维修人员年度工作计划报告5篇

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1、维修人员年度工作计划报告5篇修理人员年度工作计划报告1 一、团队管理方面 (1)首先,自己以身作则,处事严谨,做事公平,互助团结。建立优良的楷模。以公平公正的角度,用人所长,发挥修理员的特长优势。 (2)建立部门制度,进行合理分工,明确每位员工的使命,定期对修理员进行考试,强化其责任心。 (3)注重下属的技能水平,定期进行互助培训,强化其业务技能水平。 (4)多与员工沟通,了解员工的思想动态,适时给予技能上的指导和帮助,关注员工士气,在其有了成绩时,给予表扬,在部门工作有了阶段性的成就时,大家共同庆贺,互相激励。 (5)适当的给员工分配挑战性的工作目标,让员工自我突破完成,在完成后获得成就的快

2、乐。 二、细节服务的提升 (1)要求员工树立优良的个人形象意识,上岗期间必需着工装、佩戴工牌上岗,仪容仪表干净整洁。 (2)入户修理穿鞋套进入,与业主沟通时使用文明用语,修理完毕后将现场要清理干净。 (3)按约按时间守时入户,信守,服务及时,行动迅速。 三、设备管理方面 1、与房产公司对接,汇总收集小区所有设备设施的原始资料和操作修理保养资料。 2、建立小区所有设备设施台帐、完善设备设施的档案,包括:设备台帐、设备修理记录、设备养护记录、运行记录。 3、制定设备设施的年、月、季、周的养护计划,依据修理保养计划对设备设施定期进行养护,达到以“以保养修目的。 4、供电系统的检修 针对小区频繁停电的

3、现象,制定电力检修计划,按时对低压配电系统进行检修,确保业主的正常用电。 (1)每月对低压配电柜(箱)进行巡检,保证各开关继电器、控制线路、保护电器、上下接点、接口连接螺丝紧固,无滑丝,无搭接线路。 (2)检测三相线路电流是否正常,接头是否有金属变色现象,是否有积灰,线路是否整齐,支架是否松动,壳体是否有锈蚀,发现以上现象及时进行处理,确保业主的正常用电。 (3)对标识编号进行核对,包括:指示灯、开关按钮、报警装置等,并检查损坏的状况。 (4)用电高峰期,每周对低压配电柜(箱)进行不少于一次的测温检查,确定是否有异响和异味。 (5)每半年对电缆标识进行一次核对,对电缆接头井进行一次大检查。 (

4、6)每年对箱变和楼栋的线路断路器、保护装置进行一次检修测试。 (7)每年对业主部分的线路进行检修一次,防止出现因接线螺丝松动,而造成线路接触不良断路现象。 5、弱电系统的修理和保养 (1)业主家中的防盗系统。对业主家中的防盗系统每月进行一次测试,也可依据业主的要求进行变动。主要检测项目为:窗磁、门磁、可视对讲的检测。 (2)每月对摄像机、云台、半球摄像机、矩阵等设备运行的状况进行检查,并制定检查记录。 (3)每季度对视频监视系统露天进行清洗,防腐加固,对监视系统线路进行检查,保证其正常运转。 (4)每月对远红外发射机、接收、线路等进行一次巡检测试及清洗。 (5)每月对电子巡更、采集信息钮巡检一

5、次,检查固定是否牢固。 (6)每日随机进行测试运行状况,每月对门禁控制器、分控板、通话控制、电控锁、闭门器工作状况进行一次普查检修。 (7)道闸系统。每日对道闸系统的配件和运行状况进行一次检查,保证正常运行,防止发生意外。 6、电梯升降系统 (1)天天不少于2次检查电梯的运行状况,对电梯的外观和试运行进行检查、发现异响和电梯轿厢出现不平稳现象,及时停运,联系厂家进行检修。 (2)依据电梯的运行修理养护要求,及时通知催促厂家定期进行检修及保养,提前预防而不是等坏了再通知厂家修理。 (3)制定电梯困人、高层火灾的应急预案,每年进行一次消防演练。 7、消防系统 (1)每日和消防人员检查消防设施的运行

