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1、督查科个人工作总结个人工作总结 .最近发表了一篇名为督查科个人工作总结的.，好的.应该跟大家分享，希望大家能有所收获。 篇一：县委督查室主任个人工作总结 个人工作总结 2021年10月，根据县委安排，任用我为县委办公室副主任、县委督查室主任。一年来，在组织部门的关心培养下，在县委办的正确领导下，我坚持以“.”重要思想为指导，认真贯彻落实.，紧紧围绕县委、县政府重大决策和重要工作部署以及领导批（指）示事项，采取“应对新情况上有新思路、解决新问题上有新对策、督查调研上有新举措”的工作方法，以突出重点、提高效能为工作宗旨，不断拓展督查内容，加大督查力度，改进督查方法，为实现“*”目标提供了有力的保障
2、，受到市县领导多次肯定。 一、加强学习，锻造一流队伍 加强政治和业务学习。要求督查干部加强学习，积极参加县里各种重要会议，准确把握县委的工作思路和部署，确保督查工作始终围绕县委中心工作开展；积极参加县委办公室组织的学习会议，认真学习、借鉴其它地区的经验，着重强化知识的学习和素质的提升，不断提高督查干部业务理论水平，力争在工作思路、最全面的.参考写作网站观念、作风上有新面貌。 严格督查纪律。我们制定了七条工作纪律，实事求是地开展督促检查工作，正确使用督查权力，客观地反映情况，科学理 - 1 - 性地处理问题，克己奉公、廉洁自律，保持良好的职业道德和个人修养。 增强工作自觉性。主动围绕县委中心工作
3、，科学安排督查调研课题和督查项目，加大督查力度，特别是对各种会议上提出的阶段性工作任务适时跟进，及时督查反馈，确保县委各项工作落到实处。 二、围绕中心，扎实有效推进督查工作 根据县委、县政府中心工作，我们对全县“三重一大”重点工作进行了形式多样的督查，强化了对县委重要会议精神贯彻落实的督查力度，精心选题，科学安排，有针对性地开展督导检查，创新了督查机制，督查工作有了明显成效。 紧紧围绕上级要求抓督查。随着*发展步伐的不断加快，各种.矛盾不断出现，我们坚持从完善制度和配齐配强督查人员入手，狠抓领导交批办件的落实，积极做好分办、转办、催办工作，做到件件有落实，事事有回音，使各信件得到妥善处理。一年
4、来，我们共督办“省委书记信箱”信件35件，.TOP100“市委书记信箱”信件169件，“县委书记信箱”信件439件，“人民来信”172件。对符合政策规定的合理要求，能帮助解决的及时会同有关单位予以解决；对不符合政策的，耐心说服引导，积极做好化解劝阻工作；对涉及部门多的疑难信访件直接会同县直相关部门深入开展调查，尽力帮助解决处理。 - 2 - 紧紧围绕重点工作抓督查。围绕我县“三重一大”、“三百工程”及为民办实事项目等工作重点,认真细化分解目标任务，统筹协调各专项督查组，采取电话调度、实地督查、编发简报、及时通报等方式，实行“一月一报告、一月一督查、一月一通报、季度一调度、半年一评议、年终一考核
5、”督查机制，保证了重大项目序时进度，有力推动了各项重点工作落实。共组织“十件大事”、“秸秆禁烧”、“文明城市创建”、“全面达小康动员大会观摩项目进展情况”、“党建和.管理创新”重点工作等开展专项督查活动20余次，编发督查专报36期，督查通报32期，督查简报11期，有力推动了各项工作的开展。 紧紧围绕决策部署抓督查。坚持按照“定工作任务、定责任单位、定责任领导、定工作要求、定落实时限”的要求，对县委、县政府重大决策部署和上级会议文件精神的贯彻落实情况及时开展督查。组织会议督查70余次，编写重大会议贯彻落实情况督查通报11期，有效推动了工作的更好开展。 .写作紧紧围绕领导批示件抓督查。在领导批示件
