公交驾驶员 安全操作规程 一、目的 为规范公司公交车驾驶员岗位操作行为,确保公交车驾驶员为乘客供应安全规范服务,制定本规程 二、适用范围 本规程适用于Y市公共汽车总公司全部公交车驾驶员当班工作行为 三、驾驶员工作状态要求 1.认同公司管理文化,严格遵守交通法规、行业管理要求和公司规章制度,听从安全指挥,严格要求自己,积极参与培训学习,不断提高岗位技能 2.牢记“安全第一、预防为主、综合治理”安全工作方针,树立“以客为尊”品牌服务理念,细心操作,树立安全意识、服务意识、规范意识、成本意识、环保意识,养成良好的职业道德和谨慎规范操作习惯,致力为乘客供应“安全、便捷、环保、舒适”的公交服务 3.上岗驾驶员必需能娴熟操作所驾驶车辆和各种车载服务设备,熟识线路途经路段站点、站名,熟识线路沿途危急路段操作要求和各路段准点时间,熟识线路运调作业、技术保障、后勤保障、岗位责任考核内容和本操作规程 4.驾驶员要保证充分的睡眠时间和良好睡眠质量,上班时要放下一切思想包袱,保持“平常心态”,保持良好的体力、集中精力驾驶车辆 5.严禁饮酒后开车、带心情开车、带病勉强开车、疲惫开车,不得在夜间和阴天戴深色眼镜(视力有障碍驾驶员必需配戴眼镜,保证纠正视力达到正常要求)。
6.行车过程中驾驶员不得与他人闲谈、打、吸烟、饮食、看资料或戴耳机耳塞行车时不做与安全行车无关的事,任何时候不做有损公交员工形象的行为 7.当班驾驶员必需穿着洁净整齐工作服、带齐有效驾驶证、上岗证上班,严禁赤膊上岗、穿高跟鞋、拖鞋或赤脚开车 8.任何人不得将车辆交给不具备上岗资格的驾驶员驾驶 四、发车前工作要求 1.驾驶员须提前在发车之前10分钟报到,做好行车预备工作 2、出车前检查内容包括: (1)、发动机:燃油、机油、冷却液、皮带; (2)、电器电路:电池、灯光、仪表、电器、音响系统; (3)、行驶系:刹车油、刹车、轮胎、轮胎螺丝; (4)、传动系:传动轴、半轴螺丝; (5)、方向系:方向机、液压油、横直拉杆; (6)、车身:车门、后视镜、玻璃、沙板是否有破损留意检查车厢座椅、地板、扶手是否牢固平整,有无危害乘客安全的破损; (7)、动身前调整好驾驶员座椅、后视镜位置(行驶过程中不得边行走边调座椅或后视镜); (8)、附属设施:灭火器、报站器、钱箱、电子显示牌、服务标识标志等是否齐全有效; (9)、车辆各营运证件、保险卡是否齐全; 3、发觉隐患准时报修,确保车辆技术状况良好。
灯光、方向、制动系统或其它影响安全行车的部件发生故障,必需马上停驶检修,严禁带病车出场 4、起动机启动前要确认车辆处于空档位置,拉好手刹,启动一次不能超过10秒钟,连续启动要间隔2分钟,启动后禁止猛轰油门升温、打气留意发动机有无异响,并观看各种仪表、指示灯工作是否符合要求 5、车辆起动后检查是否有机油压力、漏电、漏油、漏气、漏水、异响、冒黑烟现象早上动身前车辆必需怠速运转5分钟,待水温上升至40℃以上和制动气压达到标准才能出车 6、检查车辆和车厢内清洁卫生是否达到公司清洁卫生标准,是否按时清扫,做好安全、防恐、消防、清洁检查监督记录并签名,发觉存在不适合运营条件准时报修并通知调度员暂停发车,马上整改 五、运行中工作要求 1、车辆发车时必需低速缓慢按顺序出场,驶出场后逐步提高车速,要保持发动机温度在正常范围内,留意车辆底盘转动等有无异响 2、按调度指派的时间、路线、站点准时发车运行 3、行车中,留意观看各种仪表指示灯留意离合器、刹车、方向行程和性能变化、各部机件有无异响或气味,发觉车辆有影响安全和可能造成严重后果的故障要准时停车或排解,如途中抛锚,应主动向公司联系,回站后要准时向机务报修。