6、状况。 (2)对消防的重点部位进行随机检查,主要对火灾报警按钮、火灾探测器和消防水箱进行测试和检修,对高层和地下车库的消防箱内的消防水带、消防枪、消防接头进行衔接测试,确保消防设施能衔接完好。 (3)每季对消防设施设备进行一次全面的大检查和测试,保证消防系统能正常启用。 (4)修改和制定火灾应急预案、消防报警系统和消防控制系统遇突发事件的应急预案、消防设施设备的资料档案和汇总各种设备的年检年审资料。 8、供水水系统 (1)依据给水设备运行状况,制定完善的二次给水系统的修理养护。 (2)制定突发停水应急预案 (4)对二次供水箱进行定期检查和清水消毒,并做好记录。 四、节能降耗方面 节电方面 (1

7、)提升所有员工的节能意识。不用的设备及时关闭。 (2采用技术措施 地下车库所有灯双灯管,只亮一组。 2.高层地下室灯,确保照明的状况下,其他全部关闭。 3.高层楼道的灯,在确保照明的状况下,减少灯组。 4.为强化公共设施用电监管,对二期地下车库配电室加装一块电表,对二期路灯、地灯、中心景观区水泵,加装一块电表。 5.对施工用电建立一份台账。 2.节水方面 1每月查看小区各水管,及其他设施。确保无漏水、泡水。 2.在公共用水处,张贴提示,提升大家节水意识。 3.对绿化工给予指导,错时浇水,确保绿化管线完好,合理规划用水。 4.对施工用水建立一份台账。 修理人员年度工作计划报告2 (一)公共设备设

8、施修理保养及管理 1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的修理(柴油机控制电脑主板修理、改换乳化的润滑机油)。 2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位持续修理整改。 3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保证财产安全。 4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。 5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。 6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明保证修责任。 7、制定公共设备设施外委保养资金预算上

9、报公司审核,提出外委保养方案。 8、建立详尽的设备台账、设备清单。 9、编制具体的设备、设施修理保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。 (二)营销工作的配合 积极的配合销售部门的工作,保证各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造优良氛围与环境。 (三)户内修理服务 1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、修理工作,保证设备处于优良的运行状态,同时重视户内修理服务工作,做到两手抓,两手都要硬。合目前人力不够的状况,天天日班、中班各安排1名户内修理技工向业主提供修理服务,主要解决影响业主

10、正常生活的报修项目。 2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内修理压力; 3、建议公司确定几家特约修理单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约修理单位的相关信息,由业主联系上门服务修理。 (四)制度建设 1、依据小区设备状况和服务特点,制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。 2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,保证所辖系统设备的安全运行。 (五)规范管理 1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量

11、手册和各类记录表格,规范管理,提升物业管理水平。 2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真落实落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。 3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。 (六)队伍建设 1、强化员工技能培训 (1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。 (2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。 (3)激励员工在业余时间参加技能培训,培养一专多能的技术骨

12、干(目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训)。 2、重视思想教育 (1)强化安全生产意识,预防为主,防患于未然,保证人身安全和设备安全。 (2)重视职业道德教育,端正员工的工作态度,严格管理,树立正气。坚决淘汰四种人:只说不干的人;人浮于事的人;业务水平不高,又不求上进的人;利用职务之便,谋取私利的人。 (3)强化物业管理服务意识教育,培养竞争意识,提升员工素养,强化员工的团队精神教育,加强凝集力。 3、促进人才培养 一年内培养50%的基层员工具备领班的素养、领班具备主管的素养、主管具备经理的素养,为公司的发展储备、输送骨干人才。 十五、对公司前景的展望 1、强化管理,把公司做强 通

13、过强化管理,使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储备管理人才,打造公司的诚信品牌。 修理人员年度工作计划报告3 马上到来的20_年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际状况,着力于修理保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提升服务质量,为客服中心的收费做到后勤保证工作。特拟定工作计划如下: 一、20_年工程部的工作目标 1、在不断地巡查和维保中保证设备的正常运行。 2、跟进20_年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。 3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是强化一期高层

14、隐蔽工程的排查和初验。 4、做好高层接收工作,保证每位员工能独立验收,单独带业主验房,并具体告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。 5、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。 6、20_年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。 7、完成一期高层设备的承接和保证日常的正常使用及维保。 8、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。 9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,保证装修安全施工。 10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。 11、所有房屋资料的整理和档案建立。 12、配合营销和各部门的工作完成。 13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。 15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。 16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。 16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。 17、做好业户工程修理的有偿和无常服务

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