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1、编辑版ppt,1,讲 课 技 巧,编辑版ppt,2,自我测验,1）我认为超时上课没关系，因为目的在于多给学员知识。2）我尽量让学员看出我因无法100%地把知识传授给他们而着急， 以期提高培训效果。3）即使下课铃响了，我也要力求把内容讲完。因为完成教学任 务、善始善终是最重要的。4）即使是不太明确的知识，我还是要讲给学员。因为抛砖引玉 是讲师的重要职责。5）我认为讲课不需要辅助资料。因为学员能消化当堂的内容已 实属不易。6）讲课没必要指出重点。因为学员应该自己归纳出重点和结论， 这样的学习才有意义。,编辑版ppt,3,7）讲师应该有威严，地位要在学员之上。8）我喜欢离开讲台到学员的桌前讲课。因为
2、离学员越近，讲课效果就会越好。9）我很少给学员发言的机会。因为与其听学员讲，不如听 讲师讲。10）我不喜欢用视听材料。因为这容易分散学员的注意力。11）我经常说些与课堂无关的话题，因为这样有助于调节课堂气氛。12）学员反应不好时，我就讲不下去。因为学员不想听， 讲也没有用，不如 不讲。13）为了活跃课堂气氛，我喜欢拿学员开心、逗大家乐。14）学员之间发生争论时，我不会去干涉。因为争论有助于培养学员解决问 题的能力。15）如果学员对我讲的内容不感兴趣，我会想尽一切方法使学员笑起来。,编辑版ppt,4,13-15 优秀讲师10-12 良好素质7-9 一般素质4-6 需要提高1-3 素质较差,问卷结
3、果,编辑版ppt,5,编辑版ppt,6,课 程 概 要,编辑版ppt,7,培训的四大要素,、影响培训结果的要素,编辑版ppt,8,利用丰富经验和有效的方法，以提高被教育者的学习效果的人。是助手、学习的促进者、仲裁者、活跃气氛者。,1、讲 师,1-1 什么是讲师？,编辑版ppt,9,1-2 讲师的责任,对学员负责对组织负责对自身负责,编辑版ppt,10,1-3 讲师注意事项 -挫伤自尊心和人格的语言 -有浓厚的宗教色彩的话 -预示暴力或轻视生命的话 -无视地方固有风俗的话 -对职业有偏见的话 -讽刺身体上、精神上缺陷话,避免,编辑版ppt,11,2、学 员,编辑版ppt,12,场地的大小: 2平
4、方米/人 3平方米/人(分组讨论时)形状:正方形为佳座位:-少于30人时,“U”字形为佳 -超过30人时,可循传统方式 -宽度为白板3倍,长度为白板4倍,3、环 境,编辑版ppt,13,编辑版ppt,14,1、目光交流,编辑版ppt,15,不好的习惯,自大的态度1)把手握在后面2)身体向后仰3)把手放在口袋里4)把胳膊交叉胸前,心虚的态度1)搓手,2)耸肩3)回避学员视线4)手撑在桌上,轻浮的态度1)摇晃身子,2)拉手关节响3)视线不稳定4)手东摸西摸,2、站立的姿势/习惯,编辑版ppt,16,讲师紧张:冒汗/嘴发干/看不见教案/忘顺序/想快点 结束/看不清学员/后颈部疼/腿抽筋/胡言 乱语/
5、重复说过的话原因:准备不充分/经验不足/上司或专家在场 身心方面的原因对策:彻底备课/事先练习讲课/准备详细的教案,3、认真备课,编辑版ppt,17,原则:规定时间内讲完并下课.,时间不够时-省略非重点内容-稍加快语速-留到下次讲-请学员回去自学,时间过剩时-举例说明重点-提问所学内容-做简单的测验-让学员发表感想,4、时间管理,编辑版ppt,18,主题 .大主题 -小主题 . - 内容提要 . . .,图表,5、板 书,编辑版ppt,19,6、课程构成及教案,编辑版ppt,20,教案范例,封面,教 案,课程名称：课时：讲师：,编辑版ppt,21,讲师活动 教学内容 备注,三栏式教案,编辑版p