4、遵章守法,文明驾驶,按规定时速运行,不超速、不违章、不争气、不强行超车、不酒后开车、不让实习或非驾驶员开车 5、运行时精力集中,随时留意其它车辆、行人动态,依据道路及路面状况,随时调整车速,但最高时速不得超过该路段规定车速 6、驾驶车辆时,做到“五不”(即不吸烟,不饮食,不与他人闲谈,不打,不做有碍安全行车的事) 7、运行服务过程中坚持使用文明用语,热忱为旅客服务,遇到发生纠纷时,态度要冷静,协助乘务员做好宣传解释工作,做到以理服人,得理让人,语言文明,礼貌待客 8、专心执行安全操作规程,操作精确,行车平稳,适时变换车速,合理使用发动机功率 9、车辆进出站要留意车辆、行人动态,沿途按规定站点停靠,接近站点减速行驶靠边停稳,车门对准站牌,停稳开门,关门起步 10、按指定时间走好三正点(始发站,中途站,终点站),始发站做到三提前(提前进站,提前开门上客,提前服务),做到“逢站必停,非站不停”,不私自超站、调头、改道行驶,严禁任意抛停车辆,严格执行行车纪律 11、在保证安全优质服务的条件下,留意选择路面,依据气候及道路条件,正确滑行合理节省燃料。
12、行车中遇有事故及特别状况,应尽快呼救,抢救伤者,保护好现场,准时报告交警和公司有关领导,必要时快速组织旅客疏散车辆因故不能连续行驶应向乘客解释,并支配转乘同线路后车 六、交接班工作要求 1、接班驾驶员应按规定时间、地点、提前到达等候,接班不得延误 2、交班驾驶员应将车辆技术状况和交通状况向接班驾驶员作简要介绍 3、专心做好交接班手续,随车证件、设备、工具及车辆油、水应交接清晰 4、接班驾驶员未按时接班,交班驾驶员不得停车等候应正常运行,听从调度或值班打算 5、收班时要按规定路线、时间、准时回场 七、回场后工作要求 1、车辆下班回场停放,必需按规定路线和时间由当班驾驶员直接将车开回停车场,禁止在中途逗留、办私事,下车后必需带走车辆钥匙,关好车门 2、车辆回场前应加足燃油料,进场后按秩序排队收款,车辆停场应听从场站管理员指挥,按指定位置摆放整齐,保持消防通道畅通,做好回场检查工作,确保第二天早班出车车况良好 3、车辆进场后应搞好卫生,要达到三净一亮(内外车厢净、地板净、座位扶手净、玻璃亮),车上垃圾应倒入垃圾桶内,经检查合格方可离开。
4、车辆停放后,拉紧手刹,挂入低速档,关闭总电门开关,关好车厢玻璃、车门、天窗后方可下班 5、车辆如有故障、损坏、应按规定办理报修手续 八、车厢安全环境要求 1.驾驶室内、车头要保持清洁、整齐,不乱张贴图片、悬挂、堆放杂物阻碍视线;消防器材及口盅杂物摆放要固定,确保安全,以免影响正常操控车辆和杂物滑动卡住刹车踏板发生危急 2.保持车厢内环境干爽、干净、整齐、舒适,达到规定的车厢服务标准,音响声音要掌握在适当范围 九、车速掌握要求 1、驾驶员必需保持安全速度行驶,不得超过限速标志,有限速标志的路段按标明车速以下的速度行驶,坚持平衡起步、均衡行车、中速行驶,低速进出站 2、通过路口、斑马线、辅道进出口、绿化带缺口要做到“一慢、二看、三通过”,按交通指示、标志、标线或警察指挥,看清四周、掌握车速度安全通过,禁止争道抢行、冲红灯、快速通过 3、在宽敞、平坦、视线良好的市区、区乡道路,在确保安全的原则下最高时速不准超过40公里/小时 4、3路车在曲沾大道车速掌握在50公里/小时以内 5、高速公路车速掌握在80公里/小时以内。