6、办理过程中，我们牢牢把握“快、实、严”三个字：一是“快”，接到领导批办件后，第一时间提出拟办意见，明确承办单位、办理时限和工作要求，并指定专人实行全程跟踪督办；二是“实”，坚持“是否符合办理要求，事实是否清楚，结论是否明确，处理是否得当，是否符合有关法律、法规和政策要求”为标准，扎扎实实进行督查；三是“严”，对“批而不办、办而不实”的问题，建立健全 - 3 - 了领导批示件办理季度“回头看”、年度通报等考核制度，对不按时限要求抓好落实，不按要求限期整改的单位，下发督办单或在督查通报上予以通报批评。 三、创新理念，不断提升督查效能 强化制度创新抓督查。我们编发了县委督查室工作手册，将督查工作的各
7、种文件、职责、制度以及工作纪律进行了规范整理，明确了督查职能，完善了督查制度，规范了督查运行机制，提高了督查工作效能。 强化方法创新抓督查。对全局性的重大决策和重要工作部署，采取*督查，即由督查室和相关部门联合开展督查活动，共同综合反馈督查情况。通过联合督查，使各单位既要自觉地接受县委督查室督查，又要主动地进行系统内督查，变“被动督查”为“主动督查”，自觉抓好自身任务的落实，从而提高了督查力度和效果。 强化成果运用抓督查。督查工作是否真正发挥作用、取得实效，关键是将督查结果有效地转化为成果，成为决策落实的助推器。督查室将督查过程中发现的好做法、好经验以督查简报等形式加以推广；思想汇报专题对经过
8、督查仍久拖不决、敷衍塞责的，及时通报批评，并将督办结果与单位考核、个人绩效考核挂钩；对督查过程中发现的新情况、存在的新问题，认真梳理分析，提出合理化、可行性建议，为县委、县政府定政策、做决策提供了直接依据。 - 4 - 四、严谨规范，不断提升文字水平 坚持从起草到审核，再到校对印发，严把各个环节，力求文稿立意高、思想新、内容实，真正发挥督查文稿“以文辅政”、督促工作的作用。 力求办文精简、规范、优质。在督查文稿起草方面不断提高针对性和实效性，严把文稿质量关，力求“零差错”。建立“督查室发文核稿登记制度”，明确具体责任人，提高发文效率。 严守信件运转流程。坚决做到信件办理有条不紊，传办及时高效，
9、上报材料准确无误，立卷归档完整，印章专柜专人保管，确保不出现失误，共办理各种上报材料达200多份。 扎实做好服务工作。牢固树立超前意识、大局意识和服务意识，为县委领导搞好服务，当好助手，按时保质完成县委领导交办的各项督办任务。精心做好县委领导批示件办理，编写好有关上报文件等材料，.与县直部门和各镇区做好协调、服务，确保领导批示落到实处。 今后，我将继续以“.”重要思想为指导，认真贯彻落实.，紧紧围绕县委、县政府重大决策和重要工作部署，开拓创新，真抓实干，不断加强个人修养，提高个人素质，积极完成领导交付各项工作任务，为实现“*”的奋斗目标贡献力量。 - 5 - 篇二：中心督查科工作总结 2021
10、年度工作总结及明年的工作计划 已逝年底，回顾2021年是不平凡的一年。是执法局成立第十周年与融入城管委的一年，是“三创”迎检夯基础、抓落实和促成果的一年，也是创新城市管理，提高城管实效的一年。一年来我督查科在中心领导的悉心指导下，根据市局工作考核办法和中心考核实施细则规定，明确指导思想和主要职责，确定督查考核任务与目标，高效公正履行半小时承诺制考核、有效督办和协调96310重复投诉交办单、12345二次交办单（协办单）、局长接待信访件，特别是在各项整治活动、创建工作与领导交办工作任务中，发挥了督查科强化责任、扎实工作的一面，具体工作汇报如下： 一、本年度工作情况 （一）加强学习，改进完善，不断
11、促进中心考核细则健全 建设学习型考核队伍，是提高督查能力的重要保证。本年初，督查科按照2021年杭州市城市管理行政执法工作考核办法（杭城法?2021?4号）精神及中心领导班子的要求，在原有考核细则的基础上，广泛征求吸取各方意见，立足于事前防范，着眼于事中管理和事后监督，完善充实了考核细则中半小时承诺制、重复投诉督办等内容，从而明确了双方考核单位与人员的权责，从工作运行的各个环节完善监督管理和运 行机制，使中心保序考核运作有章可循、有据可依，促进了制度作用的有效发挥。 （二）强化措施，求真务实，严格履行半小时承诺制考核 本年度以来，各项整治、创建活动深入扎实地开展，督查科以“三创”迎检工作为契机