6、pt,22,编辑版ppt,23,编辑版ppt,24,编辑版ppt,25,编辑版ppt,26,2、使学员记忆更长久的技巧,编辑版ppt,27,不同教育方法的记忆率,3小时后 3天后 6天后只听 70% 10% 5%以下只看 72% 20% 15%以下讲+看 85% 65% 55%以下,视觉:83% 听觉:11% 嗅觉:3.5%触觉:1.5% 味觉:1%,编辑版ppt,28,各种类型的问题学员,3、处理问题学员的技巧,编辑版ppt,29,如何处理难弄的学员？,垄断发言者 沉默不语者离题闲扯者 交头接耳者扰乱秩序者 尖刻挑剔者打盹睡觉者,编辑版ppt,30,处 理 方 法（1）,表现： 垄断发言原因
7、：1）对课程内容十分了解 2）具有喜欢讲演的性格 处理方法：1）肯定其意见后请其他人发言 2）插话并提醒可否给其他人发 言的机会 3）实行举手发言制,编辑版ppt,31,表现： 沉默不语原因：1）对问题不理解， 2）确实不知道答案 3）问题太简单 4）性格问题，怕被人视为幼稚处理方法：1）提简单的问题使其回答 2）使其担任一定角色,处 理 方 法（2）,编辑版ppt,32,表现： 离题闲扯原因：1）对培训目的不明确 2）还没有进入角色 3）对培训内容没有兴趣处理方法：提醒其发言虽然有道理，但属 于另外的问题，不属本课程讨 论范围,处 理 方 法（3）,编辑版ppt,33,表现： 交头接耳原因：
8、1）学习动机弱 2）对学习内容没有兴趣处理方法：1）停顿讲课，使其意识到自 己的行为 2）问其有何高见，谈出来让 大家也听一听,处 理 方 法（4）,编辑版ppt,34,表现： 扰乱秩序原因：1）自大并讲师能力怀疑 2）学习态度有问题 3）自我控制力弱处理方法：1）客气地表示愿意课后与其 深入讨论 2）转换教学内容 3）警告其不应影响其他人 4）可让其他人判断其行为,处 理 方 法（5）,编辑版ppt,35,表现： 尖刻挑剔原因：1）对内容很了解 2）对讲师或内容不满意 3）自大并看低讲师 4）被讲师无意伤了其自尊心处理方法：1）诚恳地征求意见 2）提议课后深入探讨 3）表示歉意,处 理 方
9、法（6）,编辑版ppt,36,表现： 打盹睡觉原因：1）疲劳 2）学习动机弱 3）对内容没有兴趣 处理方法：1）做适当的放松活动 2）强调学习目的 3）增加学员的活动 4）可让身边的人发言以示提醒,处 理 方 法（7）,编辑版ppt,37,1）提出问题：开放式提问2）进行体验性活动：角色扮演、体验游戏等3）给学员更多的提问时间：可请其他学员 回答、征求评论、不回避、不评价提问质量4）让学员担当一部分教学任务5）请学员示范6）做书面练习：直接在教材上做7）签订学习合同：可在开课时做8）进行测验活动,4、发动学员参与的技巧,编辑版ppt,38,教学方法与效果,计划性实习，项目活动,角色扮演,演示,参观/展示,影象,图表/图片,讲话,论文,符号,图形教材,观察,行为,具体,效果好,效果差,抽象,编辑版ppt,39,编辑版ppt,40,编辑版ppt,41,编辑版ppt,42,今天所学内容,编辑版ppt,43,技巧只是手段,而不是目标,编辑版ppt,44,教育=变化,编辑版ppt,45,谢 谢 大 家 ！,END,