6、复杂路段最高时速掌握在15公里/小时以内进出站最高时速掌握在10公里/小时以内 7、红绿灯及人行横道线最高时速掌握在10公里/小时以内 8、进出停车场、上下陡窄坡道时速应掌握在5公里以下 十、礼让行车 1、礼让“三先”,先慢、先让、先停,并要求“一让究竟、一让到停”不能边让边走 2、驶入、驶出道路或者借道通行时,应当让在道路内正常行驶的车辆或者行人优先通行 3、遇喷涂“校车”字样并载有学生的车辆应当让行 4、通过路口、人行道、人车混杂路段要主动避让行人、非机动车辆,遇老年人、儿童、孕妇、抱婴者,以及持盲杖的盲人、行走不便的残疾人横过道路,应当停车让行 5、遇行人、车辆突然横过公路时危险时刻,应第一时间急刹停车避让,不能有侥幸心态 6、道路变窄或遇前方道路障碍时,要遵守依次通行原则,不得违章抢行 十一、起步操作规程 1、始发站提前3分钟开车门等待乘客上车,发车时间到30钞内起步 2、乘客上车后,应先关好车门,提示乘客坐好扶稳,然后观看车辆四周状况,打左转向灯,确认安全后用一档平稳起步,留意离合器与油门的协作,做到起步平稳。
十二、平凡道路安全行驶操作规程 1、行驶中要做到加速平稳、刹车平稳、停车平稳、转弯平顺 2、遵循右侧通行、各行其道的原则按道行驶 3、无分道路面要选路中间行驶,有分道路面按导向行驶,不得违章走非机动车道,不得跨线行驶,尽量削减变道、借道,不得蛇形行车 4、在划有导向车道的路口,须按行进方向分道行驶未设置导向标志、标线的交叉路口,左转弯的机动车应当提前驶入最左侧的车道转弯,右转弯的机动车应当提前驶入最右侧的车道转弯 5、行车遇前方有障碍时,可以借用相邻的机动车道通行,转弯、借道行驶时要提前打转向灯,让优先通行车辆先行 十三、公交客车通过路口、叉口安全操作规定 (一)、市区的路口、叉口操作规范? 1、在道路交通的全部地段中,可以说交叉路口的状况最为复杂,特殊是市区的交叉路口,上、下班高峰时段车辆拥挤,各种车辆汇合,行人密度大是交通事故的多发点,公交客车驾驶员行驶至市区路口时需遵守以下操作规范:? (1)、经过没有交通信号掌握的交叉路口时,应让行人和右方道路的来车先行 (2)、通过路口应减速慢行,避免路口行车事故。
2、市区路口、叉口行驶速度规定: (1)、公交客车通过市区路口直行线路行驶速度不准超过20公里/小时 (2)、公交客车通过市区路口转弯行驶速度不准超过15公里/小时 (3)、市区环岛地段行驶速度不准超过20公里/小时 (二)、公交客车通过市区以外国道、省道路口、叉口安全操作规范 1、市区以外国道、省道路口、叉口道路比较宽广,行驶中车辆车速较快,该地段路口、叉口易发生重、特大交通事故,公交客车行驶在市区以外、国道、省道路口、叉口时需遵守以下操作规范:?(1)、经过没有交通信号灯的路口时,应让右方道路来车先行2)、有交通信号灯路口,右转弯车辆应让相对方向左转弯车辆先行3)、通过路口处应提前减速,做到“一慢二看三通过”? 2、市区以外国道、省道路口、叉口行驶速度规定: (1)、市区以外的国道省道路口、叉口直线行驶最高行驶速度不准超过40公里/小时 (2)、市区以外的国道省道路口、叉口转弯车辆最高行驶速度不准超过25公里/小时 (3)、市区以外国道省道转盘行驶最高行驶速度不准超过20公里/小时。