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1、销售绩效考核方案范本 对于企业已经转正的销售人员,公司会给制定哪些销售制度,同时会下达哪些销售目标,会制定怎样的销售绩效考核方案,面对这一系列问题,以下为您供应相关资料参考。 一、考核时间: xxx年10月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司全部已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特别阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第八年销售人员支配计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工
2、作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更准确的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等供应信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司全部已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特别阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成果的15%) 迟到、早退、事假、加班等考评员工出
3、勤、加班状况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨听从计划外工作支配一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作协作性尤其是临时性工作任务主动积极担当加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) 2、基础能力考评(占绩效考评总成果的15%) 3、业务娴熟程度考评(占绩效考评总成果的20%) 4、责任感考评(占绩效考评总成果的25%) 星级服务规范履行状况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成果的25%) 六、绩效管理和绩效考评应当达到的效果 1、辨认出杰出的品德和
4、杰出的绩效,辨认出较差的品德和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出; 2、了解组织中每个人的品德和绩效水平并供应建设性的反馈,让销售人员清晰公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么 3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效; 4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划供应依据。 5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等供应准确有用的依据; 6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。 七、附则 1、本制度的解释权归人力资源部。 2、本制度的最终实施权归市场部。 3、本制度生效时间为第八年。 纪检委制度纪检组制度纪检制度 组委会制度组织制度组训制度 - 3 -