12、，半小时承诺制考核紧密结合督查重点、难点，改进考核方法，以提高工作绩效为目标。全年共对执法系统半小时承 诺制考核146件次，考核覆盖面A组为248.9%、B组覆盖面为66.7%，总考核覆盖面152.1%。 1、根据市局每月工作重点安排、中心工作任务以及5月份始的城管执法重点巡督查点工作机制（杭城法?2021?40号），确立针对性的巡督查点的督查考核，展开半小时承诺考核，配合落实重点巡督查点问题的解决与落实。 2、结合市局的各项专项整治活动以及节假日等重大活动，实施专项半小时检查与考核。如：“开展学校周边无证摊贩专项整治活动”、开展“占道洗车”专项整治活动、抓好“摊点乱摆”、“垃圾乱扔”专项整治
13、工作、“对群众关注的重点领域开展行政执法监督检查”、“高考期间夜间施工噪声”以及“迎残运、保畅通”百日大活动有关人行道违法停车、侵占无障碍设施行为的督办工作等等，做到提早发现，提早督办，提早处臵，促进半小时到达率，降低区局96310投诉率。 3、对边缘乡镇执法中队逐个考核。针对城市郊区乡镇执法中队管辖区域大、执法人员少等特征，在重点道路及窗口实施半小时承诺考核。如：对萧山的临浦、戴村、闻堰、所前、新街和瓜沥，余杭的塘栖、运河、五常和闲林，以此提高乡镇执法中队半小时承诺意识。 4、为保证保序检查考核的公正公平性，不额外增加各区局96310热线系统投诉率，一部分考核采取直接拨打中队电话形式进行投诉
14、，既能促进被考核中队对任何渠道投诉的重视程度，又能提高96310快速处臵能力。 5、对半小时承诺考核中未在规定时间内到达或到达现场未进行有效查处的辖区执法中队，做进一步跟踪检查考核，举一反三，指导区局存在的薄弱环节，促进其加强执法管理，提高半小时承诺能力。 （三）以人为本，严格督办，逐步建立重复投诉长效机制管理 督查科以保序检查考核为依托，紧密结合督查措施，坚持以人为本，着力解决重复投诉，力争做到群众的投诉合理处理，群众的意见不出中心为宗旨。全年（至10月底）共督办协调各类重复投诉43件次（12345二次交办件15件，96310热线投诉16件、甄别疑难重复投诉地点地址及管辖范围以及12345市
15、长公开电话现场协调审批表协调9件、局长信访交办2件、协办9666行风投诉重复投诉地点地址及管辖范围1件。经督查科认真核实情况后，均己妥善处理，并及时将处理意见反馈给群众，办结率接近100%。 1、督重点，促落实 重复投诉督办一直是督查科工作的重点。督查科先后两次开展下基层督查调研活动，通过与各区局主要领导或中队负责人深入交流，研究分析各个区局形成重复投诉主要成因与难点，形成专题调研汇报，有效规范和指导重复投诉处臵方法和措施。例如：对下城区香积寺东路200号很多货运公司把货物堆放在人行道上和江干区意法服饰城南面石塘路两边摆满了无证摊贩的重复投诉，督查科创新督办思路，针对以上“有店无证”行为，吃透法律精神，大胆建议辖区中队，充分运用“软着落”执法方式，发函所在工商、卫生等部门，以共同开展对投诉问题的查处工作。 2、督热点，促和谐 解决老百姓诉求，是一项“民生工程”。是执法系统为民办事的重要体现，对于赢民心、得民意有着非同寻常的意义。凡是涉及民生呼声较高的重复投诉，全部纳入热点督办的范围。一方面现场核实、摸清基本情况，另一方面掌握所在中队处臵的过程，找准问题症结，督促区局有关部门进一步增强责任感和紧迫感，不断加大整治力度，特别是对夜间施工噪声的重复投诉，督查科要求区局 辖区中队和夜间中队必须采取无缝对接制
