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1、销售部规章制度范本 一、办公室环境卫生 销售部是酒店形象的代表,销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观,在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素养。 1.保持办公区域地面、桌面干净、洁净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。 2.不许大声喧哗、恶意调笑,保持办公室内宁静。 3.不许处处粘贴非业务所需的宣传印刷品。 4.爱惜办公室设施及设备,损坏需照价赔偿。 5.坚持每日卫生值日制度。 二、工作汇报制度 1.销售人员要求每日参与部门销售晨会,汇报当日工作计划。 2.外出销售或办事应先到岗位报到,然后方可外出。 3.销售代表外出销售,必需填写销售报告表,并在当日下班前交给经理审读。一次不交,罚款10元(
2、访问计划、工作报告)。 4.每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、访问客户档案及下周工作计划。 5.每月交回本月的工作小结及下月计划报告。 6.每年年终,销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理。 7.每天按时上下班,如发觉一次以至或早退者,罚款10元。 三、会客制度 1.会见客人或客户,一般支配在大堂吧,用茶或饮料款待。 2.上班时不允许与亲朋好友叙私事,不许将闲杂人员带入工作区域。 3.预备在办公室会客要留意保持办公区域环境的宁静、干净。 四、仪容仪表要求 1.上班着工作,不允许穿自己的服装出入对客服务区,部门经理可以例外,但必需着西装或套装(职业装扮)。 2.访问客户穿着要整齐大方,职业化装扮,能代表酒店的形象。 3.男性留短发,不留胡须,皮鞋雪亮,衬衫领袖洁净。 4.女性化淡妆,衣着文静,忌着奇装异服,浓妆艳抹。 5.访问客户前避免吃有异味的事物。 6.避免酒后拜见客人,以免留下不良印象。 造价职责邮政职责部长职责 部门职责部队职责配件职责 - 2 -