代表员工同资方交涉，为员工争取利益； 另一方面，它又与资方合作，共同保证企业的生产。 15教育培训制度 日本十分重视职业教育，基本形成了以企业为主、政府为辅的之于教育体系，其中也包括半官方性质的职业教育机构。 半官方性质职业教育机构有四种类型的学校和中心 ： 职业训练
6、大学，学制四年 职业训练短期大学，招收高中毕业生或相当于高中毕业的在职员工和技能管理人员，学制两年 综合高等职业训练专门学校，招收初中毕业生，以养成训练为主，学制四年 技能开发中心，以招收在职人员为主，学制最短2天，最长1年 16劳动者供给事 是日本固有的一种人力资源配置方式，从事劳动者供给事业活动的组织是各种行业工会，将所属会员在劳动契约的基础上，适时向需求方提供劳动力，从而实现行业中的所有人才有组织地在不同组织间的流动。 劳动者供给事业的优点表现为两点，一是满足组织因暂时扩大业务量时所需的人才；二是充分利用行业中的限制人员；劳动者供给事业是实现人才有益流动的很好的方式 17三、日本人力资源
7、管理的具体内容 1.创新的招聘标准 2.“通才型”培训制度 18创新的招聘标准传统的招聘标准是以空缺职位的要求为标准，而在日本的企业中，忽视了西方国家人力资源管理中普遍重视的基础工作，即工作分析，职位说明书，因此，日本企业一般以能力、人品等为招聘标准。招聘对象多是应届初中、高中和大学毕业生。录用与否主要看其毕业学校及一般的智力、思想、适应性和协调性，而不是看重他现在是否已具备了企业所需要的某种技能。其以一般能力、人品为招聘标准，而不以空缺职位的要求为标准的理念已经为不少西方国家所接受，成为一种招聘和筛选创新。 19“通才型”培训制度绩效考评 工资管理 人员选拔和流动 合作性的劳资关系 20四、
8、日本人力资源管理模式的弊端1.终身雇佣制和年功序列制是一把“双刃剑” 2.体制缺乏灵活性 3.缺乏对中高层管理者的激励机制 4.管理基础薄弱 21第三节 美日人力资源管理模式的比较1威廉大内的美日比较研究 2日本人力资源管理对美国人力资源管理模式的冲击 3日本人力资源管理模式遇到的挑战及其改革措施 22威廉大内的美日比较研究1. 基本的雇佣制度 2. 企业的决策制度 3. 责任制 4. 控制机制 5. 员工的考评与提升制度 6. 员工的培养及职业发展道路 7. 对职工的关怀 23日本人力资源管理对美国人力资源管理模式的冲击 本企业管理模式的精髓实际上是人本主义，重视人的价值，关注人的活动。在人
9、力资源管理上，长期以来，实际上一直是日本人在扮演着主要实践者的角色 20世纪 70年代的石油危机和货币危机给美国的传统制造业造成了很大的冲击。其汽车业、造船业和纺织业等劳动生产率急剧下降，发展速度减缓 ，美国管理研究者和实际工作者开始了对日本模式的研究。他们发现日本企业效率高的原因是其独特的“以人为本”的管理方式。 24日本人力资源管理模式遇到的挑战及其改革措施 挑战 改革管理模式，迎接挑战 25挑战经济低迷与人口老龄化的挑战 新一代价值观的改变 降低成本的紧迫性 提高市场应变能力的要求 26改革管理模式，迎接挑战年功序列制向能力制转变 发展多样化的雇佣方式 打破原来按年功晋升的做法 人才派遣
10、 27第四节 美日人力资源管理模式对我国的启示 学习别国的先进的人力资源管理经验 立足国情 ，实现有中国特色的人力资源管理制度创新 加大劳动力市场化程度，加强区域间的劳动力流动 采用合适的晋升评价方法 注重企业的合作精神 加大人力资源培训 建立新型的、多种类型的薪酬体系 28本章小结 1美国人力资源管理模式是综合性和开放性的，将管理与开发于一体。众多的教育方式，使每一位公民都有接受教育的机会；不断修改的移民政策，能够吸收到尽量多的世界各国的英才；完全市场化的人力资源配置方式，使现有的人力资源各尽其能。2美国人力资源管理模式的实行条件和吸引国际间优秀人力资源的观念，是美国经济“如鱼得水”，跨入发
11、达国家的行列。3日本人力资源管理模式是建立在日本国情（疆域狭窄、自然资源贫乏、人口众多）基础之上的，迎合了日本传统的文化观念，形成了“家族式”的管理模式。4终身雇佣制和年功序列制是日本人力资源管理模式的支柱，在日本经济发展的过程中发挥了重要的作用。但也正是这些制度是日本的人力资源管理模式经受着新时代的挑战。5一方面要善于学习、借鉴别国的人力资源管理方式，另一方面又要立足于本国的实际，在借鉴别国的管理模式的同时，一定要保留自己独特的、有益的管理制度，建立有自己特色的人力资源管理模式。29关键概念 终身雇佣制年功序列制专才培训通才培训30课堂讨论题 1通过分析美国人力资源管理模式，体现出了什么文化特点？2通过分析日本人力资源管理模式，体现出了什么文化特点？3中国应如何学习美日两国的人力资源管理经验？31复习思考题1美日人力资源管理模式的特点及发展趋势？2美日人力资源管理模式的区别3如何吸取先进的人力资源管理经验，建立有中国特色的人力资源管理模式？4在创建中国人力资源管理制度中，我们会面临什么样的挑战？ 32
