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1、中魅ZO YO读柑泰裕表业令限公司If KA退换货管建刷丧执行部门退管部退管部成员：组长：高金生。成员：郑乃朋、刘洪波.适用范围各级销售人员与内勤人员退货流程：如下退货流程说明：一、业务人员必须填写退货申请表，退管部组长签字后方可退货。二、严禁区域各级别销售人员或配送司机在门店私自退货（包括中转 仓人员）否则按退单实际金额考核。三、促销活动产品（特价、换购、买赠）退货。必须以促销方式、促 销价格退货。四、业务人员退货后，必须三天内把相关单据（商场退单、退货申请 单）交到KA文员处。KA文员负责相应的处理工作。五、每月25日为退货截止日，25日以后不允许退货。并于每月月底 前交完本月所有未交完单
2、据。少交一张按退货金额的20%考核市 场人员。六、每月月底前KA文员制定出各区退货统计报表，各中转仓库存上 交退管部各人员。退货说明：一、商场内过期产品不允许退货，如退货产品中发现过期产品，按过 期产品的总额考核相关人员。二、人为破坏产品不允许退货，如退货产品中发现人为破坏产品，按 发现产品的总额考核相关人员。三、超保质期四分之三产品退货，处罚区域经理与区域负责退货门店 人员退货金额的10%。区域经理承担6%区域人员承担俄（出现此 情况是属于区域经理监控不力与区域人员不做为所造成）四、没有退货申请批示情况下不允许退货。换货流程：换货需填写换货申请单，经同意后方可执行。滨州泰裕麦业有限公司退管部12/10
